8 профессий, которые пишут больше, чем вы думаете

«Как мне это понадобится в реальном мире?» часто спрашивают старшеклассники. Всем известно, что журналисты и авторы зарабатывают на жизнь. Но нужны ли эффективные навыки письма для других профессий? Вы будете удивлены; в некоторых профессиях письменность используется больше, чем вы думаете!

Продажи и маркетинг

Письмо может побудить людей попробовать новый продукт или сохранить лояльность к бренду. Эффективный продающий текст должен быть кратким, достоверным и актуальным для покупателя. Продавцы часто полагаются на электронные письма, чтобы ответить на вопросы клиентов об услуге или продукте, который они продают. Когда они это делают, они должны найти правильный баланс между убеждением и принуждением, чтобы клиент захотел купить. Убедительное письмо также является важным компонентом маркетинга. Неслучайно джинглы, которые транслируются по телевидению и радио, застревают в вашей памяти. Руководители отдела маркетинга должны определить, кто будет использовать продукты для создания привлекательной рекламы по порядку. Затем они тщательно обрабатывают рекламные тексты, рекламу и джинглы, чтобы привлечь внимание своей целевой аудитории.

Человеческие ресурсы

Одной из основных функций отдела кадров является заполнение вакансий. Описание вакансии является важным элементом в привлечении подходящих кандидатов. HR должен точно представлять цели и рабочую среду компании, иначе разочаровавшиеся сотрудники могут уволиться вскоре после того, как их наняли. Во-вторых, в должностной инструкции должны быть указаны должностные обязанности, чтобы соискатели знали, соответствуют ли они требованиям или нет. Наконец, отдел кадров обычно документирует результаты собеседований для рассмотрения в процессе найма.

Здравоохранение

Каждый день врачи дают письменные инструкции пациентам о диете, физических упражнениях или лекарствах. Излишне говорить, что указания должны быть недвусмысленными, потому что письмо о медицинской помощи может быть вопросом жизни или смерти. Например, пациенты отделения неотложной помощи часто дезориентированы, находятся под действием лекарств или испытывают боль. Какой достойный вызов для занятых врачей — писать простые и понятные инструкции при выписке в такой обстановке! Врачи также обмениваются информацией друг с другом и общественностью. Они используют заметки SOAP для документирования заметок в карте пациента. SOAP — это аббревиатура, обозначающая четыре части сообщения: субъективную, объективную, оценку и план. Врачи могут публиковать результаты тематического исследования или исследовательского проекта в медицинском журнале. Чтобы сделать это успешно, они должны будут поддерживать свое исследование цитатами и ссылками в тексте, используя одно из руководств по стилю, признанных медицинскими учреждениями, такими как Американская психологическая ассоциация (APA).

Обслуживание клиентов

В чем разница между недовольным и довольным клиентом? Для представителей службы поддержки это может быть то, насколько хорошо они справляются с обменом электронной почтой или чатом. Специалисты службы поддержки должны задавать наводящие вопросы, чтобы выяснить, в чем проблема. Они должны проявлять сочувствие, предлагая практические советы. Вы можете заметить, что некоторые представители использовали «консервированные» ответы в чате. Они должны уметь быстро отвечать и работать с несколькими клиентами одновременно! Для простых вопросов они могут вырезать и вставить ответ, возможно, немного подправив его, чтобы приспособить к конкретным деталям вашего дела.

Образование

Учащиеся не единственные, кто делает домашнее задание. Преподаватели пишут планы уроков каждую неделю, описывая цели класса, мероприятия и ожидаемые результаты. Многие из них пишут свои оценки, такие как рабочие листы, викторины и тесты. На университетском уровне профессора часто публикуют исследования, эссе или другие статьи в академических журналах. Не забывайте, что учителя тоже учатся. Профессиональное развитие является обязательным, и оно часто включает письменное требование, особенно если это учеба в аспирантуре.

Правоохранительные органы

После поимки плохих парней полицейские составляют письменные отчеты, которые становятся частью материалов дела. Они должны быть дотошными, следя за тем, чтобы все задокументированные факты были точными. Отчет полиции может стать доказательством в суде или основой для новостного сообщения. Если отчет ошибочен, преступник может избежать правосудия. Точно так же технические специалисты-криминалисты также несут ответственность за представление доказательств в письменных отчетах. Запись может включать вывод о том, как жертва умерла на основе их анализов. Криминологи — это социологи, изучающие причины, последствия и социальные последствия преступного поведения. С целью прогнозирования и предотвращения преступности они анализируют данные и представляют их в виде предложений, которые могут быть использованы для разработки законов и политики.

Строительство

Заявки на строительство — это предложения от подрядчиков или компаний по конкретной работе. Поскольку подрядчики конкурируют друг с другом, они пытаются представить себя как наиболее квалифицированного строителя с лучшим бюджетом. Они оценивают сроки и бюджет на основе чертежей и спецификаций, предоставленных координатором проекта. Успешное предложение приводит к работе, но подрядчики должны руководствоваться здравым смыслом. Если окончательные расходы значительно превышают бюджет, подрядчик наносит ущерб своей репутации и рискует получить судебные издержки, если руководители заподозрят его в умышленном занижении стоимости материалов или времени, необходимого для выполнения проекта.

Социальная работа

При обращении за социальными услугами или финансированием от имени клиента социальные работники должны обосновывать свои рекомендации заметками из наблюдений и соответствующих исследований. Таким образом, записи о делах и отчеты с мест влияют на важные решения, например, о том, имеет ли семья право усыновить ребенка. Студенты социальной работы начинают оттачивать навыки письма до того, как пойдут в профессию. Они пишут курсовые работы, объясняющие проблему, и часто подтверждают свое мнение опубликованными исследованиями. Обзоры литературы обобщают, классифицируют и оценивают теории и опубликованные исследования, доступные по теме.

В следующий раз, когда старшеклассник спросит, имеет ли писательское значение значение в реальном мире, спросите, какую карьеру она хочет выбрать. От сотрудника правоохранительных органов до представителя по обслуживанию клиентов, большинство профессий потребуют эффективных навыков письма.

Как вы используете письмо в своей работе? Дайте нам знать в разделе комментариев к этому посту.