如何談論工作中的道德問題（不冒工作風險）

已發表: 2020-01-09

無論您是否是醫學專業人士，您都可能聽說過著名的醫生指導原則：“不傷害”。

其他商業道德準則包括“讓事情變得更好”、“尊重他人”或“公平”。

這些原則或它們的版本可能已載入貴公司的行為準則，並在其投資者報告或網站的大量副本中進行了討論。

但是當商業道德被違反時會是什麼樣子呢？您如何識別和談論工作中的道德問題？

什麼是倫理問題？

一位營銷助理偷偷將大量紙張放入公文包帶回家。一位部門經理要求她的財務分析師為客戶報告捏造一些數字。一位銷售主管向他的助理施壓，要求他在酒店房間與他會面。接待員利用病假去參加他的老闆沒有批准 PTO 的音樂節。招聘人員會傳遞帶有她無法發音的名字的簡歷。

其中哪些算倫理問題？

所有這些，以某種方式。

違反道德的行為可能表現為不道德的領導，例如操縱報告中的數據或施加權力迫使員工做一些讓他們不舒服的事情；有毒的工作場所文化，其中可能包括欺凌或不尊重同事；歧視，表現為基於種族、民族、性別、殘疾或年齡的騷擾；或濫用資源，例如偷竊辦公用品、將工作計算機用於私人業務或使用公司卡支付失業需求。

首先，不要把它合理化。不要認為“這是照常營業”或“這沒什麼大不了的”。如果你看到讓你感到不舒服的東西，那可能是因為它違反了你努力生活的道德和原則，除非你是一個真正的自戀者，完全不關心他人的幸福，否則這些原則值得一聽。

接下來，了解您和您的公司面臨的風險。如果你注意到你的隔間夥伴把零食儲藏室裡多餘的格蘭諾拉麥片棒塞進他的背包裡，你的“從公司偷東西不好”的感覺可能會刺痛，但潛在的壞結果是什麼？每月食品預算要高出 4.99 美元？並不是說他沒有違反道德規範，但可能不值得舉報。

在考慮某件事是否值得報告時，您應該考慮您將面臨的影響——無論是您選擇報告，還是選擇不報告，然後問題才曝光。

在一個我們依賴工作來獲得醫療保健和晚上睡覺的地方的世界裡，為了公司的安全而冒著你的安全風險可能不值得。（例如，那個格蘭諾拉麥片酒吧的惡魔和隔間伴侶也是你的主管嗎？）隨著公司、員工或其客戶面臨的風險上升，這種計算開始發生變化，在這種情況下，你可能會感到真正的道德責任是報告，無論您可能面臨何種後果。

在那些更嚴重的情況下，您還應該意識到，如果您選擇不報告並且後來有人發現您知道這個問題但什麼也沒說，您很可能會面臨負面後果。

在考慮影響範圍時，請考慮以下幾個方面：公司的員工、公司的客戶、公司的聲譽和公司的底線。其中有多少受到影響？問題有多大或有多普遍？

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一旦你定義了危害並決定值得提出來，就該找出與誰討論它的時候了。如果這是一個較小的問題，請考慮與肇事者本人交談，並以非指責的方式進行。

我可以建議，“馬庫斯，這些格蘭諾拉麥片棒是怎麼回事？” 看看你是否能更好地了解手頭的情況。如果這確實違反了道德規範，請查看是否可以讓相關人員改變他們的行為。

如果違規情況更嚴重，請考慮向您的主管提出。可以這樣說，“我看到 X 發生了，這讓我很擔心。這也讓你擔心嗎？如果不是，你能幫我看看為什麼嗎？” 試著理解他們的觀點，問問自己他們是否合理而你只是錯過了一些東西，或者他們是否在合理化旗幟。

如果您的老闆涉及問題本身，並且您不願意向他們提出，或者如果這是一個使人們處於危險之中的嚴重問題，您可能想直接去找人力資源部。

如果您有舉報熱線，您可以使用它，或者您可以私下與您的人力資源代表交談。在整個過程中考慮自己的安全。僅僅因為一家公司有“禁止報復”政策並不意味著它會一直得到遵守，所以如果您可以選擇匿名舉報，那就沒有什麼可恥的了。

如果可以的話，記錄你的發現，以更好地保護自己免受任何舉報的影響。

（對於影響他人健康和安全的真正嚴重問題，請確保您根據 OSHA 的舉報人保護計劃熟悉您的權利。）

根據全球商業道德調查，員工不報告不當行為的主要原因是他們擔心會受到影響（74% 擔心報告不會保密，63% 擔心被貼上告密者的標籤）擔心不會採取任何措施（69% 的人表示他們認為不會採取糾正措施）。

通過匿名報告功能正面解決這些問題，該功能可以是任何號碼的熱線電話或第三方定期管理的調查，並在報告問題時顯示後續行動。

如有可能，在出現問題時與您的團隊保持透明，並在公司範圍內的會議上定期更新系統和流程的變化情況，以更好地防止過去的問題再次出現。感謝舉報問題並鼓勵他們繼續這樣做的員工。

如有疑問，請保持簡單：引導您的內在醫療居民，不要傷害。

本文最初出現在 PowerToFly 的博客上。 PowerToFly 向頂級公司的高管和招聘經理介紹女性和少數族裔。 註冊以受邀參加現場或虛擬活動，結識可以提升您職業生涯的人，等等。

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