如何谈论工作中的道德问题（不冒工作风险）

已发表: 2020-01-09

无论您是否是医学专业人士，您都可能听说过著名的医生指导原则：“不伤害”。

其他商业道德准则包括“让事情变得更好”、“尊重他人”或“公平”。

这些原则或它们的版本可能已载入贵公司的行为准则，并在其投资者报告或网站的大量副本中进行了讨论。

但是当商业道德被违反时会是什么样子呢？您如何识别和谈论工作中的道德问题？

什么是伦理问题？

一位营销助理偷偷将大量纸张放入公文包带回家。一位部门经理要求她的财务分析师为客户报告捏造一些数字。一位销售主管向他的助理施压，要求他在酒店房间与他会面。接待员利用病假去参加他的老板没有批准 PTO 的音乐节。招聘人员会传递带有她无法发音的名字的简历。

其中哪些算伦理问题？

所有这些，以某种方式。

违反道德的行为可能表现为不道德的领导，例如操纵报告中的数据或施加权力迫使员工做一些让他们不舒服的事情；有毒的工作场所文化，其中可能包括欺凌或不尊重同事；歧视，表现为基于种族、民族、性别、残疾或年龄的骚扰；或滥用资源，例如偷窃办公用品、将工作计算机用于私人业务或使用公司卡支付失业需求。

首先，不要把它合理化。不要认为“这是照常营业”或“这没什么大不了的”。如果你看到让你感到不舒服的东西，那可能是因为它违反了你努力生活的道德和原则，除非你是一个真正的自恋者，完全不关心他人的幸福，否则这些原则值得一听。

接下来，了解您和您的公司面临的风险。如果你注意到你的隔间伙伴把零食储藏室里多余的格兰诺拉麦片棒塞进他的背包里，你的“从公司偷东西不好”的感觉可能会刺痛，但潜在的坏结果是什么？每月食品预算要高出 4.99 美元？并不是说他没有违反道德规范，但可能不值得举报。

在考虑某件事是否值得报告时，您应该考虑您将面临的影响——无论是您选择报告，还是选择不报告，然后问题才曝光。

在一个我们依赖工作来获得医疗保健和晚上睡觉的地方的世界里，为了公司的安全而冒着你的安全风险可能不值得。（例如，那个格兰诺拉麦片酒吧的恶魔和隔间伴侣也是你的主管吗？）随着公司、员工或其客户面临的风险上升，这种计算开始发生变化，在这种情况下，你可能会感到真正的道德责任是报告，无论您可能面临何种后果。

在那些更严重的情况下，您还应该意识到，如果您选择不报告并且后来有人发现您知道这个问题但什么也没说，您很可能会面临负面后果。

在考虑影响范围时，请考虑以下几个方面：公司的员工、公司的客户、公司的声誉和公司的底线。其中有多少受到影响？问题有多大或有多普遍？

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一旦你定义了危害并决定值得提出来，就该找出与谁讨论它的时候了。如果这是一个较小的问题，请考虑与肇事者本人交谈，并以非指责的方式进行。

我可以建议，“马库斯，这些格兰诺拉麦片棒是怎么回事？” 看看你是否能更好地了解手头的情况。如果这确实违反了道德规范，请查看是否可以让相关人员改变他们的行为。

如果违规情况更严重，请考虑向您的主管提出。可以这样说，“我看到 X 发生了，这让我很担心。这也让你担心吗？如果不是，你能帮我看看为什么吗？” 试着理解他们的观点，问问自己他们是否合理而你只是错过了一些东西，或者他们是否在合理化旗帜。

如果您的老板涉及问题本身，并且您不愿意向他们提出，或者如果这是一个使人们处于危险之中的严重问题，您可能想直接去找人力资源部。

如果您有举报热线，您可以使用它，或者您可以私下与您的人力资源代表交谈。在整个过程中考虑自己的安全。仅仅因为一家公司有“禁止报复”政策并不意味着它会一直得到遵守，所以如果您可以选择匿名举报，那就没有什么可耻的了。

如果可以的话，记录你的发现，以更好地保护自己免受任何举报的影响。

（对于影响他人健康和安全的真正严重问题，请确保您根据 OSHA 的举报人保护计划熟悉您的权利。）

根据全球商业道德调查，员工不报告不当行为的主要原因是他们担心会受到影响（74% 担心报告不会保密，63% 担心被贴上告密者的标签）担心不会采取任何措施（69% 的人表示他们认为不会采取纠正措施）。

通过匿名报告功能正面解决这些问题，该功能可以是任何号码的热线电话或第三方定期管理的调查，并在报告问题时显示后续行动。

如有可能，在出现问题时与您的团队保持透明，并在公司范围内的会议上定期更新系统和流程的变化情况，以更好地防止过去的问题再次出现。感谢举报问题并鼓励他们继续这样做的员工。

如有疑问，请保持简单：引导您的内在医疗居民，不要伤害。

本文最初出现在 PowerToFly 的博客上。 PowerToFly 向顶级公司的高管和招聘经理介绍女性和少数族裔。 注册以受邀参加现场或虚拟活动，结识可以提升您职业生涯的人，等等。

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