5 лучших альтернатив фразе «Надеюсь, это письмо вас найдет»
Опубликовано: 2017-07-12Всем привет! Надеюсь у тебя все хорошо.
Я надеюсь это письмо благополучно дойдет до вас.
Надеюсь, у тебя отличная неделя.
Я надеюсь, что все хорошо.
Любой, кто получает много электронных писем, знаком с классическим выражением «Надеюсь, у вас все хорошо» и связанным с ним набором фраз. Это электронный эквивалент светской беседы. И, как и в светской беседе, эта фраза может стать немного повторяющейся, если вы обнаружите, что полагаетесь на нее слишком часто.
По моим оценкам, как предприниматель, редактор и специалист по связям с общественностью, за последние двадцать лет я отправил не менее 73 000 деловых писем. (Кроме того, это довольно консервативная оценка.) Я видел много сообщений «Надеюсь, у вас все хорошо» в моем почтовом ящике. Я тоже послал несколько (все мы делаем время от времени!). Вот пять моих любимых альтернатив вездесущему приветствию.
1 вообще ничего
Почтовое приложение Boomerang провело исследование данных и обнаружило, что электронные письма длиной от семидесяти пяти до ста слов имеют наилучшие показатели отклика. Хотя после этого количество ответов медленно уменьшалось, поговорите с любым занятым человеком, и он скажет вам, что предпочитает электронные письма, которые кратки и прямолинейны. Покажите, что вы цените время получателя, приступая к делу с самого начала.
2 Что-то личное
Когда я работал редактором, люди подписывались на меня в Твиттере или Фейсбуке, комментировали и делились каждой статьей, которую я публикую. И как только я думаю, что каким-то образом заработал поклонника, я получаю от них письмо с просьбой принять гостевой пост в блоге или сделать какой-то обмен перекрестным рекламным контентом. Должен признаться, я восхищаюсь их стремлением узнать меня получше, даже если это происходит со скрытыми мотивами. И если они предлагают что-то, что отражает знания, которые они получили о моем стиле и темах, которые мне небезразличны, это, скорее всего, будет чем-то, что я смогу использовать.
Если вы пишете электронное письмо с высокими ставками, которое должно принести результаты, никогда не помешает сделать домашнее задание. Вам не нужно следить за кем-то в социальных сетях, но небольшое исследование может иметь большое значение. Включите одно или два предложения в начале письма, чтобы показать, что вы знакомы с работой получателя, например:

Здесь есть пара предостережений. Во-первых, не используйте персональное вступление, если только оно не имеет отношения к теме, о которой вы пишете. Было бы неловко поздравлять кого-то с публикацией их недавнего романа, если вы пишете, чтобы предложить ему сделку по страхованию жизни. (Если только они не пишут детективы об убийствах. Там может быть зацепка.) А также, не делайте ваше сообщение слишком личным. Сказать, что вы прочитали статью, — это одно, но упоминание фотографий с пляжного отдыха, которые вы видели в Instagram, покажется жутким.
3 «Я знаю, что ты завален, поэтому буду краток».
Я люблю эту открывалку. Это и количество абзацев в электронном письме, которое я вижу перед собой, говорят мне, что отправитель ценит мое время и приложил усилия, чтобы все было кратким и приятным.
У этого опенера есть только одно правило: если вы собираетесь его использовать, вам лучше быть кратким. Не обещайте быть кратким, а затем переходить к абзацу за абзацем. Отправитель может задаться вопросом, действительно ли вы знаете определение брифинга.
4 «Мы встретились в ______».
Если вы уже встречались с получателем, никогда не помешает сказать об этом. Возможно, вы ненадолго подключились на конференции. Даже если получатель вряд ли помнит, тот факт, что вы помните , имеет большое значение для установления взаимопонимания.
Опять же, этот подход работает лучше всего, если ваша предыдущая встреча имеет отношение к обсуждаемой теме. Если вы встретились на конференции и обменялись мнениями о маркетинговых стратегиях, а сейчас отправляете электронное письмо, чтобы попросить получателя просмотреть ваше новое приложение для маркетологов, вы правильно соединяете точки. Однако этого не произойдет, если вы столкнулись друг с другом только в кафе и обменялись небольшими разговорами о погоде.
5 Немного болтовни
Если вы действительно считаете, что вступление к небольшой беседе лучше всего подходит для вашей аудитории, попробуйте его. Но если вы ищете альтернативу «надеюсь, все хорошо» или «надеюсь, у вас все хорошо», подумайте о чем-то более личном:
Чем лучше вы знакомы с получателем, даже если вы знаете друг друга только через обмен электронной почтой, тем лучше это работает.
На мой взгляд, самое важное правило общения по электронной почте таково: не навязывайтесь. Если вы слишком стараетесь быть представительным или умным, получатель почти всегда заметит ваши попытки. Когда я пишу электронное письмо, даже если оно предназначено для массовой рассылки, я всегда думаю о предполагаемом получателе и его личности. Я улыбаюсь, когда пишу (серьезно, это немного жутко) и пишу так, как будто я разговариваю с ними лицом к лицу.
