Cómo convencer a su gerente para garantizar la consistencia del equipo en la escritura

Cuando aparentemente todo (negocios, política, cultura pop) se basa en el contenido, la buena escritura no solo es necesaria; es un cambio de juego. Para las empresas, el auge de la comunicación y el contenido digital ha aumentado el poder y el alcance de su marca. ¿Qué necesitan las marcas fuertes para tener éxito? Una comprensión profunda de sus clientes, un propósito claro y, lo que es más importante, una experiencia de marca notable entregada de manera consistente en todos los puntos de contacto: un factor "eso" para impulsar el conocimiento de la marca y el rendimiento comercial.

La buena noticia es que no es necesario ser un editor profesional para producir un texto excelente. Tiene herramientas a su disposición para fortalecer sus habilidades de comunicación y entregar mensajes atractivos con consistencia. La oferta de Grammarly Premium es sólida, pero Grammarly Business se creó para equipos. Siga leyendo para saber cómo Grammarly Business puede convertir la comunicación de su equipo en una ventaja competitiva con funciones como guías de estilo personalizadas.

Actualice a una guía de estilo que respira y vive

En primer lugar, reconozcamos que crear una guía de estilo de la empresa puede ser una inversión que requiere mucho tiempo. Cuando los equipos tienen uno, normalmente es un documento estático, guardado en una esquina, usado por algunos compañeros de equipo. Es probable que esté desactualizado y no refleje su marca.

Una vez que aceptamos eso, podemos avanzar hacia lo que debería ser una guía de estilo: una fuente de verdad en tiempo real para toda la escritura y el lenguaje que representa su marca.

Manténgase en la marca

Según una encuesta de 3900 profesionales que usan Grammarly para el trabajo, el 83 % de los especialistas en marketing dicen que su trabajo es más pulido y profesional cuando usan Grammarly. Ya sea que se trate de documentación de productos, redes sociales o campañas de correo electrónico, es fundamental que los especialistas en marketing generen confianza y credibilidad al ser claros, correctos y coherentes con la marca.

Una guía de estilo personalizada garantiza que todos los miembros de su equipo escriban el nombre de la empresa, los nombres de los ejecutivos, los nombres de los productos y los términos de la marca de manera correcta y coherente. Las guías de estilo de Grammarly Business pueden garantizar que las palabras, los acrónimos y los títulos específicos sean coherentes en las diferentes plataformas, navegadores y herramientas que utiliza su equipo.

Ofrezca una experiencia de cliente confiable

Su equipo de ventas se comunica con clientes potenciales y existentes todos los días. Es imperativo que los vendedores usen una gramática coherente y un lenguaje de marca. Grammarly Premium y Grammarly Business incluyen características que pueden ayudarlo a mantener la coherencia en la puntuación y la ortografía, el tono y la entrega. Puede establecer objetivos para los correos electrónicos salientes en función de su audiencia, formalidad, tono e intención.

El 95 por ciento de los vendedores que usan Grammarly dicen que les ahorra tiempo escribiendo y editando.

Mejorar la escritura y la fluidez.

Al usar un asistente de escritura digital que verifica la consistencia (y la corrección y la claridad), su escritura mejorará con el tiempo. No solo cometerá menos de los mismos errores, sino que todos en su equipo aprenderán las reglas de la marca . No, los nombres de los productos no necesitan mayúsculas, el apellido de su director ejecutivo no incluye una e al final y el equipo de marketing prefiere que use la coma de Oxford .

Y a medida que el trabajo se vuelve más global, su equipo puede incluir personas que aprendieron inglés como segundo idioma o que están aprendiendo inglés. Grammarly Business es un gran recurso para estos compañeros de equipo y puede ayudarlos a desarrollar su confianza y autonomía en las comunicaciones escritas. Además de aprender mientras usan Grammarly, cada compañero de equipo recibe un resumen semanal informativo (¡y divertido!) de sus habilidades de escritura, lo que les permite aprender progresivamente a escribir de manera más efectiva con el tiempo.

Realice un seguimiento del rendimiento y las mejoras

Grammarly Business también brinda a los gerentes y administradores acceso a informes y controles simples. (No, eso no significa que puedan leer los mensajes de todos los miembros del equipo). Los propietarios de cuentas pueden identificar los errores e inconsistencias más comunes del equipo y ver las mejoras. Y todo se rastrea en un lugar central, donde también pueden administrar la facturación y agregar nuevas cuentas a medida que crece la organización.

Antes de presentarle a su gerente o equipo de adquisiciones de TI todas las formas en que su empresa puede beneficiarse de una ventanilla única para una comunicación consistente, recapitulemos.

• Puede mantener los nombres, los términos y el estilo de la empresa en consonancia con una guía de estilo personalizada
• Sorprenderás a tus clientes con mensajes consistentemente bien escritos e intencionales.
• Puedes ayudar a las personas de tu equipo a convertirse en mejores escritores
• Puede realizar un seguimiento del rendimiento y las áreas de mejora.

Grammarly Business toma todo lo que ofrece Grammarly Premium (claridad, compromiso, entrega) y agrega funciones para ayudar a que su equipo esté en la misma página. Con las guías de estilo personalizadas de Grammarly Business, puede evitar errores ocasionales, mejorar la escritura de su equipo con el tiempo y estar tranquilo sabiendo que los clientes obtienen una experiencia consistente y alineada con la marca en cada interacción.