8 preziose lezioni che puoi imparare dalla scomparsa dei giornali

Non è una novità il fatto che l'industria delle notizie stia cambiando rapidamente e l'industria tradizionale dei giornali e delle riviste è in un pasticcio di guai.

I giornali stanno perdendo lettori a un ritmo allarmante a causa della lettura online e i lettori leggono non solo i giornali, ma anche i blog e molti altri tipi di siti.

I giornali stanno cercando di trovare un modello per fare soldi online, ma non stanno imparando abbastanza velocemente, non si stanno adattando abbastanza velocemente. Gli annunci online non possono supportarli, perché ora il monopolio della pubblicazione di notizie e commenti è stato rotto e la pubblicità è stata diffusa tra migliaia e migliaia di siti.

Come può adattarsi l'industria dei giornali? Beh, o dovranno capirlo in fretta, o moriranno.

In qualità di ex giornalista ed editore di un giornale di proprietà di Gannett, ho alcuni pensieri: cose che ho imparato dalla mia carriera di blogger presso Zen Habits.

1. Più piccolo è meglio . I giornali non possono sopravvivere con gli annunci online non perché è un modello impossibile per l'editoria: lo faccio su Zen Habits e molti altri blog e siti di notizie più piccoli lo fanno. Non possono sopravvivere con gli annunci online perché sono troppo grandi. Non solo hanno una redazione di giornalisti ed editori, ma hanno anche copy editor, layout editor, grafici, fotografi, direttori editoriali e altro ancora. E questa è solo la redazione, una piccola parte di un'azienda di giornali. C'è anche la pubblicità, la produzione (le macchine da stampa e così via), la diffusione (la consegna dei giornali), la contabilità, il reparto IT, le risorse umane e la direzione generale (l'editore, il presidente, il vicepresidente, il personale, ecc.).

Non c'è modo che un'organizzazione così grande possa sopravvivere grazie agli annunci online, soprattutto ora che il monopolio delle notizie è stato infranto. La soluzione non è caricare di più, ma diventare più piccoli. Se un giornale passa a un'unica edizione online, può sbarazzarsi delle macchine da stampa e delle sezioni di stampa. Più piccolo può significare che si sbarazzano di gran parte della contabilità, delle risorse umane, della gestione e così via. Fondamentalmente, tutti dovrebbero essere coinvolti nella produzione di contenuti, forse con una piccola quantità di personale addetto alle vendite di annunci. Più piccolo è meglio: con un piccolo team di notizie, puoi produrre ottimi contenuti e vivere con molto meno. Maggiori informazioni su questo di seguito.

2. Se addebiti, le persone non verranno . I lettori sono abituati a leggere le cose gratuitamente. Certo, pagheranno un paio di dollari per un intero numero di un giornale, ma chi legge l'intero giornale online ogni giorno? Ora leggiamo solo un paio di articoli interessanti e passiamo ad altri siti. Se gli altri siti sono gratuiti, perché dovremmo continuare a tornare se inizi a farci pagare? Non solo, ma le maggiori fonti di traffico e crescita non provengono dai lettori abituali ma dai link di altri blog e siti di notizie, social media, e-mail e social network come Twitter e Facebook… e se erigere un pay wall, no uno sarà in grado di linkarti! Morirai di una morte lenta ma inevitabile.

3. Se addebiti, altri lo offriranno gratuitamente . Il Wall Street Journal e un paio di altri siti di notizie economiche stanno facendo pagare perché la folla di affari non si preoccupa di pagare per l'accesso a informazioni aziendali aggiornate. È solo una spesa regolare, una parte del fare affari. Tuttavia... non funzionerà per sempre. Alla fine verranno fuori altri siti che offrono informazioni altrettanto buone, ma gratuite. Questi siti saranno più piccoli e all'inizio non avranno la stessa credibilità. Ma man mano che le persone migrano verso di loro, perché sono libere e le informazioni sono le stesse, inizieranno a costruire una certa credibilità, e quindi WSJ sarà nei guai seri. Lo stesso vale per gli altri che fanno pagare per l'accesso alle informazioni: le persone alla fine le otterranno da qualche altra parte, perché questa è un'opportunità per qualcuno di creare un'attività basata sulla divulgazione gratuita delle informazioni. Saranno supportati dalla pubblicità, certo, ma se sono più piccoli potranno vivere di quello.

4. Adesso hai concorrenza . Questa è solo un'estensione del n. 3 di cui sopra, ma ampliata: ai vecchi tempi, hai gareggiato solo contro altri importanti mezzi di informazione. Non è più così. Ora, molte persone pubblicano notizie, comprese le persone comuni che pubblicano notizie su Twitter, proprio quando le notizie stanno accadendo, come testimoni oculari. Ora molte persone scrivono commenti (ovviamente: a volte troppi). Ora c'è concorrenza ovunque per l'interesse e l'attenzione delle persone. Quindi dovrai intensificarlo: non puoi fare le cose alla vecchia maniera. Scopri quali sono i tuoi vantaggi competitivi (ne parleremo più avanti) e usali a tuo vantaggio. Abbiamo ancora bisogno che tu sia un cane da guardia del governo, abbiamo ancora bisogno dei tuoi rapporti approfonditi, ma forse alcune delle cose che stai facendo che sono state sostituite da nuovi concorrenti (come Craigslist o servizi meteorologici e simili) possono essere abbandonate .

5. La tua risorsa principale è la credibilità, non il denaro o le dimensioni . La differenza tra te e un blog non è la scrittura, o la velocità con cui ricevi le notizie, o quanto sei grande, o anche quanto sono profonde le tue tasche … ma quanto le persone si fidano di te. Questa fiducia è enorme, in realtà, perché significa che quando altri potrebbero dare la notizia prima di te, le persone vorranno comunque che tu confermi che è vero. Qualunque cosa tu faccia, non perdere quella fiducia. Usalo a tuo vantaggio. I blog stanno costruendo quella fiducia mentre parliamo e se rompi la fiducia in qualsiasi modo, perderai tutto.

6. Hai le capacità, ma devi adattarti . Uno dei miei vantaggi quando ho iniziato a bloggare era che ero un giornalista di formazione, cosa che non è necessaria per bloggare in alcun modo: la maggior parte dei migliori blogger non sono mai stati giornalisti e molti giornalisti non sono bravi blogger. Ma avevo alcune abilità che si traducono bene nel mondo online: scrivere articoli abbastanza chiari e concisi, per esempio, e usare punti elenco e altri dispositivi per rendere più facile per i lettori trovare le informazioni essenziali, scrivere titoli e ricercare. Hai queste capacità e molto altro, ma non si traducono esattamente in blog. Devi imparare a bloggare e al mondo online, parteciparvi davvero e capirlo, in modo che le tue capacità possano essere adattate alle nuove esigenze dei lettori. Parte di questo è che devi connetterti con loro (vedi il prossimo articolo) e devi anche imparare la comunità e nuove forme di scrittura che sono estranee al giornalismo. Dovrai anche dimenticare la divisione del lavoro: tutti devono produrre contenuti e tutti devono essere in grado di gestire tecnologia e affari.

7. Entra in contatto con lettori e blogger, non snobbarli . I blog hanno avuto successo in parte perché siamo una comunità e una grande discussione. I lettori possono entrare in contatto con i blogger in modi in cui non sono mai entrati in contatto con i giornalisti: i migliori giornalisti sono sempre stati (e per lo più lo sono ancora) in torri d'avorio, guardando dall'alto in basso il pubblico dei lettori e a malapena accessibili, ma tramite lettere all'editore (e, più recentemente, e-mail ). Ma i lettori possono comunicare istantaneamente con i blogger e i migliori blogger rispondono, fanno parte della discussione. E i blogger si connettono tra loro: abbiamo conversazioni gigantesche attraverso i nostri blog e Twitter, ci colleghiamo tra loro, non solo ai nostri articoli. Devi diventare social, nel nuovo senso della parola, non solo andando alle funzioni della comunità e alle conferenze stampa.

8. Diventa snello e distribuito . Avere un enorme edificio pieno di dipendenti e attrezzature è insopportabile di questi tempi. I migliori blogger lavorano da casa o dalle caffetterie. Non abbiamo un edificio enorme, perché non possiamo permettercelo. Lascia che i tuoi giornalisti lavorino da casa o dalla strada, con un laptop, ed elimini la necessità di un ufficio. Impara a collaborare online, a fare affari online. Consenti ai lettori di diventare raccoglitori di notizie e di dare loro una voce e un canale per diffondere le notizie. Lascia che la community sia la tua fonte, in un modo nuovo ed entusiasmante, e avrai bisogno di meno dipendenti.

Cosa significa tutto questo per i dipendenti dei giornali? Significa che dovrai imparare nuovi modi di lavorare e che alcuni dei tuoi saranno inevitabilmente licenziati, o perché il giornale si china di proposito o perché fallirà. Per il bene della nostra società, spero che i migliori giornali non falliscano, che imparino a essere più snelli. Ma molti dipendenti saranno senza lavoro, e va bene così. Inizierai i tuoi blog e siti Web e entrerai in concorrenza con il tuo ex datore di lavoro, come ho fatto io. E ne amerai ogni minuto.

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