Cómo escribir comunicados de prensa para reparar su reputación en línea

Dado que el 31% de la población pasa la mayor parte de su tiempo en línea, debe presentar la mejor versión de usted o de su empresa en línea. Sin embargo, si ha estado involucrado en una situación controvertida, su reputación puede caer en picado rápidamente. Como resultado, es posible que se vea obligado a realizar algún control de daños.

Intervenir con un comunicado de prensa puede ser una solución eficaz. ¡Siga leyendo para aprender cómo escribir un comunicado de prensa que pueda ayudar a reparar su reputación en línea!

Usa un título convincente

Cuando intente hacer de la gestión de la reputación una prioridad, comience con el título del comunicado de prensa. Si bien el cuerpo de su comunicado de prensa también es importante, no todos lo leerán si no están enganchados por un buen titular.

Evite los titulares prolijos con un lenguaje complejo. Es mejor mantener los titulares cortos. Asegúrese de incluir un verbo que muestre un esfuerzo procesable de su parte.

Por ejemplo, es posible que desee resaltar una nueva iniciativa en la que está trabajando con organizaciones locales sin fines de lucro. O, ¿qué sucede si la calidad del producto ha afectado su reputación? Luego, puede crear un título de comunicado de prensa centrado en revertir las expectativas.

También puede crear un título que apunte a los comentarios positivos de los clientes. Use un título para generar rumores sobre excelentes críticas para otro producto. Puede desviar la atención hacia sus éxitos y evitar cualquier negatividad.

Además, utilice los subtítulos a su favor. Estos también deben ser claros y concisos. Ayudarán a dividir su comunicado de prensa en fragmentos más pequeños y les darán a los lectores una ventana a sus objetivos.

Llegar al punto

Nadie quiere leer un comunicado de prensa largo y errante. Establecerá una mejor conexión con sus lectores si mantiene breve su comunicado de prensa. Manténgase enfocado y use su escritura para apoyar el enfoque principal del comunicado.

Un comunicado de prensa que se extiende más allá de las 500 palabras es demasiado largo. Trate de mantener su comunicado de prensa entre 300 y 400 palabras para estar seguro. Y cada oración debe contribuir de una manera significativa.

Tampoco está de más obtener ayuda para escribir su comunicado de prensa. Un buen servicio de redacción de comunicados de prensa puede elaborar un comunicado de prensa claro y organizado que no se atasque en una prosa florida. Un producto final más ajustado hará más para salvar su reputación.

Escriba en un estilo accesible

¿Quién leerá su comunicado de prensa? Considere a su audiencia antes de elegir sus palabras. Puede pensar que está llegando a una audiencia limitada de clientes, pero tiene la capacidad de ampliar su alcance.

Escribir para un público más amplio podría ayudarte a conseguir nuevos clientes que admiren tu integridad. Si está utilizando un comunicado de prensa para reconocer obstáculos pasados ​​y mostrar un camino a seguir, eso puede impresionar a los lectores. Es por eso que querrás escribir de una manera que sea accesible para la persona promedio.

No asuma que está hablando con personas de su industria. Manténgase alejado del lenguaje hiperespecífico que la mayoría de la gente no entenderá. Hable de una manera que sugiera que su audiencia puede no tener experiencia en la industria.

Suponga que un canal de noticias local o regional está considerando presentar un informe sobre su comunicado de prensa. Cuando presenta un comunicado de prensa claro que no está lleno de jerga, es más probable que busquen una entrevista o un artículo que pueda elevar su perfil. En última instancia, desea que sea lo más fácil posible para cualquier persona relacionarse y comprender su comunicado de prensa.

Presentar una historia o anécdota personal

Los comunicados de prensa deben ser concisos, pero eso no significa que tengan que ser aburridos. Usar historias y anécdotas puede ser una forma efectiva de mantener a los lectores interesados ​​en lo que dices. Recuerda que tu audiencia debe impulsar el contenido que estás incluyendo.

Por ejemplo, considere entrevistar a un cliente que se beneficia de un nuevo servicio. Esto puede ayudar a los lectores a imaginarse en los zapatos del cliente. Y podría ayudarlos a confiar nuevamente en su empresa si las quejas han sacudido su reputación.

Si es posible, inserte fotografías como otra forma de crear una conexión más fuerte con su audiencia. Puede tener una imagen de empleados que organizan un evento o clientes felices usando su marca. Una imagen fuerte puede ayudar a que su empresa parezca más identificable.

Tenga en cuenta que si está tratando de reparar la reputación de su organización, sus empleados también lo estarán observando. Con el 65 % de los trabajadores buscando nuevas oportunidades laborales, no querrás asustar a tus mejores empleados. En su lugar, desea utilizar su comunicado de prensa como una forma de generar confianza y comprensión.

Aportar experiencia en la industria

Cuando necesita un comunicado de prensa para una controversia, desea que su redacción sea creíble. Eso significa que todo lo que incluyas en tu contenido debe ser veraz y honesto. Si está tratando de ser persuasivo, puede beneficiarse de traer fuentes externas.

Apoye sus puntos principales con estadísticas y hechos que pueda verificar. Cuando sea posible, use hipervínculos para dar crédito a la fuente por cualquier información que use para reforzar su punto.

Además, busque entrevistar a expertos que puedan agregar fuerza a su comunicado de prensa. Después de todo, es peligroso suponer que todos los lectores creerán todo lo que dices.

Tampoco es necesario buscar muy lejos para encontrar expertos. Por ejemplo, puede tener un empleado interno, como un desarrollador de productos, que puede hablar sobre las características de un producto. Trabaje con ellos para asegurarse de que ofrecen información de expertos que un lector promedio pueda entender.

Es posible que desee recurrir a expertos de la industria, también, de fuera de la empresa. Encuentre una autoridad en el campo que esté dispuesta a ofrecer una declaración positiva con respecto a su organización. Ver citas de expertos de la industria puede llamar la atención de los periodistas y ayudarlo a sacar más provecho de su comunicado de prensa.

Optimice su carta de comunicado de prensa

Escribir un comunicado de prensa para una audiencia en línea requiere ciertas consideraciones técnicas. Por ejemplo, tenga en cuenta que el 84% de las personas usan teléfonos inteligentes. Y muchas de esas personas leerán su comunicado de prensa en un teléfono inteligente.

Querrá que el diseño de su comunicado de prensa sea limpio y use subtítulos. También querrá integrar hipervínculos en su escritura. Estos pueden vincular a los lectores con el sitio web de su empresa, las páginas de productos u otras fuentes relevantes.

La optimización de motores de búsqueda (SEO) también debe jugar en su enfoque de comunicado de prensa. Esto significa entretejer palabras clave relevantes en su comunicado de prensa. Las palabras clave pueden relacionarse con su organización y deben ser palabras que la gente busque en línea.

Sin embargo, no querrá sobrecargar su escritura con palabras clave. Si lo hace, puede traducirse en una escritura que parece inauténtica o insulsa.

Como otra opción, usa elementos visuales como infografías y fotos. Inyectarlos en su comunicado de prensa también puede ayudar a su estrategia de SEO. Creará más visibilidad para su comunicado de prensa cuando la gente lo busque en línea.

Pasar tiempo revisando

Finalmente, no pase por alto la importancia de revisar su comunicado de prensa antes de enviarlo. Recuerde que este único escrito tiene el poder de reparar rápidamente los problemas de reputación en línea si se hace bien. Pero si un comunicado de prensa es descuidado, simplemente retrocederá aún más.

Compruebe todos los hipervínculos para asegurarse de que funcionan. Esté atento a oraciones esponjosas e información innecesaria. Fíjese en la ortografía de los nombres propios, especialmente cuando se trata de miembros de su equipo directivo.

Corrija todos los errores gramaticales y también dedique tiempo a refinar la elección de palabras. Pida a varias personas que participen. Esto debe incluir a las partes interesadas internas, así como a aquellas que pueden brindar una opinión más objetiva.

Su comunicado de prensa puede ser urgente, pero eso no significa que desaparecerá en unas pocas semanas o meses. La escritura tiene una tendencia a existir eternamente en línea. Por esa razón, desea que su escritura sea lo más fuerte posible.

Asegúrese de que su comunicado de prensa también contenga información de contacto de su empresa. Incluir esta información es una muestra de transparencia. Los lectores apreciarán saber que pueden comunicarse con usted si tienen preguntas o inquietudes.

Al mismo tiempo, asegúrese de tener claro dónde se distribuirá su comunicado de prensa. Puede adaptar su audiencia a regiones o medios de comunicación específicos, por ejemplo. Solo asegúrese de darle a su comunicado de prensa suficiente visibilidad para que pueda comenzar a avanzar en la reparación de su reputación.

Repare su reputación en línea

Administrar su reputación en línea es fundamental si desea construir un alto nivel de éxito. Cuando escriba un comunicado de prensa, mantenga su escritura clara y accesible para que pueda atraer a la audiencia más amplia posible. Use historias para crear conexiones y asegúrese de revisar su comunicado de prensa antes de compartirlo.

Cuando necesite ayuda para que sus comunicados de prensa lleguen a la audiencia adecuada, ¡contáctenos para obtener ayuda!