4 طرق ستتغير تكنولوجيا الكتابة في عام 2020 ، وفقًا للخبراء
نشرت: 2020-01-06في عام 2019 ، أصبحت تقنية مساعد الكتابة أكثر ذكاءً وشعبية ومعترف بها على نطاق واسع كأداة قيمة للكتاب المبتدئين والمحترفين على حدٍ سواء.
هذا العام ، سيستمر الذكاء الاصطناعي في دفع المزيد من الابتكار في تكنولوجيا الاتصالات ، مما يساعد الجميع من طلاب الجامعات المثقلين بالعمل إلى فرق من وكلاء الدعم الذين يعملون بجد على تحقيق أهدافهم. تجاذبنا أطراف الحديث مع عدد قليل من خبراء Grammarly في الفضاء لفهم بالضبط كيف سيتغير الذكاء الاصطناعي والتواصل المهني وصناعة التكنولوجيا ككل في عام 2020. إليكم ما قالوه.
1 ستظل الكتابة مهارة مهنية قيّمة.
لدى دوريان ستون ، المدير العام لقواعد Grammarly Business ، تنبؤات مشرقة لقيمة الكتابة في العمل في عام 2020. وفقًا لستون ، "ستزداد قيمة الاتصال الكتابي ، وستصبح القدرة على توصيل الأفكار والأسباب المنطقية بوضوح وفعالية أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق القرار الصحيح بسرعة ، في المرة الأولى ".
تدعم البيانات الحديثة مطالبة ستون. وفقًا لدراسة حديثة ، أصيب ثلاثة من كل خمسة أشخاص بالحرج من رسالة بريد إلكتروني أرسلوها في مكان العمل ، وثلاثة من كل أربعة قلقون من سوء فهمهم. قد يكون تحديد صياغة البريد الإلكتروني الخاص بالعمل هو الفرق بين القرار السريع والسهل والخطأ الاحترافي.
2 يجب أن يساعد الذكاء الاصطناعي البشر - وليس استبدالهم.
لقد قيل الكثير عن الأتمتة التي تحل محل الوظائف ، بدءًا من التسويق عبر الهاتف اليقظ دائمًا إلى نادل الحي المحبوب. قدر بعض المحللين أن آلات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تحل محل ما يصل إلى أربعين في المائة من الوظائف ، ويفترض الكثيرون أن القوة العاملة ستبدو مختلفة تمامًا في غضون خمسة عشر عامًا.
لهذا السبب ، يشعر العديد من المهنيين - وحتى الطلاب الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عامًا - بالقلق من أن يصبحوا عاطلين عن العمل تلقائيًا.
لكن براد هوفر ، الرئيس التنفيذي لشركة Grammarly ، يعتقد أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يهدف إلى مساعدة الناس ، وليس استبدالهم. وفقًا لهوفر ، "إن أكبر هدية يمكن أن تقدمها التكنولوجيا ليست الأتمتة بل التدريب ، ويجب على شركات التكنولوجيا أن تأخذ هذا الأمر على محمل الجد عند الابتكار".
يستشهد هوفر بمنتج Grammarly الخاص كمثال. قال هوفر: "يهدف مساعد الكتابة في Grammarly إلى مساعدة مستخدمينا على تعلم كيفية التواصل بشكل أفضل وأكثر تعاطفًا ، بدلاً من التواصل معهم". "في نهاية المطاف ، لا ينبغي أن تفكر التكنولوجيا فيك - يجب أن تساعدك على التفكير بشكل أفضل."
3 سيمكن التعلم الآلي لغة أكثر شمولاً.
تشير كورتني نابوليس ، مديرة بيانات اللغة في Grammarly ، إلى القابلية للتفسير باعتبارها مجالًا مثيرًا للتعلم الآلي من شأنه أن يساعد في نمو تكنولوجيا الكتابة وتطورها. وفقًا لنابوليس ، "القابلية للتفسير لها آثار مهمة على تحسين جودة نموذج التعلم الآلي من خلال السماح بتصحيح أخطاء أفضل ، ولكن أكثر ما يثير حماستي هو تطبيقاتها لتحديد التحيز في النماذج حتى نتمكن من تحسين النماذج وجعلها أكثر شمولاً."
التحيز في كل من اللغة والذكاء الاصطناعي ليسا موضوعين جديدين ، وقد تم إجراء بحث هام حول كليهما في السنوات السابقة. ولكن في عام 2020 ، هناك فرصة لأن يكون التعلم الآلي جزءًا من الحل وليس المشكلة. قال نابوليس: "إن أحد الاتجاهات التي أتحمس لها حقًا هو غرس المزيد من الذكاء البشري في الذكاء الاصطناعي".
4 سيركز الابتكار المسؤول على مساعدة الناس.
في تشرين الثاني (نوفمبر) 2019 ، أنشأت مؤسسة الويب العالمية عقدها للويب - وهي مجموعة من تسعة مبادئ لمساعدة الحكومات والهيئات التنظيمية الأخرى على ضمان تحسين الإنترنت للإنسانية. على الرغم من أن هذا المنشور كان علامة فارقة في حد ذاته ، إلا أنه جزء من تحول أكبر في المشهد التكنولوجي للتركيز ليس فقط على بناء خوارزميات ومنصات وتطبيقات جديدة ، ولكن على الابتكار الأخلاقي.
وفقًا لبراد هوفر ، هناك طريقة واحدة فقط لكي تظل شركات التكنولوجيا أخلاقية:
"الابتكار المسؤول يبدأ بسؤال بسيط: هل تهدف تقنيتنا إلى تمكين الأشخاص - أم استبدالهم؟"