Seis tácticas de relaciones públicas esenciales para las empresas modernas

Las seis tácticas de relaciones públicas esenciales para las empresas modernas giran en torno a la creación de contenido, la presentación, los comunicados de prensa, los planes de gestión de crisis, la participación de personas influyentes y el seguimiento. Estas tácticas de relaciones públicas comprobadas funcionan en conjunto para desarrollar la visibilidad de su marca y proteger su reputación.

Los informes de Worldmetrics.org muestran que las empresas que incorporan relaciones públicas y marketing de contenidos pueden obtener un retorno de la inversión un 13% mayor. Esta estadística muestra que su empresa generará más ingresos si renueva sus estrategias de relaciones públicas.

La estrategia moderna de relaciones públicas ya no consiste en enviar comunicados de prensa y esperar lo mejor. Las empresas actuales requieren tácticas de relaciones públicas efectivas que brinden resultados tangibles.

¿Qué es una matriz de relaciones públicas?

La matriz de relaciones públicas es su hoja de ruta. Le ayuda a redactar y organizar planes, manteniendo a su equipo alineado. Su matriz debe incluir:

• Objetivos de comunicación claros
• Segmentos de audiencia objetivo
• Mensajes clave para cada audiencia
• Puntos de prueba y estadísticas.
• Adaptaciones específicas de la plataforma

Revise su matriz mensualmente y actualícela cuando cambien las condiciones del mercado. Mantenlo lo suficientemente simple como para que todo tu equipo lo entienda.

¿Cuáles son los cinco pilares de las relaciones públicas?

Las tácticas de relaciones públicas deben basarse en una base ética sólida. Según la Universidad Penn State, los cinco pilares son:

• Veracidad: Decir siempre la verdad.
• No maleficencia: sus tácticas de relaciones públicas no deberían hacer daño
• Beneficencia: buscar oportunidades para crear cambios positivos.
• Confidencialidad: respetar la privacidad
• Justicia: Tratar a todas las partes interesadas con respeto

Estos pilares mejoran la visibilidad de la marca al generar confianza. Puede utilizarlos al elaborar su estrategia de relaciones públicas.

¿Cuáles son los modelos de relaciones públicas?

Comprender los modelos de relaciones públicas le ayuda a elegir las tácticas de relaciones públicas adecuadas. Los cuatro modelos clasificaron los enfoques de relaciones públicas como:

• Modelo publicitario: generar expectación y llamar la atención.
• Modelo de información pública: Para compartir información veraz
• Modelo asimétrico bidireccional: estudia a tu audiencia y elabora mensajes persuasivos
• Modelo simétrico bidireccional: escuche a su audiencia y negocie para crear resultados beneficiosos para todos

Asegúrese de trabajar con un modelo que se ajuste a su marca. Elegir el modelo adecuado determina cómo se conecta con su audiencia y maximiza el impacto.

¿Cuáles son las seis tácticas de relaciones públicas esenciales para las empresas modernas?

Si desea hacer crecer su marca, unas buenas tácticas de relaciones públicas le ayudarán a maximizar su potencial . Aquí hay algunas estrategias que funcionan:

1. Campañas de contenido basadas en datos

Los números cuentan historias porque los periodistas necesitan estadísticas frescas para sus artículos. Crea investigaciones originales. Encuesta a tus clientes y analiza las tendencias de la industria.

Una vez que haya terminado, empaquete sus hallazgos en un comunicado de prensa. Además, incluya cuadros y gráficos llamativos. Este enfoque de narración de historias en relaciones públicas genera autoridad y lo posiciona como un experto de la industria.

2. Presentación estratégica en los medios

La revista Minority Business Entrepreneur informa que solo el 3,43% de las propuestas de relaciones públicas obtienen respuestas. Estos números significan que necesita una estrategia inteligente. Un discurso eficaz necesita estos elementos:

• Línea de asunto de menos de 40 caracteres
• Conexión personal con el periodista.
• Ángulo de noticias claro
• Datos relevantes o cotización de experto.
• Llamado a la acción

Investigue a cada periodista antes de lanzar y lea sus artículos recientes. Haga que su discurso sea relevante para su audiencia. Estos métodos de divulgación en los medios mejoran drásticamente su tasa de éxito.

3. Comunicados de prensa multimedia

El texto por sí solo ya no es suficiente. Los periodistas quieren contenido visual. Sus comunicados de prensa deben incluir:

• Imágenes de alta resolución
• Vídeos cortos
• Infografías
• Visualizaciones de datos
• Clips de audio si son relevantes

Incrustar URL relevantes en los comunicados de prensa puede aumentar el tráfico del sitio web cuando los medios de comunicación recogen y publican esos comunicados. El contenido visual ayuda a mejorar la visibilidad de la marca .

4. Preparación para la comunicación de crisis

Desde críticas negativas hasta reacciones negativas en las redes sociales, todas las empresas enfrentan crisis . Tu respuesta determina si sobrevives. Asegúrese de elaborar su plan de comunicación de crisis ahora:

• Identificar posibles escenarios de crisis.
• Crear plantillas de respuesta
• Designar portavoces
• Establecer flujos de trabajo de aprobación
• Establecer sistemas de seguimiento.

Estas técnicas de comunicación de crisis protegen su reputación. Muestran a las partes interesadas que usted está preparado. Además, pueden convertir posibles desastres en oportunidades para demostrar sus valores.

5. Asociaciones de influencers y podcasts

Los medios tradicionales ya no son el único juego. La mayoría de personas influyentes en las redes sociales y podcasters se están convirtiendo en los nuevos guardianes de audiencias clave. Este cambio cambia la forma en que aborda los métodos de divulgación en los medios.

Encuentre personas influyentes en su nicho mediante:

• Comprobando sus tasas de participación
• Revisar la calidad de su contenido.
• Verificar los datos demográficos de su audiencia
• Mirando asociaciones pasadas

Construya relaciones genuinas y no pague solo por las publicaciones. Asegúrese de crear campañas en las que personas influyentes y podcasters utilicen auténticamente sus productos.

6. Monitoreo continuo de medios

No se puede gestionar lo que no se mide. Realice un seguimiento de cada mención de su marca. Configurar alertas para:

• Tu marca
• Nombres ejecutivos
• Nombres de productos
• Palabras clave de la industria
• Marcas competidoras

Utilice estos datos para perfeccionar sus tácticas de relaciones públicas . El seguimiento le ayudará a identificar oportunidades de participación y a detectar posibles crisis con antelación. Además, mide el impacto de tus campañas.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son algunos errores comunes de relaciones públicas que se deben evitar?

Los mayores errores de relaciones públicas dañan su credibilidad. No hagas el mismo discurso ante cientos de periodistas. Demuestra pereza y daña tu reputación ante los medios.

No ignore los comentarios negativos. Los pequeños problemas pueden convertirse en crisis en toda regla si no se solucionan antes.

No prometa una cobertura mediática que no pueda ofrecer, ya que destruye su credibilidad. Por último, no olvide hacer un seguimiento de sus propuestas. El seguimiento le ayuda a aclarar o ajustar el ángulo de la historia.

¿Cuál es la regla de oro de las relaciones públicas?

La regla de oro de las relaciones públicas es ser fiable. Como profesional de relaciones públicas, asegúrese de que los portavoces que presente a los periodistas estén disponibles según lo prometido, especialmente las celebridades o los nombres de alto perfil. Ayuda a generar confianza, no solo con su audiencia sino también con sus relaciones con los medios.

¿Qué son las relaciones públicas poco éticas?

Las relaciones públicas poco éticas dañan a toda la profesión. Incluye mentir a los periodistas o al público. Si oculta conflictos de intereses y manipula datos o resultados de investigaciones, tampoco es ético.

Las relaciones públicas poco éticas pueden funcionar a corto plazo, pero destruyen la confianza a largo plazo. Elija siempre prácticas éticas para proteger el futuro de su marca.

Actúe ahora con tácticas de relaciones públicas prácticas

Desde el uso de contenido basado en datos hasta el monitoreo, las tácticas de relaciones públicas antes mencionadas funcionan juntas. Si los ejecuta de manera efectiva, puede esperar resultados mensurables.

Cuando esté listo para llevar sus esfuerzos de relaciones públicas al siguiente nivel, eReleases puede ayudarlo a lograr resultados notables . Como socio de distribución de comunicados de prensa a nivel nacional de Cision PR Newswire, eReleases distribuye sus comunicados a través del servicio de noticias más grande disponible. Tenemos más de 1,7 millones de contactos con los medios en nuestra base de datos , lo que nos ayuda a brindar un servicio rápido y confiable y a distribuir la mayoría de nuestros lanzamientos dentro del siguiente día hábil.

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