7 maneiras inteligentes de lidar com a negatividade nas mídias sociais

Publicados: 2017-10-12

Você acabou de derramar seu coração em sua última postagem no blog. Você caiu na real! Você ficou vulnerável!

…E agora um completo estranho está ridicularizando você publicamente.

A vida na Internet pode ser estressante. Ao expressar suas experiências e opiniões, você certamente encontrará os opositores, os inimigos e os trolls descarados.

Lidar com esses personagens pode não ser divertido, mas eles não precisam estragar o seu dia. Aqui estão sete maneiras inteligentes de lidar com a negatividade nas mídias sociais e sair por cima.

1 Não alimente os trolls

A maneira mais simples e direta de destruir o poder dos trolls? Ignore seus comentários odiosos e se recuse a se envolver com sua negatividade.

Trolls se alimentam de atenção. Sua frustração e raiva são o objetivo deles. Quando você responde indignado a um comentário feio, você está dando a eles exatamente o que eles querem.

Sua raiva pela injustiça e o desejo de provar seu ponto de vista o tentarão a discutir com eles, mas lembre-se: trolls não estão interessados ​​em diálogos produtivos. Eles vão distorcer suas palavras, acusá-lo e fazer declarações não factuais - eles não vão conceder.

Não importa quão inteligentemente você apresente seu ponto de vista, o argumento só irá evoluir, resultando em uma colossal perda de tempo e energia emocional. Mas quando você priva um troll de atenção, ele logo se esgueira para semear discórdia em outro lugar.

2 Defenda uma comunidade de apoio

Digamos que você esteja lendo o blog de um amigo (ou post do Facebook ou feed do Twitter…) e veja que alguém deixou um comentário desagradável.

Em vez de se envolver diretamente com o troll (dando a ele o poder e a atenção que eles querem), responda com um comentário positivo para seu amigo. Deixe seu amigo saber o quanto você gostou da postagem e que você aprecia que ela a compartilhe.

Seu apoio significará muito para seu amigo e incentivará os outros a falar, desencadeando uma avalanche de apoio positivo para abafar a negatividade.

Sempre que possível, faça sua parte para promover uma comunidade online de apoio, onde as pessoas se sintam seguras para ter um diálogo real, ouvir, fazer perguntas e expressar seus pontos de forma respeitosa.

3 Forneça os fatos

Os trolls frequentemente divulgam informações erradas, sustentando seus argumentos com afirmações factualmente imprecisas. Isso pode confundir outros leitores e fazer o argumento de um troll parecer crível para aqueles que não conhecem a verdade.

Se você vir um troll fazendo declarações imprecisas, em sua própria postagem de mídia social ou de outra pessoa, compartilhe algumas fontes primárias que refutem seus argumentos e apoiem os fatos.

Você está fazendo isso para educar outros leitores, então não responda ao troll diretamente (os confrontos aos gritos acontecerão). Em vez disso, deixe um comentário como "Ei, pessoal, parece haver alguma confusão em torno do [problema]". Em seguida, com calma, exponha os fatos e suas fontes.

4 Responda com humor ou bondade

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Trolls só têm tanto poder quanto você permite que eles tenham. Você pode desarmar o ataque deles mostrando a eles o quão pouco você leva a sério suas palavras de ódio.

Responda a eles com uma resposta espirituosa ou agradeça pelo comentário.

Apenas lembre-se, mantenha as coisas inteligentes e concentre-se em desviar suas palavras – não afunde em seu nível de feiúra ou se envolva em ataques pessoais.

5 Denunciar assédio

Se alguém estiver deixando você desconfortável ou até mesmo ameaçando você nas redes sociais, não hesite em denunciá-lo. Facebook, Twitter, Instagram e outros sites importantes permitem que você registre reclamações sobre comportamento abusivo. Muitas plataformas também têm um recurso de “bloquear” ou “ignorar” que você pode usar para parar de receber o assédio do agressor.

Se você moderar pessoalmente uma comunidade online, como um grupo do Facebook ou um quadro de mensagens, considere criar uma postagem de “regras de conduta”. Se alguém se comportar de forma inadequada, você terá uma justificativa clara para expulsá-lo e se defender contra qualquer alegação de que ele esteja sendo destacado.

6 Repare o relacionamento

Às vezes, as pessoas que discutem conosco na Internet não são estranhos cruéis — são amigos e familiares. Se você e seu tio estão brigando em um tópico do Facebook, talvez pare um momento e considere o quanto você valoriza o relacionamento.

Se essa é uma pessoa com quem você não concorda, mas ainda quer ter um relacionamento amigável, considere enviar uma mensagem privada ou perguntar se ela está aberta a um telefonema para resolver as coisas.

No teatro público da Internet, pode ser difícil admitir “eu estava errado” ou “você realmente me machucou”. Continuar a conversa por meio de canais privados pode ajudar a facilitar uma solução pacífica.

7 Pratique o autocuidado

Lidar com a negatividade pode ser exaustivo e desanimador, então lembre-se de cuidar de si mesmo. Se um comentário rude realmente atingiu você, ligue para um amigo de confiança para desabafar e obter uma perspectiva.

Lembre-se, não importa o quão “pessoal” um comentário possa parecer – como alguém no Instagram criticando seu peso – essas palavras odiosas vêm de suas inseguranças e bagagem. Você não precisa deixar os problemas deles arruinarem o seu dia.

Esteja seguro em seu valor, concentre-se nos aspectos positivos e deixe os negativos desaparecerem em segundo plano.