Das Geheimnis der Herstellung ansprechender Botschaften: Einflussreiche Worte

Möchten Sie die Aufmerksamkeit eines Publikums auf sich ziehen?

Es kommt mehr darauf an, was man nicht tut, als man denkt.

Wenn wir als Kinder lernen, unsere Sprache zu sprechen, lernen wir auch zu streiten. Fast alles, was unsere Eltern zu uns sagen, ist eine Korrektur, eine Erklärung oder ein Argument dafür, warum wir das nicht in den Mund nehmen sollten oder warum wir jetzt und nicht in einer halben Stunde ins Bett gehen sollten.

Es ist keine Überraschung, dass wir anfangen, die hohe Kunst des Einspruchs zu üben, zu widersprechen und unseren wohlmeinenden Eltern im Grunde das Leben schwer zu machen. Kaum bekommen wir ein Argument, fangen wir an, es auseinanderzunehmen, um unser eigenes Argument zurückzugeben.

Zuerst sind Kinder nicht so heiß auf diese Streitsache. Aber sie beobachten und lernen, und bald werden sie schlau. Kapieren. Bevor Sie es wissen, sind sie Ihnen zwei Schritte voraus und gewinnen durch einige ausgezeichnete manipulative Taktiken mehr Streitigkeiten, als sie verlieren.

Wie können Sie als Elternteil gewinnen? Genauso gewinnen Sie Ihr Publikum.

Um eine andere Person zu engagieren – im Alter von 3 bis 102 – müssen Sie aufhören zu streiten und anfangen zu fesseln. Sie müssen aufhören zu kämpfen, um die Autorität zu behalten. Sie müssen die Kontrolle über die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zurückgewinnen. Du musst vor ihren Augen Verzauberungen in die Luft weben – Verzauberungen, die so großartig sind, dass sie niemals wegschauen würden.

Und wie bei den meisten Magien ist dies sowohl einfacher als auch schwieriger, als Sie sich vorstellen können.

Unterbrechen Sie das Muster

Magie basiert auf einer einfachen Idee: Was Sie erwarten, passiert nicht.

Aus einem Blumenstrauß wird ein Vogel. Eine Münze verschwindet in einem Taschentuch. Eine Frau wird ohne negative Auswirkungen in zwei Hälften zersägt. Ein fallen gelassener Ball fällt nicht, sondern schwebt in der Luft.

Im Laufe des Lebens lernen wir Verhaltensmuster kennen und erwarten, dass sie auftreten. Objekte verwandeln sich nicht in andere Objekte. Objekte verschwinden nicht. Menschen, die in zwei Hälften gesägt wurden, neigen dazu, so zu bleiben, und sind ziemlich verzweifelt über den Prozess. Und die Schwerkraft ist ein Gesetz.

Nun, ein kleines Kind staunt nicht über Zaubertricks. Junge Kinder sind noch nicht lange genug auf der Welt, um auf der Grundlage der Muster, die sie über die Art und Weise kennen, wie die Dinge sind, eine Erwartung zu entwickeln, was passieren wird.

Soweit ein Kind weiß, funktioniert die Schwerkraft nicht immer. Blumen könnten einfach zu Vögeln werden.

Erwachsene gibt es schon lange genug, um zu erkennen, dass Blumen nicht zu Vögeln werden. Dass heruntergefallene Gegenstände fallen. Und wenn das Gegenteil passiert, staunen sie.

Auch sie sind fasziniert.

Dies wird als Musterunterbrechung bezeichnet: Sie gehen von einer Prämisse aus, die Ihr Publikum immer für wahr gehalten hat, und widerlegen sie. Um diese Technik beim Schreiben einer Verkaufsseite oder eines Marketingartikels zu verwenden, würde es ungefähr so ​​aussehen:

Was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass der Tag wirklich sechsundzwanzig Stunden hat – wenn Sie wüssten, wo Sie sie finden können?

Jeder weiß, dass der Tag vierundzwanzig Stunden hat. War es immer, wird es immer sein. Wir beschweren uns häufig darüber. Und doch – was wäre , wenn dies wahr wäre? Was wäre, wenn Sie 26 Stunden von Ihrem Tag bekommen könnten ?

Was wäre, wenn das Muster unterbrochen werden könnte?

Integrieren Sie dieses Gefühl der Möglichkeit in Ihr Schreiben, und Sie haben die Aufmerksamkeit Ihres Publikums.

Rapport aufbauen – der richtige Weg

Sie haben wahrscheinlich jeden guten Entertainer gesehen, der diesen nächsten Trick macht, von Sängern über Comedians bis hin zu Straßenkünstlern.

„Jemand hier aus New York City?“

Diese Frage wird normalerweise mit Applaus belohnt, besonders wenn Sie gerade in New York City sind. Jede Frage, die auf einen anständigen Prozentsatz Ihres Publikums zutrifft, reicht aus – „Jemand da draußen hat Kinder?“, „Jemand da draußen hasst Montage?“, „Jemand hier wünscht sich, er müsste morgen nicht zur Arbeit gehen?“

Der Komiker erzählt dann eine kleine Geschichte über das Hassen von Montagen oder das Erziehen von Kindern, und wer Montage hasst und Kinder im Publikum hat, fühlt sich verbunden. Es ist augenblicklich und schafft Rapport in seiner einfachsten Form.

Wenn Sie ansprechende Verkaufs- und Marketingtexte schreiben, müssen Sie anspruchsvoller werden – aber nicht viel mehr.

Sie wissen bereits einige Dinge über Ihre Zielgruppe. Sie wissen vielleicht, dass es sich zum Beispiel hauptsächlich um berufstätige Frauen mittleren Alters oder Hausfrauen, Unternehmer oder Friseure handelt.

Verwenden Sie das, um Rapport aufzubauen. Sagen Sie ihnen, was Sie über sie wissen. Was sie mögen, was sie nicht mögen, was sie gerne tun könnten, was sie nicht tun müssten, was sie heute getan haben, was sie morgen tun werden, wie es sich anfühlt, wenn sie gegen ihre antreten größten Herausforderungen.

Halten Sie diese Informationen zumindest tangential in Bezug zu Ihrer Dienstleistung, Ihrem Produkt oder Ihrem Angebot, und etwas Interessantes beginnt zu passieren.

Ihr Publikum beginnt, über eine Frage nachzudenken. Und diese Frage ist: Können Sie mir helfen?

Sie werden das Gefühl haben, dass Sie sie kennen. Verstehe sie. Sympathisieren Sie mit ihren Problemen und wissen Sie, wie schwer es ist, sie zu sein, wenn es schwer ist – und wie großartig es sein kann, wenn es großartig ist.

Und da Sie die Sympathie und das Mitgefühl klar ausdrücken, stellt sich die Frage natürlich ganz von selbst.

Ja, das mache ich gerade durch. Du verstehst … ich fühle es. Können Sie mir helfen?

Die Antwort ist natürlich ja. Du kannst.

Hier ist der wichtige Teil: Sie mussten niemanden überzeugen. Sie mussten nicht fragen: „Wie kann ich Ihnen helfen?“ Die Leser haben diese Arbeit für Sie erledigt, einfach weil Sie eine Beziehung zu Menschen aufgebaut haben, die einfach nur verstanden und mit ihnen sympathisiert werden wollen.

Zeigen Sie Ihrem Publikum, dass Sie verstehen, woher es kommt, und es übernimmt die Hälfte der Verkaufsarbeit für Sie.

Und, nicht aber

Ein letzter Trick aus dem Dossier des Zauberers: Sag niemals „aber“. Sagen Sie immer „und“.

Klassischerweise ist dies die Formel eines Improvisationsschauspielers. Es funktioniert in so ziemlich allen Lebensbereichen gleich gut, insbesondere in Vertrieb und Marketing.

Unser Verstand ist auf Streit ausgelegt, und Sie müssen nicht weiter als ein 6-Jähriger suchen, um herauszufinden, welche der streitsüchtigsten Wörter in der englischen Sprache ganz oben auf der Liste stehen:

„ Aber ich will nicht!“

„Kann ich Nachtisch haben, wenn ich fünf Erbsen esse?“

„ Warum muss ich meine Zähne putzen?“

Und natürlich das klassische „ Nein“ .

Geben Sie jedem Stück Ihres Schreibens ein gutes Aussehen. Sie werden überrascht sein, wie oft Sie diese argumentativen Wörter verwenden. Sie haben sie wahrscheinlich auf eine Ihrer Meinung nach positive Weise verwendet – zum Beispiel:

„Ich weiß, du denkst, du hast nicht genug Zeit dafür, aber lass mich dir sagen, warum du dir Zeit nehmen musst.“

Sie haben das wahrscheinlich im Internet auf allen möglichen Websites und Blogs gesehen. Und es klingt positiv, oder? Positiv mag es sein, aber es ist immer noch ein Argument.

Wenn Sie versuchen, einen Leser zu fesseln, wollen Sie nicht streiten. Sie wollen sie nicht in die Defensive drängen. Sie wollen ihnen nicht das Gefühl geben, dass sie falsch liegen. Sie wollen sie einfach einziehen.

Und Sie können das tun, indem Sie argumentative Wörter gegen ansprechende austauschen.

Verwenden Sie statt „aber“ „und“.

Das Pferd flog in den Himmel.

Wenn Sie denken „Aber Pferde können doch nicht fliegen!“ Sie haben ein Argument erstellt. Wenn Sie sagen „Und es flog so hoch, dass die Sterne sich Sorgen machten, sie könnten umgeworfen werden“, dann haben Sie eine Geschichte erfunden. Weitaus fesselnder, weitaus weniger argumentativ und ein weitaus besserer Grund für jeden, weiterzulesen.

Verwenden Sie statt „if“ „when“.

Wenn wir morgen essen gehen, gehen wir irgendwo schön hin.

Dies führt direkt zu einem Streit. Gehen wir essen? Vielleicht, vielleicht nicht. Wenn ja, dann machen wir das. Wenn nicht, dann das. Zwei Möglichkeiten.

Wenn wir morgen essen gehen, gehen wir irgendwo schön hin.

Das schafft Vorfreude – und Geschichte. Etwas wird passieren. Oooh, was wird es sein, frage ich mich?

Fragen Sie statt „Warum“ nach „Wie“.

Es gibt alle möglichen Variationen dieser Frage, die online herumgereicht werden:

Warum würden Sie diesen Deal nicht annehmen?

Ich kann Ihnen vierzig Antworten auf diese Frage geben, und keine davon funktioniert gut für Sie. Ich streite auch wieder mit dir, und ich will nicht streiten. Ich möchte träumen, und ich möchte, dass du mit mir träumst.

Wie würde sich Ihr Leben verändern, wenn Sie diesen Deal eingehen würden?

Auch auf diese Frage kann ich Ihnen vierzig Antworten geben, und alle beginnen mit der Prämisse, dass ich mich bereits für den Deal entschieden habe. Alle Geschichten, die mir einfallen, sind unterhaltsame Fantasien, und es ist leicht, sich dabei gut zu fühlen.

Worauf es ankommt – Menschen zu helfen, sich wohl zu fühlen.

Verwenden Sie die obigen Ideen, und Ihr Publikum wird nicht einmal bemerken, dass Sie die schwierigste Kunststück im Marketing geschafft haben: ihre Aufmerksamkeit zu erregen, ohne jemals ihren Wunsch zu wecken, mit Ihnen zu streiten.

Bevor sie es wissen, werden sie Ihnen Geld in den Hut werfen – und Sie werden wissen, dass Sie Ihre Magie gut ausgeführt haben.

Wie erstellen Sie ansprechende Botschaften, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten? Teilen Sie in den Kommentaren!