10 cosas que nunca debes decir en un correo electrónico

Publicado: 2018-07-09

Hay algunas cosas que ya sabes que no debes mencionar por correo electrónico; las opiniones políticas, cualquier cosa que pueda considerarse acoso sexual y los chismes de la oficina se encuentran entre las obviedad. Pero también hay algunos temas y frases menos obvios de los que haría bien en mantenerse alejado, especialmente si quiere parecer profesional, competente y estar al tanto de su carga de trabajo. Después de todo, los correos electrónicos pueden permanecer durante mucho tiempo y nunca se sabe lo que podría desenterrarse en el futuro.

Esto es lo que los profesionales de recursos humanos dicen que debes evitar a toda costa.

1 "Solo un aviso, llamaré para reportarme enfermo mañana".

Mire, todo el mundo se ha reportado enfermo por un día personal o de salud mental planificado previamente en algún momento de su carrera, pero eso no significa que deba hablar de ello por correo electrónico de trabajo. “Enviar por correo electrónico sus planes para hacer novillos al día siguiente no es el movimiento más inteligente”, señala Patrick Colvin, socio comercial estratégico de recursos humanos de USA Today. “Esto simplemente muestra su deshonestidad para que todos vean si su mensaje cae en las manos equivocadas”. Si bien su jefe podría entender si le explica su necesidad de un día libre en persona, tenerlo por escrito se siente decididamente engañoso. “A menos que esté realmente enfermo y tenga la sensación de que no estará al día siguiente, este no es un mensaje que desee difundir”, agrega Colvin.

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2 "John realmente dejó caer la pelota en este caso".

“Nunca discuta el desempeño de un compañero de trabajo, a menos que sea su jefe y lo esté discutiendo con Recursos Humanos o con su jefe”, aconseja Cam Bishop, presidente y director ejecutivo de SkillPath. "No solo es grosero, sino que no es tu lugar hablar sobre el desempeño de otra persona por correo electrónico".

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3 "Me siento..."

Lo mejor es mantener todo lo emocional fuera de los correos electrónicos de trabajo, dice Ginger Robitaille, profesional de recursos humanos, generalista de recursos humanos en Turning the Corner. “Es importante que las comunicaciones por correo electrónico se basen en hechos, compartiendo información requerida, pero no emocional. Nuestras emociones se pueden interpretar de muchas maneras diferentes cuando no hay un tono o una inflexión de voz que acompañe a las palabras”, dice. Y si no puede mantener sus emociones fuera del contenido de un correo electrónico, esa es una conversación que probablemente debería tener en persona o por teléfono.

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4 “¿Todavía funciona el martes para que me devuelvas esos documentos, tal vez alrededor de las 3 p.m.? No te preocupes si no.”

El lenguaje tentativo no tiene cabida en el correo electrónico, según Amanda B. Gulino, experta en recursos humanos y fundadora de A Better Monday. En su lugar, elige algo como: “¿Tuviste la oportunidad de revisar los documentos que te envié la semana pasada? Revíselos y devuélvamelos antes del martes a las 3 p. m. para que podamos mantenernos al día con nuestro plan de proyecto”. Al comunicarse de manera asertiva y clara en los correos electrónicos de trabajo, proyectará confianza y competencia.

5 “Aquí hay una copia del proyecto en el que estoy trabajando con mi equipo. Me encantaría recibir sus comentarios.”

“A menos que su jefe diga que está bien compartir un proyecto, guárdelo para usted o para miembros específicos del equipo que trabajan en su tarea”, dice Jill Tipograph, cofundadora de Early Stage Careers. Compartir inadvertidamente información confidencial o patentada de su empresa puede parecer un error inocente, pero puede ser motivo de despido de su trabajo. "A los millennials en particular les gusta colaborar en temas, incluso decisiones", señala Tipograph. Pero preguntarle a su amigo que también está en consultoría cómo resolver el problema de un cliente, por ejemplo, no está permitido”.

6 "Este lugar realmente me deprime a veces".

Incluso si le escribe a su mejor amigo en la oficina después de un día realmente difícil, nunca debe decir nada negativo sobre su lugar de trabajo a través del correo electrónico del trabajo. “Un mensaje para sus compañeros de trabajo sobre cuánto desprecia el trabajo que hace puede llegar fácilmente a su gerente”, señala Tiffany Kuehl, reclutadora sénior de recursos humanos de Versique. “En el mejor de los casos, su gerente programa una reunión para hablar con usted sobre sus inquietudes. En el peor de los casos, te acabas de enviar un correo electrónico a ti mismo y te quedas sin trabajo”.

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7 "Disculpas por la demora".

“Es importante asumir la responsabilidad y disculparse de vez en cuando, pero algunos de nosotros lo hacemos con demasiada frecuencia”, dice Alayna Frankenberry, Gerente de Inbound Marketing de BlueSky ETO. “Las mujeres especialmente han sido socializadas para disculparse, diferir y amortiguar sus declaraciones con frases como, 'Avísame si no estás de acuerdo' y 'Esta es solo mi opinión, pero. . .' Pedir disculpas constantemente y matizar tus declaraciones de esta manera diluye tu voz y puede llevar a una falta de respeto por parte de los colegas. Sin importar tu género, si te encuentras abusando de estas frases, desafíate a adoptar un enfoque más directo y conciso”.

8 “Buen trabajo. La próxima vez, por favor considere. . .”

Puede parecer más fácil dar una crítica constructiva por correo electrónico, pero a menudo resulta contraproducente. “Tome el teléfono, encuentre tiempo para reunirse en persona o hablar por videoconferencia”, dice Gulino. “La intención del mensaje casi siempre es diferente al impacto del mensaje, lo que significa que lo que pretendes decir llegará a tu audiencia de manera diferente y probablemente negativa. Nunca he visto que los comentarios constructivos dados por correo electrónico se tomen bien. Por el contrario, ha creado toda una serie de nuevos problemas, incluida la falta de confianza”. Y si tiene que dar algún comentario por correo electrónico, manténgalo en lo positivo, dice ella.

9 “Estoy abierto a otras oportunidades.”

Esta es realmente una de las peores cosas que puede decir en un correo electrónico de trabajo y, sin embargo, la gente lo hace todo el tiempo. “No le digas a la gente que estás buscando trabajo o que quizás conozcas a alguien que quiere irse”, recomienda Tipograph. Hablar con los reclutadores, consultar con los clientes y competidores sobre los puestos vacantes y conversar con los compañeros de trabajo sobre lo que sigue para usted en cuanto a su trabajo son cosas que no se pueden hacer. "Incluso si lo estás pensando, no es una noticia para anunciar". ella dice.

10 “Según mi último correo electrónico. . .”

Este sentimiento viene en muchas formas, incluyendo “como ya se señaló a continuación. . .” y “como se discutió previamente. . .” Deben evitarse todas las iteraciones. “El empujón no tan suave se está volviendo más común en el correo electrónico profesional y parece todo lo contrario”, dice Jon Brodsky, Gerente de País de Finder.com. "Es pasivo-agresivo y un intento muy poco disimulado de pasar la culpa por un proyecto que se ha estancado". En su lugar, simplemente repite lo que sea necesario repetir y sigue adelante.

Una versión de esta publicación apareció originalmente en el blog de Glassdoor.

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