Melhore sua escrita de e-mail com estas 9 postagens úteis

Procurando dicas de redação de e-mail?

Você veio ao lugar certo.

O blog do Grammarly apresentou vários posts recentes sobre tudo que envolve a escrita de e-mail. Nosso objetivo é fornecer aos leitores informações valiosas sobre como criar o email perfeito para qualquer ocasião. Já falamos sobre etiqueta de e-mail adequada. Cobrimos maneiras de maximizar sua produtividade. E mostramos a você como sair do escritório para férias e evitar uma enxurrada de e-mails ao retornar.

Abaixo, você encontrará alguns dos principais tópicos de nossos tópicos de redação de e-mail. Lembre-se de que o editor do Grammarly é uma ótima maneira de melhorar sua cópia e garantir a qualidade de suas mensagens de e-mail. Agora vamos às nossas principais dicas de e-mail de 2017.

1. Iniciar corretamente um e-mail é essencial no processo de escrita.

Dica profissional: existem várias maneiras de se dirigir ao destinatário pretendido. Às vezes, a simplicidade pode salvar o dia.

Olá, [Nome], exceto nas configurações mais formais, esta saudação por e-mail é a vencedora. É simples, amigável e direto. Se você quiser um tom um pouco mais formal, considere substituir oi por olá.

2. Mantenha sua linha de assunto curta e clara.

Dica profissional: você pode nunca obter uma resposta ao seu e-mail perfeitamente redigido se sua linha de assunto não for fácil de seguir.

Mantenha sua linha de assunto curta (menos de trinta caracteres) para que seja legível em dispositivos móveis. Seja específico e intrigante. Nunca escreva em letras maiúsculas ou use uma linha genérica como “Oi” (isso pode ser confundido com spam). Para criar uma ótima linha de assunto, você pode…

3. Essa linha de abertura no e-mail é sempre complicada. Não confie em um atalho.

Dica profissional: sabemos que você espera que alguém esteja indo bem, mas existem outras maneiras de escrever um quebra-gelo e ir direto ao assunto de sua correspondência por e-mail.

Se você está escrevendo um e-mail de alto risco que precisa obter resultados, nunca é demais fazer sua lição de casa. Você não precisa perseguir alguém nas mídias sociais, mas fazer uma pequena pesquisa pode ajudar bastante. Inclua uma frase ou duas na abertura do seu e-mail para mostrar que você está familiarizado com o trabalho do destinatário.

Fonte: 5 outras maneiras de escrever “Espero que você esteja indo bem” em seu e-mail

4. Dominar a arte de escrever e-mails é essencial no mundo dos negócios de hoje. Você também terá que se tornar um profissional na elaboração de mensagens fora do escritório.

Dica profissional: você trabalhou longas horas e merece férias bem cronometradas. Preparar-se para o sucesso após o retorno envolve um planejamento extra na frente do e-mail.

Sua mensagem de ausência temporária pode ser simples. Apenas informe às pessoas que você não está disponível, quando retornará e com quem elas devem entrar em contato com quaisquer necessidades urgentes enquanto você estiver fora. Se você quiser se divertir um pouco mais com sua mensagem, aqui estão algumas opções.

Fonte: 6 dicas maravilhosas sobre como recuperar os e-mails após as férias

5. Alguns e-mails exigem um delicado equilíbrio de personalidade e profissionalismo. Conhecer as regras de etiqueta de e-mail ajudará você a evitar um erro.

Dica profissional: pense em como você falaria em conversação ao revisar seus e-mails escritos.

Deixe de lado os pontos de exclamação, eu sei que você está animado! A sério!!! Mas você pode transmitir emoção sem pontos de exclamação. (Puxa! Guarde-os para quando estiver realmente exclamando.) A mania do ponto de exclamação é outro acionador do filtro de spam, portanto, use-os com moderação e nunca, jamais, use dois ou mais no final de uma frase. A menos que você seja um pré-adolescente. Então tenha nisso.

6. Se seu objetivo ao escrever um e-mail é obter uma resposta, você deve compor sua mensagem com esse objetivo em mente.

Dica profissional: você quer uma resposta? Não seja genérico.

Adicione um toque pessoal aos seus e-mails sempre que puder. Se você conheceu o destinatário em uma conferência, diga isso. Se você ler um artigo que eles escreveram, mencione seu takeaway favorito. Se você fez uma entrevista com eles para um emprego, faça referência a um destaque da entrevista.

Fonte: Como escrever um e-mail de acompanhamento que obtém uma resposta: 7 dicas de ação

7. Escrever um e-mail pode ficar mais complicado quando você considera normas e protocolos culturais.

Dica profissional: faça sua pesquisa ao elaborar uma mensagem profissional para um público específico. Por exemplo, se você não é um falante nativo de inglês, existem maneiras de tornar a experiência de escrever e-mail menos assustadora.

E-mails profissionais não devem ser épicos. Seja respeitoso com o tempo de seus leitores, porque se eles sentirem que sua mensagem é excessivamente longa, eles provavelmente começarão a perder o foco.

Se um assunto pesado requer uma longa discussão, procure maneiras melhores de se comunicar sobre ele do que por e-mail. Use sua mensagem como uma forma de marcar uma reunião ou discussão, em vez de um local para um tratado denso sobre o assunto.

Fonte: 7 dicas úteis sobre como escrever um email profissional perfeito em inglês

8. Cada vez mais e-mails incluem emojis nos dias de hoje. Há uma boa explicação de como e quando usá-los, se você estiver tão inclinado.

Dica profissional: há uma hora e um lugar para se envolver em uma conversa por e-mail. Se você deseja usar linguagem abreviada, gíria ou emojis, considere o público e o tópico em questão.

Se há controvérsia em torno dos emojis na comunicação empresarial, por que nos sentimos compelidos a usá-los? Por que não abandoná-los completamente? A resposta simples: queremos ser melhor compreendidos. A comunicação por e-mail é notoriamente problemática, pois não possui as pistas emocionais em que confiamos nas conversas cara a cara ou por telefone. Sem tom de voz ou expressões faciais para nos guiar, há muito espaço para mal-entendidos quando lemos um e-mail. As mensagens destinadas a serem positivas são frequentemente interpretadas como neutras e as mensagens neutras são interpretadas como negativas.

9. Termine de criar seu e-mail com uma assinatura memorável e não uma linha genérica descartável.

Dica profissional: se você se dirigiu com sucesso ao seu destinatário de e-mail, manteve-o envolvido com texto acionável e evitou distrações desnecessárias, termine sua cópia com uma conclusão bem colocada. Não negligencie o valor em assinar seus e-mails. Deixar a carta em branco pode ser uma grande armadilha.

Vivemos em um mundo em que as pessoas frequentemente enviam e-mails de dispositivos móveis, portanto, excluir uma assinatura certamente não é um não-não à medida que uma cadeia de e-mails avança, principalmente se o destinatário também abandonar a aprovação mais formal. Mas não assinar um e-mail inicial ou usar apenas a assinatura formal que você criou para anexar aos seus e-mails enviados parece impessoal.

Fonte: Como encerrar um e-mail: 9 aprovações que nunca falham e 9 para evitar