المستند التعريفي التمهيدي: التعريف والغرض

المستند التعريفي التمهيدي هو مستند يحدد موقف المؤسسة من مشكلة ما ويوفر سياقًا تعليميًا للعملاء أو أصحاب المصلحة المحتملين. تم تصميم الأوراق البيضاء لتقديم بحث مقنع ، وتفصيل مشكلة قيد البحث ، وتقديم حل لمشكلة ما.

هنا ، سنغطي ماهية الورقة البيضاء ، والغرض منها ، والأنواع المختلفة ، والأمثلة. اعتبر هذا مصدرك الكامل للأوراق البيضاء.

ما هي الورقة البيضاء؟

المستند التعريفي التمهيدي هو مستند مقنع يتم استخدامه في السياسة والتسويق بين الشركات (B2B). في الحكومة ، يعد الكتاب الأبيض وثيقة سياسة إعلامية لتثقيف الجمهور. يشيع استخدام هذا النوع من وثائق السياسة في كندا وأستراليا والمملكة المتحدة.

في تسويق B2B ، الذي سنركز عليه هنا ، الورقة البيضاء هي جزء من محتوى طويل يشبه الكتاب الإلكتروني ، وغالبًا ما يتم تنسيقه كتقرير أو دليل. قد تكون الأوراق البيضاء حول خدمة الأعمال أو البحث أو الإستراتيجية أو ملاحظات العملاء المقنعة. الأوراق البيضاء ليست إعلانات ؛ إنها مستندات تحتوي على معلومات مفيدة للجمهور ، بغض النظر عما إذا كان القارئ يصبح عميلاً أم لا.

ما هو الغرض من الورقة البيضاء؟

الغرض من الورقة البيضاء B2B هو مساعدة القارئ على اتخاذ قرار بشأن موضوع أو فهمه. إنه دليل متعمق لحل المشكلات يضع شركة أو مؤسسة باعتبارها صوتًا موثوقًا ومقنعًا بشأن قضية ما ، مع حل واضح ومدروس جيدًا.

يستخدم المسوقون الرقميون الأوراق البيضاء لتوليد عملاء محتملين جدد وزيادة المبيعات للمؤسسة وتغيير مفهوم الشركة. تسعى معظم الأوراق البيضاء B2B إلى وضع المنظمة التي تقدمها كقادة فكريين أو شخصيات ذات سلطة.

ما هي الأنواع المختلفة من الأوراق البيضاء؟

هناك أربعة أنواع رئيسية من الأوراق البيضاء في التسويق بين الشركات. يمكن استخدام أي مستند تقني كدليل مرجعي ؛ بعضها مصمم ليكون مقنعًا ، بينما البعض الآخر أكثر إفادة.

خلفية

توضح الخلفية الأساسية مزايا العرض الفني أو التجاري. تسمى هذه أحيانًا المستندات التقنية. غالبًا ما تُستخدم لتكملة إطلاق منتج ، أو إقناع الجمهور في دراسة الجدوى ، أو دعم التقييم الفني. تهدف الخلفية إلى الإعلام.

قائمة مرقمة

القوائم المرقمة هي في الأساس قوائم طويلة ومتعمقة. وهي تشمل نصائح أو أسئلة أو معلومات تجارية. تُستخدم الأوراق البيضاء الخاصة بالقائمة لجذب الانتباه بمعلومات جديدة أو مثيرة. غالبًا ما تتميز بكتابة نصوص مقنعة.

حل المشكلة

يشير المستند التعريفي التمهيدي الخاص بالمشكلة / الحل إلى مشكلة العمل المزعجة ويقدم حلاً جديدًا أو محسنًا. يهدف هذا النوع من الورق الأبيض إلى بدء رحلة العميل أو إبلاغ أصحاب المصلحة أو العمل كمستند مقنع. الأوراق البيضاء للمشكلة / الحل تبني الثقة والمصداقية.

دراسة الحالة

يعرض المستند التعريفي التمهيدي الخاص بدراسة الحالة مثالًا واقعيًا لتجربة العميل مع منتج أو خدمة أو حل. يروي قصة عميل تجاري وتحدي العميل وكيف ساعده المنتج في التغلب عليه. تتضمن دراسات الحالة عادةً معلومات فنية وتسمح للعملاء بتصور أنفسهم باستخدام المنتج بطريقة تناسب احتياجاتهم.

ما هي العناصر الأساسية للورقة البيضاء؟

تعمل الأوراق البيضاء كمورد ويجب أن تعرض البحث جنبًا إلى جنب مع الموقف والسرد الموثوقين. على الرغم من اختلافها ، يتضمن كل مستند تقني عادةً هذه العناصر الأساسية:

• يبدأ بمقدمة أو ملخص تنفيذي
• يستخدم قبل البيع
• حقائق الإمدادات
• يتضمن نصًا سرديًا
• تعليمي
• قد يتضمن بعض الآراء

كيف يتم تنسيق المستند التعريفي التمهيدي؟

يجب أن يكون المستند التعريفي التمهيدي الخاص بك:

• أن تكون أكثر من خمس صفحات
• استخدم الاتجاه الرأسي
• يتم تنسيقها كملف PDF
• قم بتمييز التصورات مثل المخططات أو الرسوم البيانية أو الجداول أو الرسومات الأخرى

الأسئلة الشائعة حول المستند التعريفي التمهيدي

ما هي الورقة البيضاء؟

الورقة البيضاء هي وثيقة إعلامية متعمقة تتناول مسألة تجارية أو سياسية. غالبًا ما تحتوي الأوراق البيضاء على خدمة الأعمال أو البحث أو الإستراتيجية أو ملاحظات العملاء المقنعة.

ما هو الغرض من الورقة البيضاء؟

يتم استخدام المستند التعريفي التمهيدي في التسويق لتوليد عملاء متوقعين ، ووضع شركة أو مؤسسة كقائد فكري ، ونقل السلطة ، والتثقيف. في السياسة ، يتم استخدام الكتاب الأبيض لإعلام الجمهور بالحل المحتمل لمشكلة ما.

ما هي الأنواع المختلفة من الأوراق البيضاء؟

هناك أربعة أنواع مختلفة من الأوراق البيضاء: الخلفيات ، والقوائم المرقمة ، والمشكلات / الحلول ، ودراسات الحالة. توضح الخلفية الأساسية فوائد عرض الأعمال ، والقوائم المرقمة عبارة عن قوائم متعمقة ، وتحدد المشكلات / الحلول حلًا لمشكلة بطريقة مقنعة ، ودراسات الحالة تمثل حالة استخدام في العالم الحقيقي.

ما هي العناصر الأساسية للورقة البيضاء؟

تحتوي الأوراق البيضاء على 10 عناصر رئيسية. يجب أن تكون الورقة البيضاء أكثر من خمس صفحات ومنسقة كملف PDF عمودي. إنها تحتوي على نص سردي وتصورات وحقائق. بشكل عام ، يبدأ المستند التعريفي التمهيدي بمقدمة وينتهي بملخص. إنها تعليمية ، تُستخدم قبل البيع ، وقد تحتوي على بعض الآراء.