Come fermare lo spam nei commenti sul blog e lo spam nei moduli di contatto

Lavori duramente sul web design, costruendo il tuo blog e aumentando il traffico sui social media e organico dai motori di ricerca. Ma dovrai anche imparare a bloccare lo spam dei moduli di contatto e i commenti spam.

È uno strano sintomo del tuo successo ricevere molti più commenti spam e messaggi indesiderati nei moduli di contatto. Man mano che il ranking del tuo sito migliora, inizierai a farti notare dai veri marketer di contenuti, ma anche da fastidiosi spammer.

Il software di tracciamento SEO è ora molto sofisticato. Quando noterà il miglioramento del tuo sito, lo aggiungerà automaticamente a un elenco di potenziali potenziali clienti di backlink.

I professionisti del marketing affidabili utilizzano questi dati per individuare chi possono contattare per migliorare i contenuti, i backlink e il potenziale di vendita. Ma qualsiasi spammer determinato può utilizzare questi strumenti automatizzati per colpire moduli di contatto e commenti su centinaia o migliaia di siti.

Perché gli spammer lo fanno?

Si tratta di spammer che cercano di ottenere backlink utilizzando il tuo blog per pubblicare commenti spam.

Esistono due tipi di collegamenti che un sito può fornire: un rel dofollow e un rel nofollow.

Un link dofollow è il più utile e trasmette link juice a un sito. Un link nofollow non trasmette succo ma è comunque utile per aiutare un sito a posizionarsi. Tutti i link ai commenti sono nofollow.

Non è facile convincere il proprietario di un sito a fornire un link dofollow. Quindi uno spammer di commenti sta cercando di ottenere un rapido collegamento rel nofollow dal tuo sito e da centinaia di altri utilizzando l'automazione sotto forma di spam bot.

L'altro scopo è avere commenti che includano collegamenti a siti sgradevoli e truffe pubblicati nella sezione dei commenti dei blog.

È inoltre possibile accedere automaticamente al modulo di contatto sul tuo sito e gli spammer possono inviare il modulo con il software.

L'uso più comune è chiederti di aggiungere contenuti al tuo sito o di aggiungere un backlink dofollow a un post del blog.

Man mano che il ranking del tuo sito migliora, puoi aspettarti che l'aumento percentuale dello spam nei commenti e nei moduli di contatto sia il doppio della crescita del tuo traffico. Sì, è molto.

La migliore difesa contro molto spam è essere preparati e avere il tuo sito pronto a gestire questo aumento di traffico indesiderato.

Quindi, cosa puoi fare per contrastare gli spammer?

Gestione e protezione dei tuoi commenti dagli spammer

Il miglior blocco dello spam per fermare lo spam nei commenti è facile da implementare. Non consentire commenti sul tuo sito.

Ma questo è un po' radicale perché i commenti legittimi possono aggiungere prove sociali ai post del tuo blog e aiutare il tuo SEO.

Un'opzione migliore è chiudere i commenti dopo un certo periodo di tempo. Puoi farlo nelle impostazioni delle discussioni in WordPress.

Un'altra scelta è chiudere i commenti sui singoli post dall'opzione Modifica rapida nell'elenco dei post.

Puoi anche utilizzare sistemi di commento esterni come Disqus o wpDiscuz. Alcuni di essi offrono la possibilità di integrare i social network.

Tuttavia, con i sistemi esterni, perdi un certo controllo e i dati dei tuoi commenti potrebbero essere utilizzati per scopi pubblicitari. Sì, niente è davvero gratis.

Se desideri commenti sul tuo sito utilizzando il sistema integrato del tuo blog, tutto ciò che devi fare è prendere alcune precauzioni.

1. Prevenire lo spam

Per un sito Web WordPress, il primo passo è assicurarsi di utilizzare un plug-in del filtro antispam per bloccare la maggior parte dei commenti spam.

Akismet è di gran lunga il migliore e ha una base di utenti di oltre 5 milioni di siti.

Se non l'hai già installato, vai alla dashboard di WordPress e fai clic sui plug-in nel menu, quindi aggiungi nuovi.

Cerca Akismet e poi installalo. Dovrai quindi registrare il tuo sito, ma è gratuito.

Come puoi vedere dalle statistiche del nostro sito sopra, riceviamo molto spam, ma poco più del 99% viene bloccato da Akismet.

Tutto ciò che serve è svuotare i commenti spam una volta al giorno circa. Non importa se sono dieci o cinquecento commenti spam, è solo un clic.

Ma dobbiamo ancora lavorare per prevenire o catturare meno dell'uno per cento che potrebbe passare.

2. Una casella URL è un invito aperto agli spammer

Se hai un URL o una casella di testo del sito web nel modulo dei commenti, rimuovilo. Hai solo bisogno di un nome ed e-mail.

Per gli spammer che cercano un backlink, è una scelta facile. Rimuovendo questa casella, ridurrai l'attrattiva del tuo sito per gli spammer.

Per i tuoi commentatori regolari e nuovi, non avrà alcuna importanza.

Puoi rimuovere la casella dell'URL con un plug-in o con il codice. Se hai bisogno di aiuto, questo articolo su Cloudways ti fornisce tutti i dettagli.

3. Modera e sii sicuro al 100%.

Il filtraggio e la protezione antispam non sono sufficienti. Gli spammer sono intelligenti e proveranno tutti i modi per ottenere l'approvazione dei commenti sul tuo sito.

Molto spesso pubblicano quelli che sembrano commenti legittimi per vedere se li pubblicano sul tuo sito. Se funziona, aggiungeranno più commenti, ma ora proveranno a includere collegamenti.

L'unico modo sicuro per fermare ogni tipo di spam è utilizzare la moderazione dei commenti. Potrebbe sembrare che richieda molto tempo, ma in realtà non lo è.

Ricevo molti commenti, ma con Akismet e nessuna casella dell'URL, riduce la necessità di moderazione ai soli commenti genuini e alla ricerca di alcuni sospetti.

Per impostare la moderazione, vai su Impostazioni e poi su Discussione.

Ora riceverai una notifica via email per tutti i commenti. Ora puoi approvare o meno ogni commento che ricevi.

Fai attenzione, in particolare ai commenti molto brevi con un indirizzo e-mail di spam dall'aspetto sospetto.

Commenti come "Bel blog, signore" da un indirizzo Gmail con numeri sono i primi candidati per il pulsante spam.

È il tuo blog, quindi vuoi avere il controllo e assicurarti che i commenti aggiunti ai post del tuo blog aggiungano valore e promuovano conversazioni e interazioni autentiche.

Pochi minuti, un paio di volte al giorno, sono un saggio investimento di tempo per mantenere uno standard di alta qualità per il tuo blog e per i tuoi visitatori.

Su altre piattaforme di blog troverai strumenti simili.

Nei blog gratuiti come Blogger, l'anti-spam è integrato. Potresti essere in grado di rimuovere la casella dell'URL, ma avrai senza dubbio la possibilità di moderare i tuoi commenti.

Come bloccare lo spam dei moduli di contatto

Per aggiungere un modulo di contatto WordPress al tuo sito, devi installare un plug-in del modulo di contatto. Uno dei più popolari è Ninja Forms, ma ci sono molte scelte.

Qualunque sia il generatore di moduli che utilizzi, in genere utilizzi il trascinamento della selezione per aggiungere campi del modulo come Nome, Indirizzo e-mail, Numero di telefono, Oggetto e Messaggio.

È possibile impostare i campi obbligatori e modificare il pulsante di invio.

La maggior parte utilizza la funzione wp-mail di WordPress integrata in wp-admin.

I moduli di contatto sono facili da creare e devi solo aggiungere una nuova pagina e aggiungere uno shortcode. Oppure, per alcuni, c'è un pulsante nell'editor per aggiungere un modulo.

Alcuni plug-in per moduli offrono il posizionamento di pagine, post o widget.

Se hai davvero un problema con gli spammer dei moduli di contatto, puoi aggiungere un pulsante Captcha con Ninja Forms.

Ho dovuto aggiornare il nostro modulo di contatto per includere Google Recaptcha dopo un enorme attacco di spammer che colpiva il nostro sito più di 2000 volte al giorno.

Esistono molte opzioni che puoi aggiungere a un modulo di contatto modificando ogni campo di input con un selettore di pulsanti di opzione, un elenco a discesa o visualizzare solo i dati selezionati. Puoi anche modificare il testo del pulsante.

Indipendentemente da come progetti il ​​tuo modulo, il vero controllo sta nel modo in cui imposti l'invio del modulo e le notifiche.

Devi aggiungere il tuo indirizzo email alla funzione di invio email. Questo ti avviserà di ogni nuovo messaggio del modulo di contatto che ricevi.

Nelle impostazioni del plug-in, puoi progettarlo in modo che visualizzi un nome di contatto, un'e-mail e un messaggio o qualsiasi altra informazione che desideri ricevere tramite e-mail.

È consigliabile utilizzare un indirizzo email diverso in modo da poter ricevere tutti i messaggi in un unico account o casella di posta.

Se ricevi solo pochi messaggi al giorno, è tutto ciò che devi fare.

Ma cosa succede se ricevi cento o più messaggi al giorno?

Come farti aiutare dall'automazione

Riceverai una notifica per ogni nuovo messaggio, ma non tutti hanno bisogno di una risposta se non per dire no grazie.

Se vuoi risparmiare un sacco di tempo ed energia e fermare lo spam del modulo di contatto, l'approccio migliore è impostare una risposta automatica.

Uso Ninja Forms e funziona perfettamente. Puoi utilizzare la stessa funzione con molti altri plug-in per moduli di contatto.

Vai ai moduli e seleziona modifica. Scegli le email e le azioni per attivare la risposta automatica.

Ora puoi scrivere un messaggio di risposta automatica che verrà inviato in risposta a tutti i messaggi del modulo di contatto. Puoi persino personalizzarlo con il nome del mittente.

Nel tuo messaggio, chiarisci quale azione intendi intraprendere e non intraprendere. Usiamo questo messaggio sul nostro sito.

Ciao %first_name%.

Grazie per il vostro messaggio.

Riceviamo molti messaggi ogni giorno e siamo grati per i vostri commenti e suggerimenti per migliorare il nostro sito web.

Leggiamo ogni messaggio che riceviamo, ma siamo spiacenti di non poter rispondere a tutti.

In un modo simpatico e amichevole, stai dicendo che se si tratta di un commento sul tuo sito o di un suggerimento per il miglioramento o se c'è un problema di funzionalità, risponderai.

Ma se si tratta di spam o fastidiose campagne di sensibilizzazione, non devi fare nulla.

Risultato

Con una risposta automatica in atto, riduce tutte le risposte non necessarie che potresti aver dovuto scrivere e inviare.

Puoi concentrarti completamente sui messaggi che sono importanti e richiedono la tua attenzione.

Inoltre riduce drasticamente le richieste di follow-up perché è chiaro cosa accadrà.

Il nostro sito riceve molti messaggi di contatto automatici dagli operatori di marketing.

Quindi questa soluzione rende molto più facile la gestione, poiché dobbiamo solo rispondere a mittenti autentici e suggerimenti di contenuto che ci interessano.

I messaggi di massa generati dal computer con spam di solito impostano un promemoria se non viene ricevuta alcuna risposta.

Una risposta automatica, in molte occasioni, fa il trucco perché il programma registra una risposta. Aiuta davvero a fermare o almeno a ridurre lo spam dei moduli di contatto.

Riepilogo

A seconda della piattaforma di blogging che stai utilizzando, avrai almeno alcuni strumenti per bloccare lo spam dei moduli di contatto e i commenti indesiderati.

Sui blog WordPress ci sono molte opzioni e modi per gestire il problema.

In entrambi i casi, l'importante è che gli spammer non scompaiano.

Devi adottare la migliore linea d'azione per proteggere il tuo sito o blog, ma non ridurre una buona esperienza utente.

In generale, tuttavia, moderare i commenti è il modo migliore per mantenere il controllo.

E una risposta automatica sul modulo di contatto ridurrà la necessità di rispondere a commenti indesiderati.