¿Qué es una simulación de trabajo y cómo puede prepararse para una?

Buscadores de empleo, tomen nota: la próxima vez que se dirijan a una entrevista, es posible que no sea el formato típico de preguntas y respuestas al que están acostumbrados. Cada vez más empresas están implementando estrategias de entrevistas creativas que van más allá de la superficie y profundizan en sus habilidades, personalidad y comportamiento. Caso en cuestión: la simulación de trabajo.

Una simulación de trabajo es cualquier tarea diseñada para brindarle una vista previa precisa de lo que implica el puesto para el que está siendo entrevistado en el día a día. Las simulaciones de trabajo son cada vez más populares entre los empleadores, ya que ayudan a las empresas a predecir con mayor precisión si los candidatos tendrían éxito o no si fueran contratados.

“Para nosotros, se trata de ser eficientes y hacer la contratación correcta la primera vez”, dice Jeff Rizzo, fundador y director ejecutivo de los sitios de revisión de productos RIZKNOWS y The Slumber Yard, quien implementa simulaciones de trabajo en los procesos de contratación de sus empresas. “Nos hemos quemado en el pasado cuando contratábamos candidatos que se entrevistaron bien pero que no estaban lo suficientemente capacitados cuando llegó el momento de producir el trabajo. Estamos buscando el ajuste, por supuesto, pero el simulador sirve como nuestra prueba final de perspicacia”.

Formatos de simulación de trabajo

Las simulaciones de trabajo pueden tomar muchas formas diferentes, como tareas en persona, exámenes en línea, tareas para llevar a casa, juegos de roles, presentaciones o incluso simulaciones virtuales. Chris Chancey, fundador de Amplio Recruiting, describió en profundidad algunos de los formatos de simulación de trabajo más comunes:

Ejercicios en la canasta: “Aquí, se requiere que el candidato complete ciertas tareas, como responder correos electrónicos, recibir llamadas telefónicas y manejar quejas dentro de un período de tiempo determinado. A menudo, estos ejercicios son mejores para puestos administrativos y gerenciales”.

Pruebas de juicio situacional: “Al candidato se le presenta un escenario relacionado con el trabajo y se le pide que use su juicio para proporcionar una solución que pueda resolver amigablemente la situación en cuestión. Estas pruebas se prestan bien a puestos como servicio al cliente y roles de supervisión”.

Pruebas de muestra de trabajo: “Estas pruebas típicamente prácticas requieren que el candidato complete ciertas actividades que son similares a las tareas reales que realizaría en el trabajo. Los ejemplos incluyen escribir código, tareas para llevar a casa, colaborar con otros para diseñar un sitio web o completar una tarea de construcción en el sitio”.

Juego de roles: “El juego de roles es probablemente el más común de todos los formatos de simulación de trabajo. Estos ejercicios ayudan a evaluar la capacidad de un candidato para afrontar los desafíos interpersonales en un entorno laboral”. Sin embargo, esto está lejos de ser una lista completa. Debido a que las simulaciones de trabajo imitan las tareas de los trabajos reales, las posibilidades son prácticamente infinitas.

Consejos para hacer una simulación de trabajo

Entonces, ¿qué debe hacer si descubre que una simulación de trabajo será parte de su entrevista de trabajo? Lo primero es lo primero, querrá investigar un poco sobre qué podría implicar exactamente. Diríjase a la sección de revisiones de entrevistas de Glassdoor y busque la empresa con la que se entrevistará para ver si otros candidatos anteriores han descrito en qué consiste el proceso de la entrevista.

También puede "investigar tipos de ejercicios de simulación hablando con empleados en roles o entornos laborales similares [o] revisando revistas de la industria", señala Diana Brush, directora asociada de relaciones con empleadores en Clarion University of Pennsylvania. Y, por supuesto, puede pedirle al reclutador que le brinde información; lo más probable es que esté feliz de compartir información básica.

Una vez que sepa un poco más sobre qué esperar, es hora de repasar sus habilidades.

“Revise sus conocimientos, habilidades y capacidades para el puesto que se está evaluando para identificar sus fortalezas y debilidades”, luego “practique y luego demuestre la tarea/problema que se evaluará”, dice Brush. “Grábese realizando la tarea y pida a sus compañeros de trabajo que observen y brinden comentarios constructivos”.

Independientemente de su campo específico (ingeniería de software, consultoría, ventas, finanzas, etc.), una búsqueda rápida en línea debería revelar muchas evaluaciones prácticas.

Y finalmente, trata de relajarte.

“Los candidatos siempre deben mostrarse tranquilos y serenos”, dice Rizzo. "[Las simulaciones] no siempre se tratan de juzgar la habilidad, la mayoría de las veces buscan medir intangibles como la capacidad de pensamiento crítico y la inteligencia emocional".

Simulaciones de trabajo: beneficiosas para empleadores y candidatos por igual

Si nunca antes se ha enfrentado a uno, una simulación de trabajo puede ser intimidante. Pero recuerde: las simulaciones de trabajo no son solo para el beneficio del empleador, también lo son para usted.

“Las simulaciones de trabajo permiten la autoselección en la que, después de estar inmerso en el entorno laboral real, un candidato puede determinar si el trabajo es el adecuado más temprano en el proceso”, dice Chancey. “Los candidatos que se adhieren al proceso y son contratados tienen más probabilidades de permanecer más tiempo en la empresa, reportar niveles más altos de satisfacción laboral y demostrar una mayor productividad”.

1. Cómo escribir un objetivo de currículum
2. Referencias profesionales 101: a quién preguntar y cómo preguntar
3. Cómo obtener una pasantía