8 leçons précieuses que vous pouvez tirer de la disparition des journaux

Ce n'est pas une nouvelle que l'industrie de l'information évolue rapidement, et l'industrie traditionnelle des journaux et des magazines est dans un état lamentable.

Les journaux perdent des lecteurs à un rythme alarmant au profit de la lecture en ligne – et les lecteurs lisent non seulement des journaux, mais aussi des blogs et de nombreux autres types de sites.

Les journaux essaient de trouver un modèle pour gagner de l'argent en ligne, mais ils n'apprennent pas assez vite, ne s'adaptent pas assez vite. Les publicités en ligne ne peuvent pas les soutenir, car le monopole de la publication d'informations et de commentaires a maintenant été brisé et la publicité s'est répandue sur des milliers et des milliers de sites.

Comment l'industrie de la presse peut-elle s'adapter ? Eh bien, soit ils devront le découvrir rapidement, soit ils mourront.

En tant qu'ancien journaliste et rédacteur en chef d'un journal appartenant à Gannett, j'ai quelques réflexions - des choses que j'ai apprises de ma carrière de blogueur chez Zen Habits.

1. Plus c'est petit, mieux c'est . Les journaux ne peuvent pas survivre avec des publicités en ligne, non pas parce que c'est un modèle de publication impossible - je le fais sur Zen Habits et de nombreux autres blogs et sites d'information plus petits le font. Ils ne peuvent pas survivre sur les publicités en ligne car elles sont trop énormes. Non seulement ils ont une salle de rédaction de journalistes et de rédacteurs, mais ils ont des rédacteurs en chef, des rédacteurs en chef, des graphistes, des photographes, des rédacteurs en chef et plus encore. Et ce n'est que la salle de rédaction - une petite partie d'une entreprise de presse. Il y a aussi la publicité, la production (les presses, etc.), la diffusion (la livraison des journaux), la comptabilité, le service informatique, les ressources humaines et la direction générale (l'éditeur, le président, le vice-président, le personnel, etc.).

Il est impossible qu'une organisation aussi énorme puisse survivre grâce aux publicités en ligne, surtout maintenant que le monopole de l'information a été brisé. La solution n'est pas de facturer plus, mais de devenir plus petit. Si un journal passe à une édition uniquement en ligne, il peut se débarrasser de ses presses à imprimer et de ses sections d'impression. Plus petit peut signifier qu'ils se débarrassent de grandes parties de la comptabilité, des ressources humaines et de la gestion, etc. Fondamentalement, tout le monde devrait être impliqué dans la production de contenu, avec peut-être une petite quantité de personnel de vente publicitaire. Plus c'est petit, mieux c'est - avec une petite équipe de nouvelles, vous pouvez produire un excellent contenu et vivre avec beaucoup moins. Plus à ce sujet ci-dessous.

2. Si vous facturez, les gens ne viendront pas . Les lecteurs sont habitués à lire des choses gratuitement. Bien sûr, ils paieront quelques dollars pour un numéro entier d'un journal, mais qui lit l'intégralité du journal en ligne chaque jour ? Maintenant, nous venons de lire quelques articles intéressants et passons à d'autres sites. Si les autres sites sont gratuits, pourquoi devrions-nous continuer à revenir si vous commencez à nous facturer ? Non seulement cela, mais les plus grandes sources de trafic et de croissance ne proviennent pas des lecteurs réguliers, mais des liens d'autres blogs et sites d'actualités, des médias sociaux, des e-mails et des réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook… et si vous érigez un mur payant, non on pourra faire le lien vers vous ! Vous mourrez d'une mort lente mais inévitable.

3. Si vous facturez, d'autres l'offriront gratuitement . Le Wall Street Journal et quelques autres sites d'actualités économiques s'en sortent avec la facturation parce que la foule des entreprises ne s'oppose pas à payer pour accéder à des informations commerciales de dernière minute. C'est juste une dépense régulière, une partie de faire des affaires. Cependant… cela ne fonctionnera pas éternellement. Finalement, d'autres sites viendront offrir des informations tout aussi bonnes, mais gratuites. Ces sites seront plus petits, et au début n'auront pas autant de crédibilité. Mais au fur et à mesure que les gens migrent vers eux – parce qu'ils sont gratuits et que les informations sont les mêmes – ils commenceront à acquérir une certaine crédibilité, et alors le WSJ aura de vrais problèmes. Il en sera de même pour les autres qui facturent l'accès à l'information - les gens finiront par l'obtenir ailleurs, car c'est une opportunité pour quelqu'un de créer une entreprise basée sur la diffusion gratuite de l'information. Ils seront financés par la publicité, bien sûr, mais s'ils sont plus petits, ils pourront vivre de cela.

4. Vous avez maintenant de la concurrence . Ce n'est qu'une extension du numéro 3 ci-dessus, mais élargi : autrefois, vous n'étiez en concurrence qu'avec d'autres grands médias d'information. Ce n'est plus le cas. Aujourd'hui, de nombreuses personnes publient des informations, y compris des personnes ordinaires qui publient des informations sur Twitter, juste au moment où les informations se produisent, en tant que témoins oculaires. Maintenant, beaucoup de gens écrivent des commentaires (d'accord : parfois trop). Maintenant, il y a de la concurrence partout pour l'intérêt et l'attention des gens. Vous allez donc devoir l'intensifier - vous ne pouvez pas faire les choses à l'ancienne. Déterminez quels sont vos avantages concurrentiels (plus d'informations ci-dessous) et utilisez-les à votre avantage. Nous avons toujours besoin que vous soyez un chien de garde du gouvernement, nous avons toujours besoin de vos rapports approfondis, mais peut-être que certaines des choses que vous faites qui ont été remplacées par de nouveaux concurrents (comme Craigslist ou les services météorologiques, etc.) peuvent être abandonnées .

5. Votre principal atout est la crédibilité, et non l'argent ou la taille . La différence entre vous et un blog n'est pas l'écriture, ou la rapidité avec laquelle vous obtenez les nouvelles, ou votre taille, ou même la profondeur de vos poches… mais à quel point les gens vous font confiance. Cette confiance est énorme, en fait, car cela signifie que lorsque d'autres pourraient annoncer la nouvelle avant vous, les gens voudront toujours que vous confirmiez que c'est vrai. Quoi que vous fassiez, ne perdez pas cette confiance. Utilisez-le à votre avantage. Les blogs construisent cette confiance au moment où nous parlons, et si vous brisez la confiance de quelque manière que ce soit, vous perdrez tout.

6. Vous avez les compétences, mais vous devez vous adapter . L'un de mes avantages lorsque j'ai commencé à bloguer était que j'étais journaliste de formation, ce qui n'est en aucun cas requis pour bloguer - la plupart des meilleurs blogueurs n'ont jamais été journalistes et de nombreux journalistes ne sont pas de bons blogueurs. Mais j'avais certaines compétences qui se traduisent bien dans le monde en ligne - écrire des articles assez clairs et concis, par exemple, et utiliser des puces et d'autres dispositifs pour permettre aux lecteurs de trouver plus facilement les informations essentielles, la rédaction de titres et la recherche. Vous avez ces compétences et plus encore, mais elles ne se traduisent pas exactement en blogs. Vous devez apprendre les blogs et le monde en ligne, et y participer vraiment et le comprendre, afin que vos compétences puissent être adaptées aux nouvelles demandes des lecteurs. Une partie de cela est que vous devez vous connecter avec eux (voir le point suivant), et vous devez également apprendre la communauté et de nouvelles formes d'écriture qui sont étrangères au journalisme. Vous devrez également oublier la division du travail - tout le monde doit produire du contenu et tout le monde doit être capable de gérer la technologie et les affaires.

7. Connectez-vous avec les lecteurs et les blogueurs, ne les snobez pas . Les blogs ont réussi en partie parce que nous sommes une communauté et une grande discussion. Les lecteurs peuvent entrer en contact avec les blogueurs d'une manière qu'ils n'ont jamais eue avec les journalistes - les meilleurs journalistes ont toujours été (et sont pour la plupart encore) dans des tours d'ivoire, méprisant le public des lecteurs et à peine accessibles, mais par le biais de lettres à l'éditeur (et plus récemment, d'e-mails ). Mais les lecteurs peuvent communiquer instantanément avec les blogueurs, et les meilleurs blogueurs répondent, font partie de la discussion. Et les blogueurs se connectent les uns aux autres - nous avons des conversations géantes via nos blogs et Twitter, des liens les uns avec les autres, pas seulement vers nos propres articles. Vous devez devenir social, dans le nouveau sens du terme – pas seulement en vous rendant à des fonctions communautaires et à des conférences de presse.

8. Devenez maigre et distribué . Avoir un immense bâtiment plein d'employés et d'équipements est insupportable de nos jours. Les meilleurs blogueurs travaillent à domicile ou dans des cafés. Nous n'avons pas d'immense bâtiment, car nous ne pouvions pas nous le permettre. Laissez vos journalistes travailler à domicile ou en déplacement, avec un ordinateur portable, et vous n'aurez plus besoin d'un bureau. Apprenez à collaborer en ligne, à faire des affaires en ligne. Laissez les lecteurs devenir des collecteurs de nouvelles et donnez-leur une voix et un canal pour diffuser les nouvelles. Laissez la communauté être vos sources, d'une manière nouvelle et passionnante, et vous aurez besoin de moins d'employés.

Qu'est-ce que tout cela signifie pour les employés des journaux ? Cela signifie que vous devrez apprendre de nouvelles méthodes de travail et que certains d'entre vous seront inévitablement licenciés, soit parce que le journal se penche volontairement, soit parce qu'il fera faillite. Pour le bien de notre société, j'espère que les meilleurs journaux ne feront pas faillite, qu'ils apprendront à être plus légers. Mais de nombreux employés seront sans travail - et c'est OK. Vous lancerez vos propres blogs et sites Web et entrerez en concurrence avec votre ancien employeur, comme je l'ai fait. Et vous en adorerez chaque minute.

Image reproduite avec l'aimable autorisation de Pixabay