Biała księga: definicja i cel

Biała księga to dokument przedstawiający stanowisko organizacji w danej sprawie i zapewniający kontekst edukacyjny potencjalnym klientom lub zainteresowanym stronom. Białe księgi mają na celu przedstawienie przekonujących badań, wyszczególnienie problemu pod ręką i przedstawienie rozwiązania problemu.

Tutaj omówimy, czym jest biała księga, jej cel, różne rodzaje i przykłady. Potraktuj to jako kompletne źródło oficjalnych dokumentów.

Co to jest biała księga?

Biała księga to przekonujący dokument, który jest używany w polityce i marketingu B2B (business-to-business). W rządzie biała księga jest informacyjnym dokumentem politycznym mającym na celu edukację społeczeństwa. Ten typ polisy jest najczęściej używany w Kanadzie, Australii i Wielkiej Brytanii.

W marketingu B2B, na którym się tutaj skupimy, white paper to długa treść podobna do ebooka, często sformatowana jako raport lub przewodnik. Oficjalne dokumenty mogą dotyczyć usług firmy, badań, strategii lub przekonujących opinii klientów. Białe księgi nie są reklamami; są to dokumenty, które zawierają przydatne informacje dla odbiorców, niezależnie od tego, czy czytelnik staje się klientem.

Jaki jest cel białej księgi?

Celem białej księgi B2B jest pomoc czytelnikowi w podjęciu decyzji lub zrozumieniu tematu. Jest to dogłębny przewodnik rozwiązywania problemów, który pozycjonuje firmę lub organizację jako autorytatywny i przekonujący głos w danej sprawie, z jasnym, dobrze zbadanym rozwiązaniem.

Marketingowcy cyfrowi wykorzystują oficjalne dokumenty do generowania nowych potencjalnych klientów, zwiększania sprzedaży dla organizacji i zmiany postrzegania firmy. Większość oficjalnych dokumentów B2B ma na celu pozycjonowanie organizacji, przedstawiając ich jako liderów myśli lub autorytety.

Jakie są różne rodzaje białych ksiąg?

Istnieją cztery główne rodzaje białych ksiąg w marketingu B2B. Dowolna biała księga może służyć jako przewodnik; niektóre mają być przekonujące, podczas gdy inne mają charakter bardziej informacyjny.

Tło

Informator przedstawia korzyści płynące z oferty technicznej lub biznesowej. Są one czasami nazywane dokumentami technicznymi. Są one często używane w celu uzupełnienia wprowadzenia produktu na rynek, przekonania odbiorców do uzasadnienia biznesowego lub wsparcia oceny technicznej. Osoby w tle mają na celu informowanie.

Lista numerowana

Listy numerowane są zasadniczo długimi, dogłębnymi listami. Zawierają wskazówki, pytania lub informacje biznesowe. Białe księgi z listami służą do zwrócenia uwagi na nowe lub prowokacyjne informacje. Często zawierają przekonujący copywriting.

Rozwiązanie problemu

Biała księga dotycząca problemu/rozwiązania wskazuje na dokuczliwy problem biznesowy i oferuje nowe lub ulepszone rozwiązanie. Ten rodzaj białej księgi ma na celu rozpoczęcie podróży klienta, poinformowanie interesariuszy lub działanie jako przekonujący dokument. Białe księgi dotyczące problemów/rozwiązań budują zaufanie i wiarygodność.

Studium przypadku

Biała księga studium przypadku przedstawia rzeczywisty przykład doświadczeń klienta z produktem, usługą lub rozwiązaniem. Opowiada historię klienta biznesowego, wyzwanie klienta i sposób, w jaki produkt pomógł mu je pokonać. Studia przypadków zwykle zawierają informacje techniczne i pozwalają klientom wyobrazić sobie, jak korzystają z produktu w sposób odpowiadający ich potrzebom.

Jakie są kluczowe elementy białej księgi?

Białe księgi działają jako źródło informacji i powinny przedstawiać badania wraz z autorytatywnym pozycjonowaniem i narracją. Chociaż różnią się one, każda biała księga zwykle zawiera następujące kluczowe elementy:

• Rozpoczyna się wstępem lub streszczeniem wykonawczym
• Jest używany przed sprzedażą
• Dostarcza fakty
• Zawiera tekst narracyjny
• Jest edukacyjny
• Może zawierać opinię

Jak sformatowana jest biała księga?

Twoja biała księga powinna:

• Mieć więcej niż pięć stron
• Użyj orientacji pionowej
• Być sformatowany jako plik PDF
• Wizualizacje funkcji, takie jak wykresy, diagramy, tabele lub inne grafiki

Często zadawane pytania dotyczące białej księgi

Co to jest biała księga?

Biała księga to dogłębny dokument informacyjny, który dotyczy kwestii biznesowej lub politycznej. Oficjalne dokumenty często przedstawiają usługi firmy, badania, strategię lub przekonujące opinie klientów.

Jaki jest cel białej księgi?

Biała księga w marketingu służy do generowania potencjalnych klientów, pozycjonowania firmy lub organizacji jako myślącego lidera, przekazywania autorytetu i edukowania. W polityce biała księga służy do informowania opinii publicznej o potencjalnym rozwiązaniu problemu.

Jakie są różne rodzaje białych ksiąg?

Istnieją cztery różne rodzaje białych ksiąg: podstawowe informacje, listy numerowane, problemy/rozwiązania i studia przypadków. Osoba prowadząca przedstawia korzyści płynące z oferty biznesowej, listy numerowane są szczegółowymi listami, problem/rozwiązania nakreślają rozwiązanie problemu w przekonujący sposób, a studia przypadków są przykładami rzeczywistych przypadków użycia.

Jakie są kluczowe elementy białej księgi?

Białe księgi zawierają 10 kluczowych elementów. Biała księga powinna mieć więcej niż pięć stron i być sformatowana jako plik PDF w orientacji pionowej. Zawierają tekst narracyjny, wizualizacje i fakty. Ogólnie rzecz biorąc, biała księga zaczyna się od wprowadzenia, a kończy podsumowaniem. Mają charakter edukacyjny, są używane przed sprzedażą i mogą zawierać opinie.