Contently, Netomi 및 E-marketing Associates의 마케팅 리더가 현명한 목표를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

리더십 역할이나 회사가 처음이라면 어디서부터 시작해야 할지 막막할 수 있습니다. 팀을 모으고, 작업을 위임하고, 모든 것이 원활하게 진행되는지 확인해야 합니다. 그리고 큰 목표가 있습니다. 달성하기에 너무 고상하지 않으면서 당신과 당신의 팀을 확장할 수 있는 목표를 설정해야 합니다. 동시에 회사 전체의 비즈니스 목표를 달성해야 합니다.

어려운 균형이지만 할 수 있습니다. 다음은 세 명의 성공적인 마케팅 리더가 사용하는 세 가지 주요 지침으로 목표 설정 과정에서 올바른 방향으로 나아가는 데 도움이 됩니다.

인적 요소를 고려하십시오

견고한 팀 수준 목표는 회사의 요구 사항을 반영하고 팀을 올바른 방향으로 이끄는 데 도움이 되어야 합니다. 그리고 그것은 좋은 시작이지만 프로세스에는 더 많은 뉘앙스가 필요합니다.

궁극적으로 실행은 개인의 집단적 행동에 달려 있으므로 해당 개인, 즉 팀이 각자의 개별 목표를 가져야 합니다. 그것들을 상급자의 요구와 완전히 연결시키는 것이 합리적일 수 있지만, 그 접근 방식은 실제로 실행될 때 역효과를 낼 수 있습니다.

왜냐하면 사람들이 자신의 의견이 없다고 생각하거나 자신의 개인적, 직업적 목표를 달성하고 있다고 느끼면 동기 부여가 되지 않을 수 있기 때문입니다. 그리고 바로 여기에서 균형 조정이 작동합니다.

“회사는 목표를 달성하기 위해 직원이 필요하지만 회사가 목표를 달성하지 못하면 직원을 고용할 수 없습니다. 즉, 모든 목표는 회사와 직원 모두에게 상호 이익이 됩니다.”라고 E-marketing Associates의 디지털 미디어 관리자인 Arielle Reyes가 말했습니다.

따라서 경력 관련 목표에 대해 대화를 나누는 것은 회사의 장기적인 목표를 지원하는 데 매우 중요합니다. 이는 승진이나 역할 변경과 같은 감정적 이해관계를 사람들에게 제공하기 때문입니다. 이는 개별 지분이 회사 목표에 필요한 지원을 제공할 만큼 충분히 높도록 하는 좋은 방법입니다. 그러나 다시 말하지만, 그것은 모두 균형을 잡는 행위입니다.

“목표는 일정 수준에 도달해야 한다고 오너가 한 귀에 들리는데, 스태프가 저를 밀어붙인다면 모든 당사자가 만족할 수 있는 중간 지점을 만드는 것이 필요할 것입니다.”라고 Reyes가 덧붙입니다.

커뮤니케이션 라인을 열어 두십시오

직원과 회사 모두가 필요로 하는 것이 무엇인지 아는 것이 중요한 것처럼 목표 설정 과정에서 다른 사람의 의견을 기꺼이 받아들이는 것도 중요합니다. 당신의 타임라인.

“압도감을 느끼지 않도록 팀의 피드백을 권장합니다. 어떤 이유에서인지 나는 종종 개인과 일대일로 만나 특정 목표에 도달하기 위해 무엇이 필요한지 논의합니다. 예를 들어, 그들은 왜 이 목표를 달성할 수 없을 것이라고 생각합니까? 특정 영역에서 더 많은 지원이 필요합니까? 목표가 정말 비현실적인지 또는 직원에게 권한을 부여하고 목표를 달성할 수 있도록 조치를 취해야 하는지 판단하기 위해 이 작업을 수행합니다.”라고 Reyes는 말합니다.

그런 종류의 대화는 목표의 근본에 도달하고 잠재적인 어려움을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

"회사에서 일반적으로 한 달에 2번의 매출을 올리고 2020년에 한 달에 5번의 매출을 달성하는 목표를 세운다면 급격한 변화가 일어나지 않는 한 이 목표를 달성할 수 없을 것입니다."라고 Reyes는 말합니다. "직원들도 이 공격적인 목표에 당황할 수 있고 사기에 해로울 수 있습니다."

가능성과 목표를 달성하기 위한 다양한 방법에 대한 대화는 비록 어려울 수 있지만 창의적인 전략을 조명하고 모든 사람이 계획에 참여하도록 할 수 있습니다. 이는 개별 스테이크에 대한 질문에도 도움이 됩니다.

>>더 읽어보기: 문법 편집기에서 목표를 설정하는 방법

꼭 반성하세요

팀의 목표를 형성할 때 프로세스의 또 다른 중요한 부분은 시간을 들여 뒤돌아보고 반성하는 것입니다.

Netomi의 성장 마케팅 책임자인 Dylan Max는 "반성은 분명히 목표 설정의 핵심 부분이라고 생각합니다."라고 말합니다. “당신은 당신에게 의미가 있는 달성 가능한 목표를 생각해 낼 수 있는 출발점이 무엇인지 알고 싶어합니다. 리플렉션을 통해 실제로 잘한 부분과 개선할 수 있는 부분을 확인할 수 있습니다. 목표를 달성했다면 실제로 비즈니스 가치를 창출했습니까? 아니면 기대했던 것과 달랐습니까?”

과거 성과뿐만 아니라 팀이 미래에 어떻게 성과를 거두기를 원하는지 모두 고려하고 사용 가능한 모든 측정항목과 데이터를 사용하여 이러한 목표를 수립하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 마케팅 플랫폼인 Contently의 마케팅 책임자인 Joe Lazauskas는 "숫자를 뒷받침할 수 있는 통계 모델과 같은 모델이 있어야 한다고 생각합니다."라고 말합니다. “예를 들어, 데모 요청 수에 대한 우리의 목표를 계산할 때 나는 그것을 허공에서 뽑지 않습니다. 예를 들어, '좋아, 이것은 우리가 지난 몇 분기 동안 한 것과 일치합니다. 그래서 전통적으로 이것이 달성 가능한 목표라는 것을 알고 있습니다.'

까다로운 부분은 대체할 데이터나 과거 실적 정보가 없을 때입니다. 무엇이 효과가 있을지 정확히 모르는 문제를 해결하기 위해 Max가 제안하는 한 가지 운동은 원하는 결과를 얻기까지 3개월이 있는 것처럼 계획을 작성한 다음 1개월, 1주, 1시간이 있는 것처럼 수행하는 것입니다. 그 목표를 향해 나아가기 위해.

“그런 종류의 창의적 사고를 사용하면 일단 조직화의 선례를 정하고 나면 그 목표를 얼마나 효율적으로 달성할 수 있는지 깨닫기 시작합니다.”라고 그는 말합니다.

그런 다음 귀하와 귀하의 팀이 달성하기 위해 설정한 목표를 향해 일할 때 진행 상황을 추적하고 평가하고 실제로 원하는 결과를 얻고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

“열린 마음을 가지세요.”라고 Max가 덧붙입니다. “당신이 설정한 목표를 달성하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 뭔가 효과가 없다면 시간을 할애하여 창의적으로 목표를 달성할 수 있는 다양한 방법을 모색해야 합니다. . . 궁극적인 목표를 달성하기 원하는 방식으로 유연하게 대처하는 것이 가장 중요합니다.”