سر صياغة الرسائل الجذابة: كلمات التأثير

هل تريد جذب انتباه الجمهور؟

إنها مسألة ما لا تفعله أكثر مما تعتقد.

كأطفال ، عندما نتعلم التحدث بلغتنا ، نتعلم أيضًا الجدال. تقريبًا كل ما يقوله آباؤنا لنا هو تصحيح أو تفسير أو حجة لماذا لا يجب أن نضع ذلك في أفواهنا ، أو لماذا يجب أن ننام الآن وليس بعد نصف ساعة.

ليس من المستغرب أن نبدأ في ممارسة فن الاعتراض والتناقض وإعطاء والدينا ذوي النوايا الحسنة وقتًا عصيبًا. لم نكد نتحدث عن حجة حتى نبدأ في فصلها عن بعضها البعض لتسليم حجتنا.

في البداية ، الأطفال ليسوا حارين جدًا في هذه الحجة. لكنهم يشاهدون ويتعلمون ، وسرعان ما يبدأون في الاحتراف. الشطارة. قبل أن تعرف ذلك ، يتقدمون بخطوتين أمامك ، ويفوزون في المزيد من الحجج أكثر مما يخسرونه ، من خلال بعض التكتيكات المتلاعبة الممتازة.

كيف يمكنك الفوز كوالد؟ بنفس الطريقة التي تكسب بها جمهورك.

لإشراك شخص آخر - من 3 إلى 102 في العمر - عليك التوقف عن الجدال والبدء في الجاذبية. عليك أن تتوقف عن القتال للاحتفاظ بالسلطة. تحتاج إلى استعادة السيطرة على انتباه جمهورك. أنت بحاجة إلى نسج السحر في الهواء أمام أعينهم - سحر رائع لدرجة أنهم لن ينظروا بعيدًا أبدًا.

وكما هو الحال مع معظم السحر ، فإن هذا أبسط وأصعب مما قد تتخيله.

مقاطعة النمط

يعتمد السحر على فكرة بسيطة: ما تتوقع حدوثه لا يحدث.

باقة من الزهور تتحول إلى طائر. عملة تختفي في منديل. يتم نشر المرأة في النصف دون أن يكون لها تأثير سيء. الكرة الساقطة لا تسقط ، لكنها تحوم في الجو.

من خلال الحياة ، نتعرف على أنماط السلوك ونتوقع حدوثها. لا تتحول الكائنات إلى كائنات أخرى. الأشياء لا تختفي. يميل الأشخاص الذين يتم نشرهم إلى النصف إلى البقاء على هذا النحو ، وهم منزعجون إلى حد ما بشأن هذه العملية. والجاذبية قانون.

الآن ، الطفل الصغير لا يندهش من الخدع السحرية. لم يكن الأطفال الصغار في العالم لفترة طويلة بما يكفي لإنشاء توقع لما سيحدث بناءً على الأنماط التي يعرفونها عن الطريقة التي تسير بها الأمور.

لكل ما يعرفه الطفل ، قد لا تعمل الجاذبية دائمًا. الزهور قد تصبح مجرد طيور.

لقد كان البالغون موجودين لفترة طويلة بما يكفي لإدراك أن الزهور لا تصبح طيورًا. التي أسقطت الأشياء تسقط. وعندما يحدث العكس ، فإنهم مندهشون.

إنهم أيضًا مفتونون.

هذا يسمى مقاطعة النمط: أنت تأخذ فرضية يعتقد جمهورك دائمًا أنها صحيحة ، وأنت تدحضها. لاستخدام هذه التقنية في كتابة صفحة مبيعات أو قطعة تسويقية ، سيكون الأمر كالتالي:

ماذا لو أخبرتك أنه كان هناك بالفعل ستة وعشرون ساعة في اليوم - إذا كنت تعرف أين تجدهم؟

يعلم الجميع أن هناك أربع وعشرون ساعة في اليوم. كانت دائما ، وستظل دائما كذلك. كثيرا ما نشكو من الحقيقة. ومع ذلك - ماذا لو كان هذا صحيحًا؟ ماذا لو حصلت على 26 ساعة من يومك؟

ماذا لو توقف النمط؟

ادمج هذا الإحساس بالإمكانية في كتاباتك ، وستحصل على انتباه جمهورك.

بناء علاقة - الطريق الصحيح

من المحتمل أنك رأيت كل فنان جيد يقوم بهذه الحيلة التالية ، من المطربين إلى الكوميديين إلى فناني الشوارع.

"أي شخص هنا من مدينة نيويورك؟"

عادة ما يحظى هذا السؤال بجولة من التصفيق ، خاصة إذا كنت في مدينة نيويورك في ذلك الوقت. أي سؤال ينطبق على نسبة مناسبة من جمهورك سيفي بالغرض - "أي شخص بالخارج لديه أطفال؟" ، "أي شخص هناك يكره يوم الاثنين؟" ، "أي شخص هنا يتمنى ألا يضطر للذهاب إلى العمل غدًا؟"

ثم يواصل الممثل الكوميدي سرد ​​قصة صغيرة عن كره يوم الاثنين ، أو الأبوة والأمومة ، وكل من يكره يوم الاثنين ولديه أطفال في الجمهور يشعر بالارتباط. إنه فوري ، ويخلق علاقة في أبسط أشكاله.

عند كتابة مبيعات وتسويق جذابة ، يجب أن تكون أكثر تعقيدًا من هذا - ولكن ليس أكثر من ذلك بكثير.

أنت تعرف بالفعل بعض الأشياء عن جمهورك المقصود. قد تعلم أنهن في الغالب من النساء العاملات في منتصف العمر ، على سبيل المثال ، أو الآباء والأمهات في المنزل ، أو رواد الأعمال ، أو مصففي الشعر.

استخدم ذلك لبناء علاقة. أخبرهم بما تعرفه عنهم. ما يحلو لهم ، وما لا يحبونه ، وماذا يرغبون في أن يتمكنوا من القيام به ، وما يرغبون في ألا يضطروا إلى فعله ، وماذا فعلوا اليوم ، وما سيفعلونه غدًا ، وكيف يشعر عندما يواجهون أكبر التحديات.

احتفظ بهذه المعلومات على الأقل مرتبطة بشكل عرضي بخدمتك أو منتجك أو عرضك ، وسيبدأ شيء مثير للاهتمام في الحدوث.

يبدأ جمهورك بالتفكير في سؤال. وهذا السؤال هو: هل تساعدني؟

سيشعرون أنك تعرفهم. افهمهم. تعاطف مع مشاكلهم واعرف مدى صعوبة أن يكونوا مثلهم عندما يكون الأمر صعبًا - ومدى روعة الأمر عندما يكون الأمر رائعًا.

وبالطبع ، نظرًا لأنك تنقل بوضوح التعاطف والرحمة ، فإن السؤال يأتي من تلقاء نفسه.

نعم ، هذا ما أمر به. أنت تفهم ... أشعر به. هل بإمكانك مساعدتي؟

الإجابة هي، بالطبع نعم. يمكنك.

إليكم الجزء المهم: لم يكن عليك إقناع أحد. لم يكن عليك أن تسأل ، "كيف يمكنني مساعدتك؟" لقد قام القراء بهذا العمل من أجلك ، وذلك ببساطة لأنك أنشأت علاقة مع أشخاص يريدون فقط أن يتم فهمهم والتعاطف معهم.

أظهر لجمهورك أنك تفهم من أين أتوا ، وسيقومون بنصف عمل المبيعات نيابة عنك.

و ، ليس لكن

خدعة أخيرة من ملف الساحر: لا تقل أبدًا "لكن". قل دائمًا "و".

كلاسيكيا ، هذه صيغة الممثل الارتجالي. إنه يعمل بشكل جيد على قدم المساواة في جميع جوانب الحياة إلى حد كبير ، وخاصة المبيعات والتسويق.

إن عقولنا مجبرة على الجدل ، ولست بحاجة إلى النظر أبعد من طفل يبلغ من العمر 6 سنوات لمعرفة أي من الكلمات الأكثر جدلية في اللغة الإنجليزية تكون على رأس القائمة:

" لكنني لا أريد ذلك!"

"هل يمكنني تناول الحلوى إذا أكلت خمس بازيلاء؟"

" لماذا علي أن أغسل أسناني؟"

وبالطبع ، " لا " الكلاسيكية.

امنح أي قطعة من كتاباتك نظرة جيدة. قد تندهش من معرفة عدد المرات التي تستخدم فيها هذه الكلمات الجدلية. ربما استخدمتها بطريقة تعتبرها إيجابية - على سبيل المثال:

"أعلم أنك تعتقد أنه ليس لديك ما يكفي من الوقت لهذا ، ولكن دعني أخبرك لماذا تحتاج إلى تخصيص الوقت."

من المحتمل أنك رأيت ذلك عبر الإنترنت في جميع أنواع مواقع الويب والمدونات. ويبدو ذلك إيجابيا ، أليس كذلك؟ قد تكون إيجابية ، لكنها لا تزال حجة.

عندما تحاول إشراك قارئ ، فأنت لا تريد المجادلة. أنت لا تريد أن تضعهم في موقف دفاعي. أنت لا تريد أن تجعلهم يشعرون بأنهم على خطأ. أنت فقط تريد أن ترسمهم.

ويمكنك القيام بذلك عن طريق تبديل الكلمات الجدلية لإشراك الكلمات الأخرى.

بدلاً من "لكن" ، استخدم "و".

طار الحصان في السماء.

إذا كنت تعتقد أن "الخيول لا تستطيع الطيران!" لقد خلقت حجة. إذا قلت "وحلقت عالياً لدرجة أن النجوم بدأت تشعر بالقلق من أن يتم رميها فوقها" ، تكون قد أنشأت قصة. أكثر جاذبية وأقل جدالًا وسببًا أفضل بكثير لأي شخص لمواصلة القراءة.

بدلاً من "إذا" ، استخدم "متى".

إذا خرجنا لتناول الطعام غدًا ، سنذهب إلى مكان لطيف.

هذا يضع حجة مباشرة من الخفاش. هل سنخرج لتناول الطعام؟ ربما وربما لا. إذا فعلنا ذلك ، فسنقوم بذلك. إذا لم يكن كذلك ، ثم هذا. احتمالان.

عندما نخرج لتناول الطعام غدًا ، سنذهب إلى مكان لطيف.

هذا يخلق إحساسًا بالتوقع - والقصة. شيء ما على وشك الحدوث. ووه ، ماذا سيكون ، أتساءل؟

بدلاً من "لماذا" ، اسأل "كيف".

هناك أنواع مختلفة من هذا السؤال متداولة عبر الإنترنت:

لماذا لا تأخذ هذه الصفقة؟

يمكنني أن أجيب على هذا السؤال بأربعين إجابة ، ولا يعمل أي منها بشكل جيد بالنسبة لك. أنا أيضًا أتجادل معك مرة أخرى ، ولا أريد المجادلة. اريد ان احلم واريدك ان تحلم معي.

كيف ستكون حياتك مختلفة إذا قبلت هذه الصفقة؟

يمكنني أن أعطيك أربعين إجابة على هذا السؤال أيضًا ، وكلها تبدأ بالفرضية التي قررت بالفعل أن أتخذها. كل القصص التي أتيت بها هي تخيلات ممتعة ، ومن السهل أن تشعر بالرضا عنها.

وهذا هو الهدف - مساعدة الناس على الشعور بالرضا.

استخدم الأفكار المذكورة أعلاه ، ولن يدرك جمهورك أنك أنجزت أصعب إنجاز في التسويق: جذب انتباههم دون تنشيط رغبتهم في الجدال معك.

قبل أن يعرفوا ذلك ، سوف يلقون بالمال في قبعتك - وستعرف أنك قدمت أداء سحرك جيدًا.

كيف تصنع رسائل جذابة للتواصل مع جمهورك؟ شارك في التعليقات!