ฉันสร้างบล็อกซอกเล็กๆ ที่มีรายได้หกหลักได้อย่างไร

เมื่อฉันได้รับทวีตนี้ในฤดูใบไม้ผลิปี 2010 ทุกอย่างเริ่มเปลี่ยนไปสำหรับบล็อกของฉัน

เรื่องราว "ฉันสร้างบล็อกที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร" ส่วนใหญ่นั้นเกี่ยวกับวิธีที่บล็อกเกอร์เพิ่มจำนวนสมาชิกอย่างรวดเร็วถึง 100,000 รายหรือการดูหน้าเว็บหนึ่งล้านครั้งต่อเดือน

จากนั้นพวกเขาก็เริ่มขาย ebooks หรือหลักสูตร หรือ iPods และเงินก็ไหลเข้ามา

เรื่องราวของฉันไม่ใช่แบบนั้น

ฉันเริ่มบล็อก Make a Living Writing ในปีพ. ศ. 2551 และต้องใช้เวลาจนถึงปี 2554 ก่อนจึงจะได้รับอะไรมากมาย

บล็อกของฉันมีสมาชิกเพียงไม่กี่ร้อยรายเมื่อเริ่มมีรายได้เพียงเล็กน้อย อาจเป็น $500-$1,000 ต่อเดือน เมื่อมันหักหกหลัก มันมีน้อยกว่า 2,000

แม้แต่วันนี้ ฉันก็แทบไม่มีผู้ติดตามเกิน 5,000 คนแล้ว เทียบกับบล็อกเกอร์ระดับซูเปอร์สตาร์ บล็อกของฉันยังแทบไม่มีตำหนิเลย

ขณะนี้ฉันได้รับผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำประมาณ 25,000 คนต่อเดือน ดีกว่าบล็อกส่วนใหญ่มาก แต่ก็ไม่น่าประทับใจนัก ทว่าตอนนี้บล็อกได้รับรายได้ทั้งหมดที่ฉันต้องการและอีกมากมาย

ฉันจะได้รับรายได้ดีจากผู้ชมกลุ่มเล็ก ๆ เช่นนี้ได้อย่างไร

เวอร์ชั่นสั้น:

• ฉันพบวิธีที่จะช่วยผู้อ่านแก้ปัญหาความต้องการที่สำคัญ — ฉันช่วยให้พวกเขาได้รับเงินมากขึ้น
• ฉันได้รับความไว้วางใจและความภักดีจากการเสนอความช่วยเหลือฟรีมากมาย
• ฉันสร้างผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูงโดยตอบคำถามผู้อ่านของฉันอย่างต่อเนื่องและถามคำถามพวกเขา
• ฉันมองหาวิธีพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินที่จะให้การเรียนรู้ขั้นสูงยิ่งขึ้น
• จากการลองผิดลองถูก ฉันได้ค้นพบว่าผู้อ่านต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทใดจากฉัน
• ฉันพัฒนาและขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้น
• ฉันยังขายผลิตภัณฑ์ในเครือที่เกี่ยวข้องซึ่งคัดเลือกมาสองสามรายการซึ่งทำโดยผู้อื่นที่ฉันสามารถแนะนำเป็นการส่วนตัวได้

เวอร์ชันเต็ม: นี่คือองค์ประกอบหลัก 10 ประการที่ฉันเชื่อว่าเป็นการสร้างบล็อกที่ประสบความสำเร็จทางการเงินของฉันโดยมีผู้ชมเพียงเล็กน้อย:

1. ความหลงใหล

บล็อกของฉันเริ่มต้นขึ้นเพราะฉันโกรธมากที่นักเขียนราคาต่ำได้รับเงินจากโรงงานผลิตเนื้อหาออนไลน์หลายแห่ง

ฉันเป็นนักเขียนอิสระและมีรายได้ดี ฉันคิดว่าฉันสามารถช่วยนักเขียนคนอื่นได้ ไม่ผิด ฉันรู้สึก ถูกบังคับ ให้พูดต่อต้านบางสิ่งที่ฉันมองว่าชั่วร้าย และช่วยให้นักเขียนหารายได้ที่ดีกว่า

ฉันสร้างบล็อกสั้นๆ ให้กับเจ้าของธุรกิจ ดังนั้นฉันจึงมีแนวคิดที่คลุมเครือว่าบล็อกคืออะไร เมื่อฉันค้นพบ Zen Habits และ Leo Babauta ฉันรู้ว่าฉันสามารถเริ่มบล็อกของตัวเองและใช้มันเพื่อช่วยนักเขียนคนอื่นๆ

ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากจนนอนไม่หลับในตอนกลางคืนโดยคิดถึงโพสต์ทั้งหมดที่ฉันต้องการเขียน

ตอนนั้นฉันไม่รู้ แต่การวางแนวของการเน้นหัวข้อเดียว ควบคู่ไปกับทัศนคติในการเขียนเพื่อให้บริการผู้อ่าน มีความสำคัญต่อการสร้างรายได้จากบล็อก

อย่างแรก ฉันคิดว่าถ้าฉันเขียนโพสต์ในบล็อกมากพอ บางทีฉันอาจจะเปลี่ยนโพสต์เป็น ebook และทำเงินได้มากมาย

ฉันมีอะไรมากมายให้เรียนรู้

2. เรียนรู้

พูดถึงสิ่งที่ฉันไม่รู้…ฉันมีทักษะการเขียนที่ดี แต่ได้รับการฝึกฝนในโลกของวารสารศาสตร์สิ่งพิมพ์ ฉันต้องเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับบล็อกและส่งเสริมบล็อก ฉันไม่เคยขายของให้ใคร!

ฉันกลายเป็นคนบ้าการเรียนรู้ อ่านหนังสืออย่างตะกละตะกลามจากไซต์ต่างๆ เช่น Copyblogger และ Problogger ในไม่ช้าฉันก็ได้เรียนรู้องค์ประกอบสำคัญบางอย่างของการตลาดบล็อก ได้แก่:

• พาดหัวข่าวแรง. แหล่งข้อมูลสองอย่างที่สำคัญและฉันยังคงอ้างถึงคือรายงาน Headline Hacks ของ Jon Morrow และรายงานของ Sean D'Souza เหตุใดหัวข้อข่าวส่วนใหญ่จึงล้มเหลว การเขียนพาดหัวข่าวที่เข้มแข็งสร้างความแตกต่างอย่างมากในการดึงดูดฝูงชน
• หัวข้อที่น่าสนใจ โพสต์ที่ฉันอ่านตั้งแต่เนิ่นๆ จาก The Blog Herald ช่วยให้ฉันเน้นหัวข้อเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้อ่านจะแสดงความคิดเห็นและตอบกลับ — โพสต์ 18 ประเภทที่ได้รับความคิดเห็นเพิ่มเติม ฉันเริ่มโต้ตอบกับผู้อ่านและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา
• พื้นฐานการออกแบบบล็อก ตอนแรกฉันคิดว่าฉันไม่ต้องสนใจว่าบล็อกของฉันจะดูเป็นอย่างไร มันเป็นเรื่องของการเขียน แต่ฉันค้นพบอย่างรวดเร็วว่ายิ่งฉันออกแบบได้สะอาดและน่าดึงดูดมากเท่าไร ฉันก็ยิ่งมีผู้อ่านมากขึ้นเท่านั้น
• สมัครอีเมล์. ไม่มีวิธีสมัครรับข้อมูลบล็อกของฉันมาระยะหนึ่งแล้ว! ฉันได้เรียนรู้ว่าสมาชิก RSS นั้นมีปัญหาเพราะคุณไม่ได้รับที่อยู่อีเมลของพวกเขาและไม่สามารถติดต่อพวกเขาได้ ฉันสมัครใช้งาน Mailchimp และได้รับแบบฟอร์มการสมัคร

โอกาสใดก็ตามที่ฉันเห็นเพื่อเข้ารับการฝึกอบรมออนไลน์ อ่านบล็อกโพสต์ หรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่สามารถสอนบางอย่างเกี่ยวกับความสำเร็จของบล็อก ฉันทำได้

3. ทำงานหนัก

เทคโนโลยีทำให้ฉันร้องไห้ ฉันไม่เก่งเรื่องนั้น

แต่ฉันบอกได้ตั้งแต่แรกว่าถ้าฉันต้องการเขียนบล็อก ฉันจะต้องเรียนรู้วิธีใช้บล็อกนี้หรือจ่ายเงินก้อนโตให้กับมืออาชีพ...ซึ่งไม่ใช่ตัวเลือกในงบประมาณของฉันจริงๆ!

ฉันเอาชนะ WordPress ฉันเรียนรู้ที่จะใส่รูปภาพและติดตั้งวิดเจ็ตและปลั๊กอิน ต่อมา ฉันจะเรียนรู้การใช้แพลตฟอร์มการนำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บและการตัดต่อวิดีโอ เพื่อที่ฉันจะได้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ

เป็นเวลาประมาณ 18 เดือน ฉันทำนาฬิกาตั้งแต่ 8 โมงเช้าถึงเที่ยงคืน หลังจากที่ลูกๆ เข้านอน ส่วนใหญ่เป็นมวยปล้ำกับเทคโนโลยีและเขียนบล็อกโพสต์

เมื่อบล็อกของฉันเติบโตขึ้น ฉันจึงย้ายมันในช่วงปลายปี 2009 ไปยังไซต์ของตัวเอง จากบ้านเดิมบนเว็บไซต์ผลงานนักเขียนของฉัน นั่นส่งสัญญาณความเชื่อที่เพิ่มขึ้นของฉันว่าบล็อกของฉันมีศักยภาพที่จะเป็นธุรกิจของตัวเองได้

4. ฟัง

เมื่อฉันมีผู้ติดตามและมีความคิดเห็นเข้ามาบ้างแล้ว ฉันเริ่มถามคำถามกับผู้อ่านที่ส่วนท้ายของโพสต์ ฉันทำแบบสำรวจ ฉันมีการแข่งขันและให้รางวัลสำหรับคำตอบที่เปิดเผยมากที่สุด

ทำไมพวกเขาถึงอ่านฉัน พวกเขาอยู่ที่ไหนในชีวิตการเขียนของพวกเขา? อะไรคืออุปสรรคในการหารายได้เพิ่ม?

คำตอบทำให้ฉันประหลาดใจ ฉันคิดว่าผู้อ่านของฉันเป็นนักเขียนใหม่ทั้งหมด แต่นั่นไม่ใช่กรณี ประมาณครึ่งหนึ่งเป็นของใหม่ แต่อีกครึ่งหนึ่งเป็นนักเขียนที่มีประสบการณ์ซึ่งไม่เคยทำงานอิสระมาก่อน หรือไม่มีรายได้ดีในฐานะนักแปลอิสระ

การเรียนรู้เกี่ยวกับความท้าทายของผู้อ่านช่วยให้ฉันเขียนโพสต์ที่มีประโยชน์มากขึ้น ฉันเริ่มโพสต์เกี่ยวกับถุงไปรษณีย์แบบปกติ โดยฉันจะพิมพ์คำถามที่ผู้อ่านส่งอีเมลถึงฉันและตอบคำถามเหล่านั้นซ้ำ

5. โซเชียลมีเดีย

สิ่งหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้คือการโปรโมตบล็อกของฉันบน Twitter ฉันกำลังเชื่อมต่อและเรียนรู้จากผู้คนที่น่าสนใจ และแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขา…และโพสต์บนบล็อกของฉันเอง

วันหนึ่งในเดือนพฤษภาคม 2010 ฉันได้รับทวีตที่คุณเห็นด้านบน จาก Jon Morrow บรรณาธิการร่วมของ Copyblogger นำไปสู่การสนทนาทางโทรศัพท์และการเสนอให้แขกโพสต์บน Copyblogger

เป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้นและน่าสะพรึงกลัว! ตอนนั้นฉันมีสมาชิกบล็อกของฉันเพียง 100 คนเท่านั้น ฉันรู้สึกเหมือนคนแคระในดินแดนของยักษ์

แต่ฉันทำงานอย่างหนักกับจอน — จริง ๆ แล้วฉันเขียนและทิ้งโพสต์เริ่มต้นที่มีความยาวก่อนที่จะเขียนโพสต์ที่เขายอมรับ โพสต์ดังกล่าวทำให้เป็น Best of Copyblogger 2010 และนำผู้อ่านใหม่ๆ มาที่บล็อกของฉัน แต่ที่ตลกคือ ฉันไม่ได้รับสมาชิกใหม่มากนัก ไซต์ของฉันยังไม่ได้ตั้งค่าให้แปลง

ฉันอยู่ในหัวของฉัน ฉันต้องเรียนรู้มากขึ้นเกี่ยวกับบล็อก

นั่นคือตอนที่ฉันเข้าร่วม A-List Blogging

6. พี่เลี้ยง

เมื่อฉันได้รับ A-List Blogging ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่ามันเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าทึ่ง! พวกเขามีโพสต์หรือวิดีโอฝึกอบรมเกี่ยวกับบล็อกทุกแง่มุมเท่าที่จะจินตนาการได้

และมีฟอรัมที่คุณสามารถถามคำถามได้! มีเคาน์เตอร์ ดังนั้นฉันสามารถบอกหมายเลขที่ฉันถามได้อย่างแม่นยำ: 386

ฉันเริ่มทำงานเกี่ยวกับการออกแบบของฉัน ฉันเปลี่ยนสโลแกนของฉัน ฉันเริ่มโพสต์บ่อยขึ้น จากหนึ่งสัปดาห์เป็นสองครั้ง และในที่สุดก็ถึงระดับปัจจุบันของฉัน สามครั้งต่อสัปดาห์

โดยสรุป ฉันได้จริงจังกับการทำให้บล็อกของฉันเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์และดึงดูดสายตาสำหรับผู้อ่านอย่างเหลือเชื่อ

สิ่งสำคัญที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้จาก A-List คือวิธีการขายในลักษณะที่ไม่น่ารังเกียจ ฉันรู้สึกงุนงงกับเรื่องนั้น แต่รู้ว่าฉันไม่เคยต้องการตบหน้าโฆษณาหรือส่งอีเมลการตลาดรายวัน

ไม่นานฉันก็มีหน้า Products I Love และขายสมาชิก A-List ร่วมกับการฝึกอบรมการสัมมนาผ่านเว็บแบบครั้งเดียวของฉันเองในราคา $47 ภายในสิ้นปี 2010 บล็อกทำเงินได้เล็กน้อย

ฉันติดต่อกับพี่เลี้ยงเพิ่มเติมและได้รับคำติชมโดยตรงเพื่อปรับปรุงบล็อกของฉัน Derek Halpern จาก Social Triggers เข้ามาหาฉันและให้คำแนะนำด้านการออกแบบอันมีค่าแก่ฉัน ฉันปรับปรุงแถบด้านข้างโดยนำรายการที่ไม่เกี่ยวข้องออก ฉันได้รับกล่องสมัครสมาชิกที่ใหญ่ขึ้นและสร้างรายงานฟรีสำหรับสมาชิก

Jon Morrow สอนฉันถึงวิธีกำหนดเป้าหมายโพสต์บล็อกไปยังบล็อกเกอร์ชั้นนำและให้พวกเขาแชร์บน Twitter ผลที่ได้คือรีทวีตนี้ทางซ้ายจาก Darren Rowse ของ Problogger

มันนำทราฟฟิกมามาก มันทำให้ไซต์ของฉันพัง บล็อกลูกของฉันเติบโตขึ้นมา

Mary Jaksch สมัครเป็นสมาชิกแล้ว! ที่พัดใจของฉัน

7. การแข่งขัน

แล้ววันหนึ่งในช่วงปลายปี 2010 แมรี่ก็ทำสิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจมากขึ้นไปอีก

เธอส่งอีเมลถึงฉันและบอกฉันเกี่ยวกับการประกวด Top 10 Blogs for Writers

เธอคิดว่าฉันควรเข้าไป ฉันคิดว่าเธอบ้าไปแล้ว แต่ฉันโชคดีที่ชนะการประกวดเขียนบทในฐานะนักแปลอิสระ ฉันก็เลยลงมือทำ

การชนะ 10 อันดับแรกของบล็อกเป็นครั้งแรก ณ สิ้นปี 2010 เป็นจุดเริ่มต้นของบล็อกของฉันในฐานะผู้ทำเงินได้ ฉันไปอย่างรวดเร็วจากสมาชิก 300 รายเป็น 1,000 และเริ่มขาย ebook และการสัมมนาผ่านเว็บพร้อมกับผลิตภัณฑ์ในเครือของฉัน

ฉันได้พบกับบล็อกเกอร์ที่ยอดเยี่ยมมากมาย — ผู้ชนะคนอื่นๆ หนึ่งในนั้นคือ Linda Formichelli จาก The Renegade Writer จะมาร่วมงานกับฉันในหลักสูตรและโครงการอื่นๆ และกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มรายได้จากการเขียนบล็อกของฉัน

8. เครือข่ายด้วยตนเอง

บล็อกของฉันอาจยังคงดำเนินต่อไปในฐานะผู้มีรายได้น้อย ยกเว้นว่า Derek Halpern บอกกับฉันว่าเขาจะนำเสนอที่ SOBCon ซึ่งเป็นงานประชุมธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งจัดขึ้นโดย Liz Strauss และ Terry St. Marie การไปที่ SOBCon ในชิคาโกจะเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับรายได้ของบล็อกของฉัน

ก่อน SOBCon ฉันมีความคิดที่คลุมเครือว่าบางที ควรมีชุมชนสมาชิกแบบชำระเงินสำหรับนักเขียนอิสระ เช่น A-List สำหรับบล็อกเกอร์ ซึ่งจะทำให้ฉันเข้าถึงนักเขียนมากขึ้น สอนมากขึ้น และทำการตลาดได้น้อยลง เมื่อเทียบกับการสัมมนาผ่านเว็บแบบครั้งเดียว แต่ดูเหมือนเป็นเรื่องยากที่จะสร้างและเปิดตัว

จากความคิดเห็นของผู้อ่านของฉัน เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องมีแหล่งข้อมูลเช่นนี้สำหรับนักแปลอิสระ — แต่ฉันเป็นคนสร้างมันขึ้นมาหรือไม่ คนจะเข้าร่วมจริงหรือ? ฉันมีข้อสงสัยมากมาย

SOBCon คือช็อตที่แขนที่ฉันต้องการ ฉันได้พบกับบล็อกเกอร์และนักเขียนที่มีอำนาจสูงมากมาย เช่น Liz and Terry, Chris Garrett, Derek, Chris Guillebeau, Chris Brogan, Jonathan Fields, Michael Port, Carol Roth, Barry Moltz และ Tim Sanders เป็นต้น ฉันได้รับแรงบันดาลใจมากมายขณะนั่งอยู่ในเซสชั่นบงการและได้ยินการนำเสนอจากคนฉลาดเหล่านี้

และฉันก็กลับบ้านโดยตั้งใจที่จะเปิดตัวชุมชนสำหรับนักเขียนอิสระใน 90 วัน โดยมั่นใจว่าตอนนี้ฉันรู้จักคนที่จะสนับสนุนฉันและช่วยฉันค้นหาแหล่งข้อมูลที่จำเป็นในการสร้างมัน

ฉันสำรวจสมาชิกของฉันและพบว่าพวกเขาต้องการอะไรในชุมชนดังกล่าว และสิ่งที่พวกเขาต้องจ่ายเพื่อเข้าร่วม จากนั้น ฉันออกแบบชุมชนเพื่อเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการ ในราคาที่พวกเขาบอกฉัน

ในเดือนกรกฎาคม 2554 นักเขียนอิสระ Den เปิดตัว ความฝันของฉันคือวันหนึ่งอาจมีสมาชิกถึง 500 คน ถ้าฉันทำงานหนักมาหลายปี…แต่มันก็สำเร็จภายในปีแรก วันนี้มีสมาชิกมากกว่า 600 รายและกำลังเติบโต

ในขณะที่ฉันคิดว่า ebook ของฉันจะสร้างรายได้มหาศาลให้กับบล็อกของฉัน ผู้อ่านบอกฉันว่าพวกเขาต้องการอย่างอื่น และฉันก็ฟัง

9. ทดลองและปรับปรุง

เมื่อผมเข้าใจแล้วว่าผู้อ่านจะซื้ออะไร ฉันก็เริ่มทดลองกับราคาและรูปแบบต่างๆ เพื่อค้นหาจุดที่น่าสนใจที่ฉันสามารถช่วยเหลือผู้คนได้มากที่สุดในขณะที่ยังคงมีรายได้ดีอยู่

ฉันพบว่านักเขียนชอบการถ่ายทอดสด…แต่ชอบบันทึกการฝึกอบรมที่พวกเขาสามารถรับชมตามกำหนดการได้มากกว่า

หลักสูตรราคา 297 ดอลลาร์สามารถนำมาได้มากเท่าๆ กัน และช่วยเหลือผู้คนได้มากขึ้น ถ้าฉันตั้งราคาที่ “จ่ายสิ่งที่คุณต้องการต่ำกว่า 30 ดอลลาร์” ผู้อ่านของฉันชอบการขายแบบครึ่งราคาเช่นกันและจะซื้อมากกว่าสองเท่าของหน่วย ฉันชอบค้นหาสถานการณ์แบบวิน-วินเหล่านี้

ฉันเริ่ม Den ด้วย e-courses ที่สร้างขึ้นจากโพสต์บนบล็อกที่ผ่านมา แต่ได้เริ่มสร้างชุมชนด้วยการฝึกอบรมสดแบบใหม่อย่างรวดเร็ว วันนี้ เรามีพอดแคสต์มากกว่า 100 ชั่วโมง และฉันมักจะสำรวจสมาชิกเพื่อค้นหาคุณสมบัติและบริการใหม่ๆ ที่จะเพิ่ม

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันทำถูกต้องแล้ว? ฉันได้รับข้อความขอบคุณและคำชื่นชมจากนักเขียนที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของฉัน

10. เรียนรู้และเชื่อมต่อ

ฉันยังคงเข้าร่วมการถ่ายทอดสดเพื่อสร้างความสัมพันธ์มากขึ้นและเรียนรู้จากที่ปรึกษาใหม่และปัจจุบัน ปีนี้ฉันได้ไปงาน New Media Expo แล้วและมีตั๋วเข้าร่วม World Domination Summit ความสัมพันธ์ที่ฉันสร้างขึ้นด้วยตนเองเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้มากที่สุดสำหรับบล็อกของฉัน และทุกครั้งที่ฉันได้ไอเดียเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง

เมื่อคุณมีบล็อกเล็กๆ ที่คุณต้องการหาเลี้ยงชีพ คุณต้องมีผู้อ่านที่มีส่วนร่วมสูง ถ้าคนอื่นเอาอะไรไปจากเรื่องราวของฉันก็เท่านั้น พูดคุยกับผู้อ่านของคุณ ค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ และนำเสนอ

หากคุณสามารถทำเช่นนั้นได้ คุณไม่จำเป็นต้องมีผู้คนหลายแสนคนเพื่อหาเลี้ยงชีพ

จากนั้นไปต่อ ฉันยังคงถามคำถามและเรียนรู้จากผู้อ่านและที่ปรึกษาของฉัน และกำลังมองหาวิธีที่จะทำให้บล็อกและชุมชนของฉันมีประโยชน์มากยิ่งขึ้น

คุณมีส่วนร่วมกับผู้อ่านบล็อกของคุณอย่างไร? แสดงความคิดเห็นและบอกกลยุทธ์ของคุณให้เราทราบ