8 lições valiosas que você pode aprender com o fim dos jornais

Não é novidade que a indústria de notícias está mudando rapidamente, e a indústria tradicional de jornais e revistas está em uma confusão de problemas.

Os jornais estão perdendo leitores em um ritmo alarmante para a leitura online – e os leitores estão lendo não apenas jornais, mas blogs e muitos outros tipos de sites.

Os jornais estão tentando encontrar um modelo para ganhar dinheiro online, mas não estão aprendendo rápido o suficiente, não estão se adaptando rápido o suficiente. Os anúncios on-line não podem suportá-los, porque agora o monopólio da publicação de notícias e comentários foi quebrado, e a publicidade se espalhou por milhares e milhares de sites.

Como a indústria jornalística pode se adaptar? Bem, eles terão que descobrir isso rapidamente, ou morrerão.

Como ex-jornalista e editora de um jornal de propriedade da Gannett, tenho algumas reflexões – coisas que aprendi com minha carreira como blogueira na Zen Habits.

1. Menor é melhor . Os jornais não podem sobreviver com anúncios online não porque seja um modelo impossível de publicação – eu faço isso na Zen Habits e muitos outros blogs e sites de notícias menores fazem isso. Eles não podem sobreviver com anúncios online porque são muito grandes. Não só eles têm uma redação de jornalistas e editores, mas eles têm redatores, editores de layout, artistas gráficos, fotógrafos, editores-gerentes e muito mais. E isso é apenas a redação – uma pequena parte de uma empresa jornalística. Há também publicidade, produção (impressões e assim por diante), circulação (entrega de jornais), contabilidade, departamento de TI, recursos humanos e gerenciamento geral (editor, presidente, vice-presidente, equipe etc.).

Não há como uma organização tão grande sobreviver com anúncios online, especialmente agora que o monopólio das notícias foi quebrado. A solução não é cobrar mais, mas ficar menor. Se um jornal faz a transição para uma única edição online, ele pode se livrar de suas impressoras e seções de impressão. Menor pode significar que eles se livram de grandes partes da contabilidade e RH e gerenciamento e assim por diante. Basicamente, todos devem estar envolvidos na produção de conteúdo, talvez com uma pequena quantidade de equipe de vendas de anúncios. Quanto menor, melhor — com uma equipe de notícias pequena, você pode produzir um ótimo conteúdo e viver com muito menos. Mais sobre isso abaixo.

2. Se você cobrar, as pessoas não virão . Os leitores estão acostumados a ler coisas de graça. Claro, eles vão pagar alguns dólares por uma edição inteira de um jornal, mas quem lê o jornal inteiro online todos os dias? Agora apenas lemos alguns artigos interessantes e passamos para outros sites. Se os outros sites são gratuitos, por que devemos continuar voltando se você começar a nos cobrar? Não apenas isso, mas as maiores fontes de tráfego e crescimento não vêm de leitores regulares, mas de links de outros blogs e sites de notícias, mídias sociais, e-mail e redes sociais como Twitter e Facebook… um será capaz de ligar para você! Você terá uma morte lenta, mas inevitável.

3. Se você cobrar, outros o oferecerão gratuitamente . O Wall Street Journal e alguns outros sites de notícias de negócios estão fugindo da cobrança porque a multidão de negócios não se importa em pagar pelo acesso a informações comerciais atualizadas. É apenas uma despesa regular, uma parte de fazer negócios. No entanto... isso não funcionará para sempre. Eventualmente surgirão outros sites que oferecem informações igualmente boas, mas gratuitas. Esses sites serão menores e, a princípio, não terão tanta credibilidade. Mas à medida que as pessoas migram para eles – porque são gratuitos, e a informação é a mesma – eles começarão a ganhar alguma credibilidade, e então o WSJ terá problemas reais. O mesmo vale para outras pessoas que cobram pelo acesso à informação – as pessoas acabarão por obtê-la em outro lugar, porque essa é uma oportunidade para alguém criar um negócio baseado em fornecer a informação gratuitamente. Eles serão suportados por anúncios, com certeza, mas se forem menores, poderão viver disso.

4. Você tem concorrência agora . Esta é apenas uma extensão do nº 3 acima, mas ampliado: antigamente, você só competia contra outros grandes meios de comunicação. Isso não é mais o caso. Agora, muitas pessoas estão publicando notícias – incluindo pessoas comuns que postam notícias no Twitter, exatamente quando as notícias estão acontecendo, como testemunhas oculares. Agora muitas pessoas escrevem comentários (concedido: às vezes muitos). Agora há competição em todos os lugares pelo interesse e atenção das pessoas. Então você vai precisar intensificar - você não pode fazer as coisas do jeito antigo. Descubra quais são suas vantagens competitivas (mais sobre isso abaixo) e use-as a seu favor. Ainda precisamos que você seja um fiscal do governo, ainda precisamos de seus relatórios detalhados, mas talvez algumas das coisas que você está fazendo que foram substituídas por novos concorrentes (como Craigslist ou serviços meteorológicos e similares) possam ser descartadas .

5. Seu principal ativo é a credibilidade, não dinheiro ou tamanho . A diferença entre você e um blog não é a escrita, ou a rapidez com que você recebe as notícias, ou quão grande você é, ou até mesmo quão profundos são seus bolsos… mas o quanto as pessoas confiam em você. Essa confiança é enorme, na verdade, porque significa que quando outras pessoas podem dar a notícia antes de você, as pessoas ainda vão querer que você confirme que é verdade. Faça o que fizer, não perca essa confiança. Use-o a seu favor. Os blogs estão construindo essa confiança enquanto falamos, e se você quebrar a confiança de alguma forma, perderá tudo.

6. Você tem as habilidades — mas precisa se adaptar . Uma das minhas vantagens quando comecei a blogar foi que eu era jornalista por formação, o que não é necessário para blogar de forma alguma – a maioria dos melhores blogueiros nunca foram jornalistas e muitos jornalistas não são bons blogueiros. Mas eu tinha algumas habilidades que se traduzem bem no mundo online – escrever artigos bastante claros e concisos, por exemplo, e usar marcadores e outros dispositivos para tornar mais fácil para os leitores encontrar as informações essenciais, escrever títulos e pesquisar. Você tem essas habilidades e muito mais – mas elas não se traduzem exatamente em blogs. Você precisa aprender a blogar e o mundo online, e realmente participar dele e entendê-lo, para que suas habilidades possam ser adaptadas às novas demandas dos leitores. Parte disso é que você precisa se conectar com eles (veja o próximo item), e você também precisa aprender a comunidade e novas formas de escrita que são estranhas ao jornalismo. Você também precisará esquecer a divisão do trabalho – todos precisam produzir conteúdo e todos precisam ser capazes de lidar com tecnologia e negócios.

7. Conecte-se com leitores e blogueiros, não os despreze . Os blogs tiveram sucesso em parte porque somos uma comunidade e uma grande discussão. Os leitores podem se conectar com os blogueiros de maneiras que nunca se conectaram com os jornalistas – os melhores jornalistas sempre estiveram (e principalmente ainda estão) em torres de marfim, olhando para o público leitor e pouco acessíveis, mas por meio de cartas ao editor (e mais recentemente, e-mail ). Mas os leitores podem se comunicar instantaneamente com os blogueiros, e os melhores blogueiros respondem, fazem parte da discussão. E os blogueiros se conectam uns com os outros – temos conversas gigantes através de nossos blogs e Twitter, links uns para os outros, não apenas para nossos próprios artigos. Você precisa se tornar social, no novo sentido da palavra – não apenas indo a eventos comunitários e coletivas de imprensa.

8. Torne-se enxuto e distribuído . Ter um prédio enorme cheio de funcionários e equipamentos é insuportável nos dias de hoje. Os melhores blogueiros trabalham em casa ou em cafeterias. Não temos um prédio enorme, porque não podíamos pagar. Deixe seus repórteres trabalharem em casa ou em trânsito, com um laptop, e você elimina a necessidade de um escritório. Aprenda a colaborar online, a fazer negócios online. Deixe os leitores se tornarem coletores de notícias e dê a eles uma voz e um canal para divulgar as notícias. Deixe a comunidade ser suas fontes, de uma maneira nova e empolgante, e você precisará de menos funcionários.

O que tudo isso significa para os funcionários dos jornais? Isso significa que você precisará aprender novas maneiras de trabalhar e que alguns de seus funcionários serão demitidos, inevitavelmente - ou porque o jornal se inclina propositalmente para baixo ou porque vai falir. Pelo bem da nossa sociedade, espero que os melhores jornais não falhem, que aprendam a ser mais enxutos. Mas muitos funcionários ficarão desempregados – e tudo bem. Você começará seus próprios blogs e sites e entrará em competição com seu antigo empregador, como eu fiz. E você vai adorar cada minuto disso.

Imagem cortesia de Pixabay