Como será a escrita em 2019?

Identificar a mudança é uma coisa difícil quando você está olhando através de um microscópio em uma lasca no tempo. Mas se você pensar em cinco ou dez anos atrás e focar sua atenção nos desenvolvimentos tecnológicos que mudaram a forma como nos comunicamos, você pode começar a ver o impacto desses avanços.

A cada ano, o mundo que conhecemos muda e se torna algo novo. Em 2018, vimos a ascensão meteórica da inteligência artificial à medida que a tecnologia foi amplamente adotada e se tornou parte de nossas vidas cotidianas. Mas à medida que nos aproximamos do novo ano, é natural perguntar: “o que 2019 nos reserva?”

Para dar uma ideia das possibilidades, aqui estão algumas das tendências que os especialistas dizem que afetarão a maneira como você vive, trabalha e se comunica online em 2019:

A crescente onipresença da IA

O ano passado foi o ano da IA, muitas vezes referido como aprendizado de máquina. Ele trouxe respostas inteligentes e IA mais inteligente que permitiram a criação de recursos de tecnologia de escrita mais sofisticados. Isso só aumentará no próximo ano, dizem os especialistas, à medida que empresas e indústrias continuam a comprar a tecnologia.

“Há tantas maneiras de usar a IA que é quase impossível descrever seu papel: pode ser um escritor, um planejador, um analista de dados e muito mais. A IA pode ajudar os profissionais de marketing a interpretar todos os seus dados e montar melhores estratégias de marketing de conteúdo”, diz Lilach Bullock, especialista em negócios on-line e coach cujos relatórios se concentraram na relação entre IA e marketing de conteúdo. “Acho que veremos um impacto ainda maior da inteligência artificial nesse tipo de tecnologia [de escrita], que acho que pode ter implicações incrivelmente úteis e perigosas em um futuro próximo. A IA nos ajudará a escrever melhor e mais rápido, mas também pode simplesmente… escrever tudo para nós: blogs, notícias e provavelmente até livros”, diz ela.

Alguns exemplos do tipo de inovações de IA que podem existir são coisas como sugerir as melhores linhas de assunto estatisticamente para e-mails, calcular a melhor hora do dia para enviá-los, destacar automaticamente perguntas ou chamadas para ação, criar resumos de texto melhores ou até mesmo sugerindo tópicos para o seu blog.

Um impulso ainda maior para a produtividade

“Work hard” já foi substituído por “work smart”. E à medida que as economias globais mudam, é uma tendência que provavelmente continuará, diz Max Lytvyn, cofundador da Grammarly. “Os níveis de emprego são bastante altos, então você precisa tornar as pessoas atuais mais produtivas. . . E está se tornando cada vez mais um foco à medida que o desemprego cai em outras economias fora da América do Norte também”, diz ele.

A tradução no mundo real do aumento da produtividade provavelmente significará mais automação de funções básicas que permitirão que os trabalhadores cheguem ao cerne de seu trabalho, realizando assim mais em um prazo mais curto. Esse impulso para a produtividade também pode significar um movimento em direção à separação da esfera do trabalho e da esfera da vida real. Enquanto os primeiros adeptos de novas tecnologias costumam ser os primeiros a perceber os possíveis problemas que essas ferramentas permitem, reconhecer esses problemas facilita a correção. Idealmente, isso facilitaria o equilíbrio entre vida profissional e pessoal e aliviaria alguns dos problemas que as plataformas de mídia social criaram.

Por exemplo, nos primeiros dias do Facebook, a ideia de adicionar seus colegas de trabalho, familiares e amigos a uma plataforma não necessariamente levantava as bandeiras vermelhas que pode acontecer hoje. Mas, em vez de exigir plataformas separadas para trabalho, vida e família, o Facebook adicionou uma opção de “amigos específicos” que facilitou a decisão de quem vê uma determinada postagem. Esse tipo de separação provavelmente continuará a melhorar em 2019.

IA com mais senso comum

Em um nível básico, o aprendizado de máquina ou IA é um modelo automático que pode ser replicado ad infinitum. Mas uma vez que você tenha aprendido o básico, geralmente há espaço para melhorias. Afinal, mesmo o conceito mais básico pode ser complicado, dado o conjunto certo de condições. Em alguns casos, isso significará ensinar informações de senso comum de IA para preencher as lacunas.

“Acho que outra grande tendência será incluir cada vez mais conhecimento do mundo real nesses modelos automáticos, o que ajudará a enriquecer o tipo de processamento que podemos fazer e fornecer mais e melhores tipos de sugestões sobre como reescrever texto e como gerar mensagens”, diz Courtney Napoles, cientista pesquisadora da Grammarly.

Um exemplo disso é a ideia de que o céu fica nublado quando chove. Claro, o conhecimento comum diz que é verdade – você precisa de nuvens para produzir chuva, então elas devem estar lá quando está chovendo. Mas para um algoritmo, é algo que deve ser ensinado.

Ou, como a Dra. Naomi Baron, professora de linguística emérita da American University e autora de “Words Onscreen: The Fate of Reading in a Digital World”. coloca: “As ferramentas de reconhecimento de voz da IA ​​estão ficando cada vez melhores, mas meu Alexa ainda é muito estúpido”.

Menos incentivo para escrever fora do trabalho

As tendências de IA do ano passado tenderam a se concentrar na conveniência. E embora isso muitas vezes crie ferramentas fáceis de usar, também pode criar menos oportunidades e menos incentivo para escrever. No futuro, isso provavelmente será igualmente verdade, especialmente ao considerar as oportunidades de escrever fora do trabalho.

“Siri, ou seus primos Alexa ou o que quer que seja, robôs sociais – o que eles estão fazendo é evitar a necessidade de escrevermos . . . E com a escrita, se você não a usa, você realmente a perde. Quando eu não escrevo nada sério há meses. . . Acho difícil voltar ao fluxo das coisas. Assim como se você não andasse de bicicleta há vários anos”, diz a Dra. Naomi Baron, professora emérita de linguística da American University e autora de “Words Onscreen: The Fate of Reading in a Digital World”.

Mas a importância da escrita não diminuirá - ainda será parte integrante da vida e do trabalho, explica ela. “O que me preocupa é que estamos colocando cada vez menos ênfase em realmente pensar sobre o que você escreve. Estamos escrevendo cada vez mais em smartphones e escrevendo menos. Então, se preocupar com mots justes, brincar com a sintaxe e editar o que dizemos que serão artes perdidas, o que nos desqualifica como seres humanos”, diz o Dr. Baron.

O futuro da tecnologia de escrita é, a partir de agora, um livro aberto. Quase tudo pode acontecer, dadas as circunstâncias certas, a tecnologia certa e a adesão certa, como observa Paul Roetzer, fundador do Marketing Artificial Intelligence Institute.

“Podemos reescrever o futuro de como o marketing funciona com toda essa nova tecnologia, mas a parte louca é que ninguém entende isso e as pessoas têm medo disso, ou é tão abstrato para elas que elas apenas querem esperar e Vejo . . . As pessoas estão apenas sentadas à margem do que pode acabar sendo a coisa mais transformadora que vemos em nossa vida em marketing”, diz ele.

Em última análise, a comunicação muda na proporção em que as pessoas estão dispostas a adotar novas tecnologias. Portanto, as maiores mudanças provavelmente não acontecerão da noite para o dia. Na verdade, o progresso provavelmente parecerá incremental nos próximos 12 meses, diz Lytvyn, cofundador da Grammarly. Mesmo assim, ainda há motivos para ser otimista, especialmente quando você emprega uma perspectiva de mais longo prazo. “A tecnologia está progredindo muito rapidamente e é incrível como as coisas que não pensávamos serem possíveis há alguns anos são possíveis agora”, diz ele.