Come sarà la scrittura nel 2019?

Identificare il cambiamento è una cosa difficile quando si osserva al microscopio un frammento di tempo. Ma se ripensi a cinque o dieci anni fa e focalizzi la tua attenzione sugli sviluppi tecnologici che hanno cambiato il modo in cui comunichiamo, puoi iniziare a vedere l'impatto di questi progressi.

Ogni anno, il mondo che conosciamo cambia e diventa qualcosa di nuovo. Nel 2018, abbiamo assistito all'ascesa fulminea dell'intelligenza artificiale poiché la tecnologia è stata ampiamente adottata ed è diventata parte della nostra vita quotidiana. Ma mentre ci avviciniamo al nuovo anno, viene naturale chiedersi: "cosa riserverà il 2019?"

Per darti un'idea delle possibilità, ecco alcune delle tendenze che secondo gli esperti avranno un impatto sul modo in cui vivi, lavori e comunichi online nel 2019:

La crescente ubiquità dell'IA

L'anno scorso è stato l'anno dell'intelligenza artificiale, spesso definita apprendimento automatico. Ha portato con sé risposte intelligenti e un'IA più intelligente che ha consentito la creazione di funzionalità tecnologiche di scrittura più sofisticate. Ciò aumenterà solo nel prossimo anno, affermano gli esperti, poiché le aziende e le industrie continuano ad acquistare nella tecnologia.

“Ci sono così tanti modi per utilizzare l'IA, è quasi impossibile descriverne il ruolo: può essere uno scrittore, un pianificatore, un analista di dati e molto altro ancora. L'intelligenza artificiale può aiutare gli esperti di marketing a interpretare tutti i loro dati e mettere insieme migliori strategie di marketing dei contenuti", afferma Lilach Bullock, esperta di business online e coach i cui report si sono concentrati sulla relazione tra l'intelligenza artificiale e il marketing dei contenuti. "Penso che vedremo un impatto ancora maggiore dell'intelligenza artificiale su questo tipo di tecnologia [di scrittura], che penso possa avere implicazioni sia incredibilmente utili che pericolose nel prossimo futuro. L'intelligenza artificiale ci aiuterà a scrivere meglio e più velocemente, ma potrebbe anche semplicemente... scrivere tutto per noi: blog, notizie e probabilmente anche libri", afferma.

Alcuni esempi del tipo di innovazioni dell'IA che potrebbero esistere sono cose come suggerire le righe dell'oggetto statisticamente migliori per le e-mail, calcolare l'ora migliore della giornata per inviarle, evidenziare automaticamente domande o inviti all'azione, creare riepiloghi di testo migliori o persino suggerendo argomenti per il tuo blog.

Una spinta ancora più grande per la produttività

"Lavora sodo" è già stato sostituito da "lavora in modo intelligente". E mentre le economie globali cambiano, è una tendenza che probabilmente continuerà, afferma il co-fondatore di Grammarly Max Lytvyn. “I livelli di occupazione sono piuttosto alti, quindi devi rendere le persone attuali più produttive. . . E sta diventando sempre più un punto focale poiché la disoccupazione diminuisce anche in altre economie al di fuori del Nord America”, afferma.

La traduzione nel mondo reale di una maggiore produttività significherà probabilmente una maggiore automazione delle funzioni di base che consentiranno ai lavoratori di arrivare alla sostanza del loro lavoro, ottenendo così di più in un lasso di tempo più breve. Questa spinta alla produttività potrebbe anche significare un movimento verso la separazione tra la sfera del lavoro e la sfera della vita reale. Mentre i primi utenti della nuova tecnologia sono spesso i primi a rendersi conto dei potenziali problemi abilitati da questi strumenti, riconoscere tali problemi rende più facile risolverli. Ciò, idealmente, semplificherebbe il raggiungimento dell'equilibrio tra lavoro e vita privata e allevierebbe alcuni dei problemi creati dalle piattaforme di social media.

Ad esempio, all'inizio di Facebook, l'idea di aggiungere i tuoi colleghi, la tua famiglia e i tuoi amici a un'unica piattaforma non ha necessariamente alzato le bandiere rosse come potrebbe oggi. Ma invece di richiedere piattaforme separate per lavoro, vita e famiglia, Facebook ha aggiunto un'opzione "amici specifici" che ha reso più facile decidere chi vede un determinato post. Questo tipo di separazione continuerà probabilmente a migliorare nel 2019.

IA più basata sul buon senso

A livello di base, l'apprendimento automatico o l'intelligenza artificiale è un modello automatico che può essere replicato all'infinito. Ma una volta apprese queste basi, di solito c'è spazio per miglioramenti. Dopotutto, anche il concetto più elementare può essere complicato, dato il giusto insieme di condizioni. In alcuni casi, ciò significherà insegnare all'IA informazioni di buon senso per colmare le lacune.

“Penso che un'altra grande tendenza sarà quella di includere sempre più conoscenze del mondo reale in questi modelli automatici, il che aiuterà quindi ad arricchire il tipo di elaborazione che siamo in grado di eseguire e a fornire suggerimenti sempre migliori su come riscrivere il testo e come generare messaggi", afferma Courtney Napoles, ricercatrice di Grammarly.

Un esempio di questo è l'idea che il cielo è nuvoloso quando piove. Naturalmente, la conoscenza comune dice che è vero: servono le nuvole per produrre pioggia, quindi devono essere lì quando piove. Ma per un algoritmo, è qualcosa che deve essere insegnato.

Oppure, come la dottoressa Naomi Baron, professoressa di linguistica emerita all'American University e autrice di "Words Onscreen: The Fate of Reading in a Digital World". dice: "Gli strumenti di riconoscimento vocale AI stanno migliorando sempre di più, ma il mio Alexa è ancora piuttosto stupido".

Meno incentivo a scrivere al di fuori del lavoro

Le tendenze dell'IA dello scorso anno tendevano a concentrarsi sulla convenienza. E sebbene ciò crei spesso strumenti facili da usare, può anche creare meno opportunità e meno incentivi per scrivere. Andando avanti, probabilmente sarà altrettanto vero, soprattutto se si considerano le opportunità di scrivere al di fuori del lavoro.

“Siri, o le sue cugine Alexa o qualsiasi altra cosa, robot sociali: quello che stanno facendo è ovviare alla necessità che noi scriviamo . . . E con la scrittura, se non la usi, la perdi davvero. Quando non scrivo seriamente da mesi. . . Trovo difficile tornare nel flusso delle cose. Proprio come se non andassi in bicicletta da diversi anni", afferma la dottoressa Naomi Baron, professoressa emerita di linguistica all'Università americana e autrice di "Words Onscreen: The Fate of Reading in a Digital World".

Ma l'importanza della scrittura non diminuirà: sarà comunque parte integrante della vita e del lavoro, spiega. “Quello di cui mi preoccupo è che stiamo mettendo sempre meno enfasi sul pensare davvero a ciò che scrivi. Si scrive sempre di più sugli smartphone e si scrive di meno. Quindi prendersi cura dei mots justes, giocare con la sintassi e modificare ciò che diciamo saranno arti perdute, il che ci priva dei diritti umani come esseri umani", afferma il dottor Baron.

Il futuro della tecnologia di scrittura è, per ora, un libro un po' aperto. Quasi tutto può succedere, date le giuste circostanze, la giusta tecnologia e il giusto buy-in, come osserva Paul Roetzer, fondatore del Marketing Artificial Intelligence Institute.

"Possiamo in qualche modo riscrivere il futuro di come funziona il marketing con tutta questa nuova tecnologia, ma la parte pazzesca è che nessuno lo capisce e le persone ne hanno paura, o è così astratto per loro che vogliono solo aspettare e vedere . . . Le persone sono semplicemente sedute ai margini di quella che potrebbe finire per essere la cosa più trasformativa che vediamo nella nostra vita nel marketing", afferma.

In definitiva, la comunicazione cambia alla velocità con cui le persone sono disposte ad adottare nuove tecnologie. Quindi i cambiamenti più grandi probabilmente non accadranno dall'oggi al domani. In effetti, i progressi probabilmente sembreranno incrementali nei prossimi 12 mesi, afferma il co-fondatore di Grammarly Lytvyn. Anche così, c'è ancora motivo di essere ottimisti, specialmente quando si utilizza una prospettiva più a lungo termine. "La tecnologia sta progredendo molto rapidamente ed è semplicemente incredibile come le cose che non pensavamo fossero possibili alcuni anni fa siano possibili ora", dice.