6 táticas essenciais de relações públicas para empresas modernas

As seis táticas essenciais de relações públicas para as empresas modernas giram em torno da criação de conteúdo, argumentos de venda, comunicados à imprensa, planos de gerenciamento de crises, envolvimento de influenciadores e monitoramento. Essas táticas comprovadas de relações públicas trabalham juntas para construir a visibilidade da sua marca e proteger sua reputação.

Relatórios da Worldmetrics.org mostram que as empresas que incorporam relações públicas e marketing de conteúdo podem obter um ROI 13% maior. Essa estatística mostra que sua empresa gerará mais receita se você renovar suas estratégias de relações públicas.

A estratégia moderna de relações públicas não consiste mais em enviar comunicados à imprensa e esperar pelo melhor. As empresas de hoje exigem táticas de relações públicas eficazes que proporcionem resultados tangíveis.

O que é uma matriz de relações públicas?

A matriz de relações públicas é o seu roteiro. Ajuda você a escrever e organizar planos, mantendo sua equipe alinhada. Sua matriz deve incluir:

• Objetivos de comunicação claros
• Segmentos de público-alvo
• Mensagens-chave para cada público
• Pontos de prova e estatísticas
• Adaptações específicas da plataforma

Revise sua matriz mensalmente e atualize-a quando as condições de mercado mudarem. Mantenha-o simples o suficiente para que toda a sua equipe entenda.

Quais são os cinco pilares das relações públicas?

As táticas de relações públicas devem assentar em bases éticas sólidas. De acordo com a Penn State University, os cinco pilares são:

• Veracidade: diga sempre a verdade
• Não maleficência: suas táticas de relações públicas não devem causar danos
• Beneficência: Procure oportunidades para criar mudanças positivas
• Confidencialidade: Respeite a privacidade
• Justiça: Trate todas as partes interessadas com respeito

Esses pilares melhoram o aumento da visibilidade da marca , construindo confiança. Você pode usá-los ao elaborar sua estratégia de relações públicas.

Quais são os modelos de RP?

Compreender os modelos de RP ajuda você a escolher as táticas de RP certas. Os quatro modelos categorizaram as abordagens de RP como:

• Modelo de publicidade: para criar buzz e chamar a atenção
• Modelo de informação pública: Para compartilhar informações precisas
• Modelo assimétrico bidirecional: estude seu público e crie mensagens persuasivas
• Modelo simétrico bidirecional: ouça seu público e negocie para criar resultados ganha-ganha

Certifique-se de trabalhar com um modelo adequado à sua marca. A escolha do modelo certo molda a forma como você se conecta com seu público e maximiza o impacto.

Quais são as seis táticas essenciais de relações públicas para as empresas modernas?

Se você deseja expandir sua marca, boas táticas de relações públicas o ajudarão a maximizar seu potencial . Aqui estão algumas estratégias que funcionam:

1. Campanhas de conteúdo baseadas em dados

Os números contam histórias porque os jornalistas precisam de estatísticas atualizadas para os seus artigos. Crie pesquisas originais. Pesquise seus clientes e analise as tendências do setor.

Quando terminar, reúna suas descobertas em um comunicado à imprensa. Além disso, inclua tabelas e gráficos atraentes. Essa narrativa na abordagem de RP cria autoridade e posiciona você como um especialista do setor.

2. Argumento Estratégico de Mídia

A Minority Business Entrepreneur Magazine relata que apenas 3,43% dos argumentos de relações públicas obtêm respostas. Esses números significam que você precisa de uma estratégia inteligente. Um argumento de venda eficaz precisa destes elementos:

• Linha de assunto com menos de 40 caracteres
• Conexão pessoal com o jornalista
• Ângulo claro das notícias
• Dados relevantes ou cotação de especialista
• Chamada para ação

Pesquise cada jornalista antes de apresentar a proposta e leia seus artigos recentes. Torne seu argumento de venda relevante para o público deles. Esses métodos de divulgação na mídia melhoram drasticamente sua taxa de sucesso.

3. Comunicados de imprensa multimídia

O texto por si só não resolve mais. Os jornalistas querem conteúdo visual. Seus comunicados de imprensa devem incluir:

• Imagens de alta resolução
• Vídeos curtos
• Infográficos
• Visualizações de dados
• Clipes de áudio, se relevante

A incorporação de URLs relevantes em comunicados à imprensa pode aumentar o tráfego do site quando esses comunicados são coletados e publicados pelos meios de comunicação. O conteúdo visual ajuda a melhorar a visibilidade da marca .

4. Preparação para comunicação em crises

Desde críticas negativas até reações negativas nas redes sociais, todas as empresas enfrentam crises . Sua resposta determina se você sobreviverá. Certifique-se de construir seu plano de comunicação de crise agora:

• Identifique possíveis cenários de crise.
• Crie modelos de resposta
• Designar porta-vozes
• Estabeleça fluxos de trabalho de aprovação
• Configure sistemas de monitoramento.

Essas técnicas de comunicação de crise protegem sua reputação. Eles mostram às partes interessadas que você está preparado. Além disso, podem transformar potenciais desastres em oportunidades para demonstrar seus valores.

5. Parcerias de influenciadores e podcasts

A mídia tradicional não é mais o único jogo. A maioria dos influenciadores de mídia social e podcasters estão se tornando os novos guardiões dos principais públicos. Essa mudança muda a forma como você aborda os métodos de divulgação na mídia.

Encontre influenciadores em seu nicho:

• Verificando suas taxas de engajamento
• Revendo a qualidade do conteúdo
• Verificando os dados demográficos de seu público
• Olhando para parcerias anteriores

Construa relacionamentos genuínos e não pague apenas pelas postagens. Certifique-se de criar campanhas onde influenciadores e podcasters usem seus produtos de forma autêntica.

6. Monitoramento Contínuo de Mídia

Você não pode gerenciar o que não mede. Acompanhe cada menção à sua marca. Configure alertas para:

• Sua marca
• Nomes executivos
• Nomes de produtos
• Palavras-chave do setor
• Marcas concorrentes

Use esses dados para refinar suas táticas de relações públicas . O monitoramento irá ajudá-lo a identificar oportunidades de envolvimento e detectar potenciais crises antecipadamente. Além disso, meça o impacto de suas campanhas.

Perguntas frequentes

Quais são alguns erros comuns de relações públicas a serem evitados?

Os maiores erros de relações públicas prejudicam a sua credibilidade. Não faça o mesmo discurso para centenas de jornalistas. Isso mostra preguiça e prejudica sua reputação junto à mídia.

Não ignore o feedback negativo. Pequenos problemas podem evoluir para crises graves se você não administrá-los mais cedo.

Não prometa cobertura da mídia que você não pode cumprir, pois isso destrói sua credibilidade. Por último, não se esqueça de acompanhar seus argumentos de venda. O acompanhamento ajuda a esclarecer ou ajustar o ângulo da história.

Qual é a regra de ouro das relações públicas?

A regra de ouro das relações públicas é ser confiável. Como profissional de relações públicas, certifique-se de que os porta-vozes que você apresenta aos jornalistas estejam disponíveis conforme prometido, especialmente as celebridades ou nomes de destaque. Ajuda a construir confiança, não apenas com o seu público, mas também com os seus relacionamentos com a mídia.

O que é relações públicas antiéticas?

Relações públicas antiéticas prejudicam toda a profissão. Inclui mentir aos jornalistas ou ao público. Se você ocultar conflitos de interesse e manipular dados ou resultados de pesquisas, isso também será antiético.

Relações públicas antiéticas podem funcionar no curto prazo, mas destroem a confiança no longo prazo. Escolha sempre práticas éticas para proteger o futuro da sua marca.

Aja agora com táticas de relações públicas acionáveis

Desde o uso de conteúdo baseado em dados até o monitoramento, as táticas de RP mencionadas acima funcionam juntas. Se você executá-los de forma eficaz, poderá esperar resultados mensuráveis.

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