اتجاه الذكاء الاصطناعي لعام 2026: يجب إعادة بناء مسارات العمل القديمة للعمل المعتمد على الذكاء الاصطناعي

تم تصميم معظم مسارات العمل اليوم لعالم ما قبل الذكاء الاصطناعي. لقد أضافت عقود من التحول الرقمي طبقات من الأدوات والأتمتة، لكن هيكل العمل نفسه لم يتغير بشكل جذري. لا تزال الأفكار تنتقل من الشرارة إلى التنفيذ عبر مسارات خطية طويلة. يتبادل الأشخاص المسودات والتشكيلات والمناقشات حتى تتبلور الأفكار المجردة أخيرًا إلى شيء ملموس.

خذ إطلاقًا نموذجيًا لمنتج أو موقع ويب أو حملة. يبدأ التخطيط بالاجتماعات التي تتحول إلى مجموعات ومستندات، لكن ردود الفعل الحقيقية لا تحدث حتى يرى الأشخاص الشيء نفسه أخيرًا. وذلك عندما تتغير الأولويات ويبدأ التفكير الحقيقي. ينهار الذكاء الاصطناعي هذا التأخير. من خلال إنشاء نماذج أولية أو مفاهيم مبكرة في دقائق، يساعد ذلك الفرق على الوصول إلى العمل الملموس بشكل أسرع، وإثارة ردود فعل أكثر وضوحًا في وقت أقرب، والانتقال من الفكرة إلى التأثير في جزء صغير من الوقت.

لم يتم تصميم أنظمتنا الحالية للتعاون الذكي بين الأشخاص والتكنولوجيا. لا تزال معظم الشركات تتعامل مع الذكاء الاصطناعي كمساعد، وليس كمتعاون. والنتيجة هي زيادة الكفاءة، وليس التغيير التحويلي.

يعكس هذا النمط الأيام الأولى للتحول الرقمي، عندما قامت المؤسسات برقمنة الأعمال الورقية بدلاً من إعادة التفكير في العمليات الخاصة بالعالم الرقمي. ونحن نفعل الآن نفس الشيء مع الذكاء الاصطناعي، حيث نقوم بربطه بمسارات العمل الحالية بدلاً من إعادة تصميم مسارات العمل هذه من الألف إلى الياء. إن الفجوة بين ما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي وما تسمح له أنظمتنا بالقيام به مستمرة في الاتساع.

للحصول على القيمة الحقيقية للذكاء الاصطناعي، نحتاج إلى ربطه بطرق جديدة للعمل. وهذا يعني إعادة التفكير في بنية العمل ذاتها: كيف تنمو الأفكار، وكيف يتقاسم الناس والتكنولوجيا المسؤولية، وكيف يمكن للأدوات التي نستخدمها أن تتكيف في الوقت الحقيقي مع كل من الحكم البشري والذكاء الآلي.

توقعات 2026

لتجاوز مكاسب الإنتاجية الهامشية، تحتاج المؤسسات إلى إعادة هيكلة سير العمل حول أفضل ما يفعله الذكاء الاصطناعي والأشخاص، سواء بشكل منفصل أو معًا. وهذا يعني الانتقال من التعديل التحديثي إلى إعادة التصميم. لا ينبغي للقادة أن يتساءلوا فقط عن كيفية تناسب الذكاء الاصطناعي مع العمليات الحالية. وبدلاً من ذلك، اسألكيف يمكننا بناء هذه العمليات بشكل مختلف إذا كان الذكاء الاصطناعي زميلاً في الفريق منذ البداية.

تبدأ مسارات عمل الذكاء الاصطناعي من افتراض أن التوليد والتلخيص والتحليل يمكن أن يحدث على الفور. هذه القطع الأثرية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ليست منتجات نهائية، ولكنها جاهزة لتحويل العصف الذهني إلى جلسة تعليقات أو مراجعة لإثبات المفهوم في غضون دقائق. وهذا يسد الفجوة بين التجريد والتنفيذ، مما يسمح للناس بالتركيز على ما لا تستطيع الآلات القيام به: الحكم، والإبداع، والتجربة الحية.

في مسارات العمل هذه، سيتبلور التعاون حول القطع الأثرية الملموسة، وليس المحادثات المجردة. بدلاً من الاجتماعات التي لا نهاية لها ورسائل البريد الإلكتروني، سيساعد الذكاء الاصطناعي الفرق على إنشاء شيء ملموس في وقت مبكر يمكن للجميع الرد عليه وتحسينه معًا. سينتقل العمل من 0% إلى 80% على الفور تقريبًا، مما يسمح للفرق بتركيز وقتها وطاقتها على الـ 20% الأخيرة مما يجعلها جذابة ومتميزة بشكل فريد.

سيتطلب هذا التحول أيضًا أسطح عمل جديدة: فقد تم تصميم المستندات والشرائح ورسائل البريد الإلكتروني التي نعتمد عليها اليوم لعصر ما قبل الذكاء الاصطناعي. في عالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي، تفسح هذه التنسيقات الثابتة المجال لبيئات ديناميكية ومتصلة حيث سيشترك الأشخاص ووكلاء الذكاء الاصطناعي في الإنشاء في الوقت الفعلي. ستدمج مساحات العمل هذه التفكير والعمل والتواصل عبر الأدوات والبيانات، مما يمكّن الذكاء الاصطناعي من التصرف في سياق كامل مع إبقاء الأشخاص في السيطرة.

عندما نعيد تصميم سير العمل من الألف إلى الياء، يصبح التعاون بين الأشخاص ووكلاء الذكاء الاصطناعي ليس أسرع فحسب، بل يصبح أفضل بشكل أساسي. تنتقل الأفكار بسلاسة أكبر من المفهوم إلى الإبداع. تقضي الفرق وقتًا أقل في ترجمة المعلومات ووقتًا أطول في تطبيق الرؤى. إن المؤسسات التي تتبنى هذا التغيير لن تكتسب السرعة فحسب، بل ستكتسب أيضًا القدرة على التكيف، والتي ستكون الميزة التنافسية الحقيقية لعصر الذكاء الاصطناعي الأصلي.

بنود العمل لقادة الأعمال

لبناء سير عمل يعتمد على الذكاء الاصطناعي، يجب على القادة القيام بما هو أكثر من مجرد اعتماد التكنولوجيا مع الذكاء الاصطناعي. إنهم بحاجة إلى البحث عن فرص للذكاء الاصطناعي لدعم كيفية عمل الفرق بشكل طبيعي، وتمكين الأشخاص والبيانات ووكلاء الذكاء الاصطناعي من التعاون بسلاسة عبر الأنظمة والأسطح.

• التدقيق على الاحتكاك.أولاً، قم بتخطيط سير العمل الأكبر حجمًا في مؤسستك، وليس بالضرورة الأكثر استراتيجية، ولكن تلك التي تستهلك معظم الوقت. ثم اسأل أين يمكن أن يؤدي إنشاء الذكاء الاصطناعي أو تحليله أو تلخيصه إلى جعل الخطوات أسرع أو أكثر ذكاءً.
• التدقيق للتجريد.حدد المكان الذي تقضي فيه الفرق وقتًا أطول في الحديث عن العمل بدلاً من القيام به. تعد مجموعات الإستراتيجية وتقارير الحالة ومستندات التخطيط مجالات رئيسية لإعادة تصورها باستخدام النماذج الأولية أو الملخصات أو عمليات المحاكاة المباشرة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
• اكتشف أسطح التعاون الجديدة.قم بتقييم الأدوات التي يستخدمها فريقك أكثر من غيرها. ما هي تلك التي تفرض سير عمل يدوي صارم، وأي منها تسمح للذكاء الاصطناعي بالتدفق بشكل طبيعي بين التفكير والعمل والتواصل؟
• ابدأ من الصفر.ننسى كيف تسير العملية اليوم. اسأل:إذا كان الذكاء الاصطناعي زميلًا في الفريق، كيف سيبدو سير العمل هذا؟ ما هي الخطوات التي ستختفي، وما هي الخطوات الجديدة التي ستظهر؟

بمجرد أن تتعلم الفرق إعادة التفكير في بنية العمل نفسه، يمكنهم تحويل الذكاء الاصطناعي من مجرد إضافة مثبتة إلى متعاون حقيقي. يؤدي هذا التحول إلى تسريع التقدم، وتضخيم الرؤية، وتحويل كيفية انتقال الأفكار عبر المؤسسة.

وهذا مجرد اتجاه واحد يشكل أساس العمل المعتمد على الذكاء الاصطناعي. استكشف الثلاثة في القائمة المختصرة للذكاء الاصطناعي لعام 2026: 3 اتجاهات تحدد العصر التالي لإنتاجية الذكاء الاصطناعي الأصلية.