Des expériences qui incitent les lecteurs à diffuser votre message

Excitez-vous vos lecteurs ?

Il y a un problème avec les blogs.

Ce n'est pas qu'ils sont inefficaces.

Et ce n'est pas qu'ils sont mauvais pour l'engagement – ​​ils sont géniaux !

Le problème c'est que les gens y sont habitués.

Oui, les gens connaissent les blogs, leur fonctionnement et la façon dont ils peuvent s'attendre à être traités lorsqu'ils en commentent ou s'y abonnent.

Une réponse à un commentaire est de rigueur, et un abonnement signifie que vous obtenez un contenu intéressant et des mises à jour utiles.

Et bien sûr, vous utilisez toutes les ressources à votre disposition pour vous assurer que votre écriture est émouvante et de premier ordre à tous points de vue.

Mais ce n'est plus assez impressionnant.

Tout le travail que nous faisons en tant qu'écrivains et blogueurs pour que nos lecteurs se sentent spéciaux et valorisés et les transformer en clients et consommateurs satisfaits ne fonctionne que parce que nos efforts herculéens sont les critères minimaux attendus pour un bon blog.

Et c'est un problème.

Pour vraiment faire passer les choses au niveau supérieur – pour obtenir non seulement des lecteurs satisfaits, mais aussi des fans enthousiastes et évangélisateurs – nous devons faire encore plus.

Heureusement, il existe de bonnes façons de le faire qui n'ont pas encore été totalement mises au point.

Aucun d'entre eux n'est facile - mais tous sont possibles et peuvent avoir un impact énorme sur tous les aspects de votre entreprise...

Plus qu'un blog… un sujet de conversation !

De nos jours, ce qui distingue vraiment une superstar de l'engagement et des blogs du reste du peloton n'est pas seulement être un blogueur fantastique, éthique et consciencieux - cela signifie donner à vos lecteurs tout ce dont ils ont besoin pour s'intéresser eux-mêmes.

Qu'est-ce que ça veut dire? Cela signifie que vous devez donner à vos lecteurs de quoi parler – au-delà de votre contenu. Ils doivent réfléchir à l'expérience qu'ils ont avec vous ainsi qu'aux informations que vous leur avez fournies.

Vous connaissez peut-être les 6 boutons de Buzz ; le tabou, l'insolite, le scandaleux, l'hilarant, le remarquable et les secrets. Ce sont toutes des choses dont les gens doivent absolument parler.

Pensez à la dernière fois que vous avez lu un potin vraiment juteux sur votre célébrité préférée (allez, nous en avons tous un). Vous êtes-vous penché un peu en avant, avez-vous élargi les yeux ou retenu votre souffle une seconde ou deux de plus que d'habitude ?

Vous l'avez probablement fait. Et peut-être que si vous avez le genre d'amis qui ne se moquent pas de vous parce que vous vous souciez de savoir qui a été expulsé de Project Runway, vous avez peut-être même partagé l'information.

Mais que vous ayez partagé les informations ou non, vous avez fait plus que consommer passivement du contenu. Vous en avez fait l'expérience – cela vous a fait ressentir quelque chose au-delà de l'acquisition de nouvelles informations.

N'importe lequel des six boutons de buzz peut avoir ce genre d'effet sur vos lecteurs – alors n'ayez pas peur de les utiliser.

Courriel personnel et… appels téléphoniques aussi!

AWeber et d'autres services de répondeur automatique ont fait beaucoup de bien à la communauté des blogueurs. Ils nous permettent de nous connecter avec tous nos abonnés intéressés et nous permettent vraiment de prêter plus (ou moins) d'attention personnelle à beaucoup de gens.

Mais un répondeur automatique ne va toujours que jusqu'à présent. La plupart des gens savent que vous travaillez avec un et en comprennent parfaitement les raisons. Ainsi, lorsque vous faites tout votre possible pour envoyer un e-mail personnel non sollicité à quelqu'un - juste pour savoir comment ça se passe - remerciez-le pour son soutien et obtenez son avis sur quelque chose, il s'assoit et en prend note.

Lorsque vous êtes en mesure de sonder le niveau de compréhension de votre lecteur et de vous ajuster sur place, vous êtes en mesure de lui offrir une expérience extrêmement précieuse.

Enfin, vous pouvez booster votre engagement en faisant jouer votre public. Ouais, joue.

Que ce soit par le biais d'un concours, de cadeaux ou de votes, de sondages ou de concours de commentaires, inciter les gens à jouer les fait penser à vous sous un tout nouveau jour. Vous n'êtes pas seulement l'écrivain avec une belle prose et des idées perspicaces ; vous êtes la personne qui les a amenés à sortir et à faire X. Qui les a mis en contact avec Y. Qui leur a donné une belle histoire à raconter (sans parler du droit de se vanter !) autour de la table du dîner.

Les concours de commentaires sont formidables car ils encouragent l'engagement actif. Vous posez une question – de préférence une question qui fait vraiment battre le cœur (rappelez-vous vos boutons de buzz !) – et laissez les commentaires arriver. Vous pouvez définir les critères que vous souhaitez pour gagner : contenu, discussion, perspicacité, recherche – le plus vous le faites difficile, plus la victoire sera douce.

Les sondages et le vote sont une forme de jeu légèrement moins intense - rappelez-vous ce qui inspire les gens à l'action et rendez le sondage ou le vote si intéressant ou amusant qu'il est absolument impossible de ne pas le partager. L'humour fonctionne particulièrement bien pour cela car les gens aiment les surprises.

Les sondages et le vote ne sont pas toujours les activités les plus scintillantes auxquelles les lecteurs peuvent participer (pensez aux formulaires de recensement et aux élections municipales partielles), mais vous pouvez en faire un régal avec quelques blagues au bon moment. Les réponses aux blagues (Skeletor est l'un de mes préférés), les suggestions absurdes et les règles folles (qui ne sont évidemment pas destinées à être suivies) sont de bons points de départ.

Les concours sont les plus importants dans la catégorie des jeux, à la fois par la quantité de travail qu'ils vont représenter pour vous et par les avantages que vous pouvez en tirer. C'est beaucoup de travail. Vous devez planifier à l'avance ce que vous demanderez aux gens de faire (Prendre et soumettre des photos ? Écrire des articles ? Tweeter ? Communiquer avec de nouvelles personnes ? Tout ce qui précède ?), et vous devez réfléchir et investir de l'argent dans le prix – lorsque vous demandez la lune, préparez-vous à récompenser les étoiles !

Exiger que les gens s'engagent avec vous et entre eux, leur enseigner de nouvelles compétences et obtenir une petite promotion supplémentaire innocente rendra votre concours mémorable pour toutes les personnes concernées.

En parlant de jeux…

Si cela vous intéresse et que vous aimeriez avoir un aperçu du marketing expérientiel, pourquoi ne venez-vous pas voir la grande chasse au trésor du marketing en ligne ?

Non seulement vous aurez la chance de gagner des prix fabuleux - ce n'est que la pointe de l'iceberg - mais vous serez également en concurrence avec certains des nouveaux spécialistes du marketing les plus cool sur Internet pour étendre votre portée, augmenter et améliorer vos relations, expérimenter de nouveaux médias, et oui, écrivez comme les Dickens. Ou peut-être les Dickens… cela reste à voir.

Espérons vous y voir!

A propos de l'auteur:

Danny Iny (@DannyIny), alias le "Freddy Kreuger des blogs", enseigne le marketing qui fonctionne chez Firepole Marketing. En ce moment, il y a là-bas une chasse au trésor de marketing en ligne extrêmement excitante, et il n'est pas trop tard pour participer à l'action, étendre votre portée en ligne et vous engager avec une incroyable communauté de spécialistes du marketing.

Image : Tout-petit excité avec l'aimable autorisation de Bigstockphoto.com