استراتيجيات للتعامل مع المقاطعات المزمنة

الانقطاع ليس متعة. سواء كان ذلك في العمل أو مع صديق أو أحد أفراد الأسرة ، فإن كونك الشخص الذي يقاطعك قد يجعلك تشعر بعدم الاحترام وعدم سماعك. الخبر السار: هناك استراتيجيات للتعامل مع المقاطعات.

أولاً ، تعامل مع الموقف بشكل مختلف بناءً على السياق ونوع المقاطعة. وهنا بعض الأمثلة:

• أنت تقدم عرضًا ويقاطع رئيسك في العمل بسؤال
• أنت في جلسة عصف ذهني وزميل يقاطع فكرتك بفكرة مختلفة
• في محادثة مع صديق ، يستمر في مقاطعته لتقديم النصيحة أو تغيير الموضوع
• في جدال مع شخص مهم ، تقاطع كل منكما الآخر لتوضيح وجهة نظرك
• في لوحة حول الجنس والتنوع والأعمال ، يقاطع أحد المسؤولين التنفيذيين مرارًا وتكرارًا المديرة التنفيذية (ولا يبدو أنه يلاحظ حتى يناديه أحدهم)
• في حفل توزيع الجوائز ، قاطع كاني ويست خطاب قبول تايلور سويفت ليقول إن بيونسيه صنعت فيديو أفضل من تاي تاي. أوتش.

بعض هذه الانقطاعات أسوأ من غيرها ، وهناك سبب. في الواقع ، هناك عوامل اجتماعية ولغوية متأصلة بعمق تفسر سبب احتمال مقاطعة بعض الأشخاص أكثر من غيرهم.

علم الانقطاع

وفقًا للدراسات التي أجراها علماء اللغة وعلماء الاجتماع وعلماء النفس وغيرهم (بمعنى آخر ، كان هناك الكثير من الدراسات) ، فإن الأشخاص الأكثر عرضة للمقاطعة هم النساء والأقليات والأشخاص الذين يعتبرون أقل مرتبة في العمود الطوطم. الرجال البيض ، من جنسين مختلفين هم المقاطعون الأكثر شيوعًا ، وهناك سبب بيولوجي وسبب اجتماعي لذلك.

إليكم البيولوجيا: وفقًا لبحوث علم اللغة ، يميل الرجال إلى التفكير في المحادثة على أنها منافسة: كلما قلت أكثر ، لعبت اللعبة بشكل أفضل. لكن النساء يتعاملن مع المحادثات على أنها تعاون: إذا تحدث الجميع ، فسيفوز الجميع.

ليس صحيحًا عالميًا أن الرجال البيض يتجولون لمقاطعة أي شخص آخر. لكن تلك الدراسات اللغوية كانت تهدف إلى شيء ما ، وهو ما يقودنا إلى السبب الاجتماعي: الأشخاص الذين ينتمون إلى مجموعة اجتماعية معتادة على امتلاك القوة قد يتصرفون بانحياز غير واعي. من هنا تأتي كلمة "mansplaining". ليس كل الرجال يفعلون ذلك ، ولكن بعد ذلك ، لا يدرك كل الرجال الذين يفعلون ذلك أنهم يفعلونه.

لنفهم شيئًا ما: لا يُظهر المقاطع بالضرورة عدم الاحترام أو الاستبعاد. ولكن إذا اعتقد شخص ما ، حتى دون وعي ، أنه من المقبول مقاطعة شخص آخر ، فيمكن أن يؤكد هذا الاختلاف في الحالة الذي يمكن أن يجعل المقاطعة يبدو أقل حزما ، وأقل تحكمًا ، وبالتالي أقل احتمالية للحصول على ترقية أو علامات أخرى للاعتراف.

استراتيجيات لمواجهة المقاطعات

يعتمد التكتيك الذي تستخدمه على الشخص الذي تتحدث إليه وسياق المحادثة ، لذا استخدم أفضل حكم لديك. سواء كان الأمر يتعلق بمرة واحدة أو يستحق مواجهة أكبر ، فإليك بعض الطرق للبدء.

استجابة وقت الانقطاع

هناك عدة طرق لإعلام القاطع بأنهم قاطعوا واستعادوا الأرضية. فقط كن حذرًا في طريقة قولك لبعض هذه الأشياء ، لأنها يمكن أن تظهر على أنها عدوانية سلبية أو عدوانية في الواقع إذا كنت لا تراقب نبرة صوتك.

• فقط استمر في الحديث.
• اذهب للإيجابية: "هذا سؤال رائع ، يا آدم ، كنت على وشك الوصول إليه."
• إعادة مقاطعة مهذبة: "أنا آسف ، لم أنتهي تمامًا" (أجمل من "هل تسمح لي بإنهاء؟").
• Stall: "عفوا ، جين ، لقد أوشكت على الانتهاء."
• عبارة استنكار ذاتي: "أعتقد أنني أثرثر ، لذا سأختتم الأمر."
• انتظر حتى ينتهي الأمر ، ثم أعط تنبيهًا: "نقطة جيدة ، وكنت في الواقع على وشك الوصول إلى هناك."

المحادثات مع المقاطعين المزمنين

إذا استمرت الانقطاعات في الظهور ، فقد يكون الوقت قد حان للجلوس مع المقاطعة والتحدث عنها. ستفعل ذلك بشكل مختلف اعتمادًا على من هو الشخص.

مع رئيس أو شخص أعلى في المكانة:

• تعرف على أسلوبهم. يقاطع بعض الرؤساء لإبقاء الموظفين متيقظين ؛ يفعل الآخرون ذلك دون وعي. لا تطرحه إلا إذا كنت تعتقد أن رئيسك في العمل يريد أن يعرف. إذا كان لديك رئيس يمكنك التحدث إليه بصراحة ، فلا يزال من الجيد أن تخطو برفق.
• ركز على الوظيفة: "لقد لاحظت أننا ننجز المزيد في الاجتماعات التي يساهم فيها الجميع. أرغب في طرح الأفكار حول كيفية عقد اجتماعات تعاونية أكثر مع انقطاعات أقل ".
• قم بإجراء محادثة حول صفاتك الخاصة ، أو قم بتأطيرها كطلب للحصول على المشورة: "أريد تحسين أسلوب العرض الخاص بي. هل لديك نصيحة لتكون أكثر إيجازًا؟ "
• لا توجه أصابع الاتهام: "ألاحظ أن الناس يقاطعون أحيانًا."

في المواقف التي لا يحتمل فيها أن تخاطر بعملك إذا قلت أشياء خاطئة ، فلا يزال من المهم أن تكون مهذبًا ، والأهم من ذلك ، ألا تبدو وكأنك تلوم أو تهاجم المقاطع.

• أقر بأن المقاطعين قد لا يكونون على علم بأنهم يفعلون ذلك. إذا لم يشعروا بالهجوم من قبلك ، فمن المرجح أن ينتبهوا إلى ما تريدهم أن يفعلوه بشكل مختلف.
• اجعل الأمر غير رسمي: "لقد لاحظت أنك تقاطعني أحيانًا عندما لا أنتهي من توضيح نقطة ما. كنت أرغب في الإبلاغ عنها للتأكد من أنك على علم بذلك ".
• في بعض الحالات ، قل ما تشعر به حقًا: "عندما تقاطعني ، أشعر وكأنك لا تستمع حقًا. هل يمكنك محاولة إيلاء المزيد من الاهتمام لما إذا كان يبدو أنني انتهيت مما أقوله؟ "

بعد الدردشة

إذا كانت لديك محادثة ولكن قاطعك يقاطعك باستمرار ، فلا تيأس. العادات تموت بصعوبة. إذا كان هناك شخص ما في مكان العمل ، فانتظر بضعة أسابيع ، ثم أعد طرحه مرة أخرى. إذا كان أحد زملائك في العمل ودودًا معك ، فربما يثير دهشتهم عندما يقاطعونه ، أو استخدم سطر "كنت للتو أصل إلى ذلك".

إذا كان صديقك أو أحد أفراد أسرتك يكرر الإساءة ، فحاول أن تجعل الأمر ممتعًا. احتفظ بسجل للانقطاعات. قرع جرسًا كلما قاطعوه - سوف يلفت انتباههم. احصل على جرة نقود: ربع مقابل كل انقطاع. لماذا لا تجني بعض المال من عادتهم المزعجة؟

عندما قاطعت كاني ويست خطاب قبول جائزة تايلور سويفت ، أطلق الجمهور صيحات الاستهجان عليه لإبعاد الأضواء عنه. قد لا يكون لديك آلاف من الجمهور المحمول يتابعونك ويطلقون صيحات الاستهجان عندما يقاطعك شخص ما ، ولكن لديك الآن بعض الاستراتيجيات لمساعدتك في هذه الأثناء.