Grammarly Meets Berlin: Cele mai bune perspective de la evenimentul AMA de inginerie și produs

Sunteți curios despre cum își construiește Grammarly tehnologia populară de asistență în comunicare – și ce urmează pentru noi? Am reunit patru dintre liderii noștri de inginerie și de produs pentru un eveniment interactiv Ask Me Anything la Berlin, răspunzând la aceste întrebări și multe altele.

Liderii noștri tehnici au împărtășit dezavantajele construirii ecosistemului nostru de produse bazat pe inteligență artificială pentru a îmbunătăți comunicarea pentru mai mult de 30 de milioane de utilizatori din întreaga lume, inclusiv 50.000 de echipe profesionale. A fost o introducere potrivită în comunitatea tehnologică vibrantă din Germania, locul celui mai nou centru de inovare al nostru. Citiți mai departe pentru a afla cele mai importante informații pe care le-au împărtășit paneliștii noștri la AMA din Berlin, inclusiv detalii despre cultura companiei noastre și foaia de parcurs pentru dezvoltatori.

Ideile inovatoare încep cu o întrebare

„Oferta noastră de produse emblematice, Grammarly pentru Windows și Mac , s-a concretizat ca o propunere a unuia dintre membrii echipei mele. Într-o întâlnire, a fost lovit de o idee de a rezolva o problemă complexă: există o extensie pentru browser și există editorul nostru Grammarly independent, dar dacă cineva dorea să scrie un mesaj în Slack sau în Notes, nu exista suport Grammarly integrat. . El a propus o soluție simplă, dar genială pentru cum am putea aduce Grammarly pe desktop.

A început să-și exploreze ideea și un API pentru aceasta și, în câteva ore, a venit cu un prototip timpuriu. Echipa mea a oprit alte lucrări pentru a se concentra asupra acestui lucru timp de câteva zile pentru a vedea unde a funcționat și nu. I-am arătat-o ​​managerului nostru de produs și CEO-ului nostru, care s-a întâmplat să fie la birou în acea zi. Ideea a fost preluată și imediat, am creat o echipă mică pentru a lucra la proiect. Anul trecut, l-am lansat utilizatorilor noștri!” — Kateryna Vynogradna, director de inginerie

Autonomia ca principiu ingineresc

„Cuvântul autonomie înseamnă mult la Grammarly; este o filozofie. Construim în mod deliberat o structură orizontală în organizația noastră, evitând pe cât posibil ierarhia și împingând autonomia la toate nivelurile grupurilor de inginerie. Încurajăm o mentalitate de proprietate în inginerie, ceea ce înseamnă o combinație între un nivel ridicat de autonomie cu responsabilitate pentru fiecare etapă a dezvoltării produsului - de la generarea de idei și discuția despre noi funcții cu designerii până la testare, controlul calității, lansare și asistență după lansare. .

La Grammarly, inginerii noștri pot ridica o mână pentru a semnala că trebuie să ne concentrăm pe orice problemă mare pe care o rezolvă, fie că este vorba de perfecționarea unei noi funcții sau de rezolvarea datoriilor tehnologice. Inginerii sunt cei mai aproape de asta și știu cel mai bine ce se poate face și care sunt compromisurile. Ei au încredere că vor lua aceste decizii.” — Andrew Derevyanko, director de inginerie

Strategii iterative pentru produse și date

„Începem cu problemele utilizatorilor, nu cu soluții tehnologice. De acolo, identificăm oportunități clare și le aplicăm tehnologia de procesare a limbajului natural (NLP) și de învățare automată (ML). Repetăm ​​pentru a găsi soluții și evaluăm cu atenție cu utilizatorii noștri în buclă. Pe măsură ce aflăm mai multe despre o problemă, spațiul de soluție devine mai complex și ne putem da seama că avem nevoie de un nou tip de model. Încercăm să identificăm datele de care avem nevoie pentru a antrena acel model. De multe ori începem cu corpuri generale de text care sunt deja adnotate.

Este în mod inerent iterativ: nevoile tehnice și de date evoluează odată cu cât de bine înțelegem problema utilizatorului. Fundația noastră la Grammarly se află în stadiul de revizuire a comunicării. Și așa cum știe toată lumea din ML, nu ai terminat niciodată; îmbunătățim constant calitatea. De asemenea, explorăm modul în care progresele recente în NLP pot fi aplicate în alte etape ale comunicării, cum ar fi înțelegerea pentru a înțelege scrisul și compoziția pentru a vă pune gândurile pe hârtie. ” — Timo Mertens, șeful Produse ML și NLP

Noi orizonturi cu comunitatea de dezvoltatori

„Am făcut Grammarly Text Editor SDK disponibil în general, aducând puterea Grammarly direct în orice aplicație web sau desktop. În timpul beta închisă, am primit mii de aplicații de la dezvoltatori. Feedbackul lor ne-a ajutat să ne asigurăm că primul nostru API Grammarly for Developers îndeplinește standardele noastre ridicate de securitate, protecție a datelor și calitate.

API-urile noastre sunt o parte integrantă a strategiei noastre. Misiunea noastră este să îmbunătățim comunicarea oamenilor și o abordăm aducând asistența noastră de comunicare în locurile pe care oamenii le place să comunice, mai degrabă decât să le cerem utilizatorilor noștri să vină la o anumită aplicație. SDK -ul este un pilon critic al acestei strategii; ne permite să oferim Grammarly într-un set mult mai larg de locuri.” — Eyal Carmi, VP Inginerie, Platforme Gramaticale

Alăturaţi-ne!

Membrii echipei noastre din Germania conduc componente cheie ale foii de parcurs ale produselor noastre, cu experiență în inginerie software în întreaga stivă, știință a datelor, lingvistică, design și multe altele. Alimentat de cultura noastră bazată pe valori și filozofia inovației intenționate, Grammarly a dezvoltat un întreg ecosistem de oferte de produse bazate pe inteligență artificială pentru a îmbunătăți comunicarea pentru peste 30 de milioane de oameni și 50.000 de echipe profesionale zilnic. Munca noastră de a promova o comunicare eficientă prin procesarea avansată a limbajului natural și învățarea automată a fost recunoscută la nivel global, câștigându-ne un loc în TIME Cele mai influente companii din 2022, printre alte distincții.

Ne extindem echipa de Inginerie, Produs și Design în Germania și căutăm oameni care împărtășesc valorile noastre, inclusiv etica, empatia și seriozitatea. Vă rugăm să vizitați pagina noastră de locuri de muncă pentru a afla mai multe despre oportunitățile de a vă alătura echipei noastre și de a crește alături de noi.