白皮書：定義和目的

已發表: 2023-01-30

白皮書是概述組織在某個問題上的立場並為潛在客戶或利益相關者提供教育背景的文檔。白皮書旨在提供有說服力的研究，詳細說明手頭的問題，並提供問題的解決方案。

在這裡，我們將介紹什麼是白皮書、它的用途、不同類型和示例。將此視為您的完整白皮書資源。

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什麼是白皮書？

白皮書是用於政策和 B2B（企業對企業）營銷的具有說服力的文件。在政府中，白皮書是教育公眾的信息性政策文件。這種類型的保單文件在加拿大、澳大利亞和英國最常用。

在我們將在此重點關注的 B2B 營銷中，白皮書是類似於電子書的長篇內容，通常採用報告或指南的格式。白皮書可能與企業的服務、研究、戰略或引人注目的客戶反饋有關。白皮書不是廣告；它們是包含對受眾有用信息的文檔，無論讀者是否成為客戶。

B2B 白皮書的目的是幫助讀者決定或理解一個主題。這是一份深入的問題解決指南，將企業或組織定位為對某個問題的權威和有說服力的聲音，並提供清晰、經過充分研究的解決方案。

數字營銷人員使用白皮書來產生新的潛在客戶，促進組織的銷售，並改變對公司的看法。大多數 B2B 白皮書都試圖將組織定位為思想領袖或權威人物。

B2B營銷中的白皮書主要有四種類型。任何白皮書都可以作為參考指南；有些旨在具有說服力，而另一些則更純粹地提供信息。

背景資料概述了技術或業務產品的好處。這些有時被稱為技術白皮書。它們通常用於補充產品發布、在商業案例中說服受眾或支持技術評估。背景資料旨在提供信息。

編號列表本質上是長而深入的列表。它們包括提示、問題或業務信息。列表白皮書用於通過新的或挑釁性的信息引起注意。他們通常具有有說服力的文案。

問題/解決方案白皮書指出了一個棘手的業務問題，並提供了一個新的或改進的解決方案。這種類型的白皮書旨在啟動客戶旅程、通知利益相關者或充當有說服力的文件。問題/解決方案白皮書建立信任和信譽。

案例研究白皮書展示了客戶對產品、服務或解決方案的體驗的真實示例。它講述了一個企業客戶的故事、客戶面臨的挑戰以及產品如何幫助他們克服挑戰。案例研究通常包括技術信息，並允許客戶設想自己以適合他們需求的方式使用產品。

白皮書作為一種資源，應該在展示權威定位和敘述的同時展示研究成果。儘管它們各不相同，但每份白皮書通常都包含以下關鍵要素：

您的白皮書應該：

白皮書是解決商業或政治問題的深入信息文件。白皮書通常以企業的服務、研究、戰略或引人注目的客戶反饋為特色。

營銷白皮書用於產生潛在客戶、將企業或組織定位為思想領袖、傳達權威和教育。在政治領域，白皮書用於向公眾通報問題的潛在解決方案。

有四種不同類型的白皮書：背景資料、編號列表、問題/解決方案和案例研究。背景介紹概述了業務產品的好處，編號列表是深入的清單，問題/解決方案以有說服力的方式概述了問題的解決方案，案例研究舉例說明了現實世界的用例。

白皮書有 10 個關鍵要素。白皮書的長度應超過五頁，格式為縱向 PDF 文件。它們以敘述性文本、可視化和事實為特色。通常，白皮書以介紹開頭，以摘要結尾。它們具有教育意義，在銷售前使用，並且可能包含一些意見。