Cómo manejar las críticas en línea y las personas negativas

Su blog, libros y presencia en las redes sociales son objetivos abiertos para las personas con actitudes negativas. Por lo tanto, debe aprender a lidiar con las críticas.

Es común recibir comentarios mezquinos y negativos en los artículos de tu blog o duras críticas a tus libros en Amazon.

Goodreads ha tenido una historia accidentada. Pero un ataque personal sigue siendo el arma elegida por muchos de los infames trolls de Goodreads.

La palabra crítica significa el análisis y juicio de los méritos y defectos de una obra literaria o artística.

Personas negativas y cómo lidiar con las críticas

Tristemente, encontrarás a aquellos que no miran los aspectos positivos y negativos de un libro.

Su forma preferida de crítica es ser personal. Por alguna extraña razón, se siente bien que insulten.

Los comentarios del blog son un excelente medio para interactuar con los lectores. Pueden ser una fuente de energía positiva.

Pero hay momentos en los que puedes recibir comentarios desagradables y hacen que sea difícil mantener una actitud positiva.

Inicialmente, las redes sociales se trataban de conectarse con amigos y familiares. Pero hoy, es difícil restringir quién puede comunicarse contigo.

El mundo en línea no está poblado solo por personas racionales y positivas. Por suerte, las grandes personas son mayoría.

Pero hay algunas personas que no tienen idea de la crítica constructiva. Pueden dificultarle mantener una actitud positiva.

La única forma de sobrevivir es aprender a lidiar con las críticas.

Aquí hay algunas ideas para usted sobre cómo mantener la calma al tratar con personas negativas.

Tienes que aprender a tratar con personas difíciles. Además, cómo responder a las críticas no deseadas.

Las reseñas de libros rara vez son verdaderas reseñas de libros

En la mayoría de las tiendas de libros en línea, no hay encabezados que digan reseñas de libros. Se denominan Reseñas de clientes, Comentarios de clientes o simplemente Comentarios.

Difícilmente encontrará algo que se acerque a la crítica literaria en la forma de una reseña equilibrada de un libro de setecientas palabras.

Lo que encontrará son clasificaciones de estrellas rápidas en las que se puede hacer clic y un punto de vista que rara vez se extiende más allá de las diez palabras.

Los comentarios de los clientes tienen el mismo formato que los comentarios sobre cualquier producto. Podría ser un secador de pelo, una cortadora de césped o calzado deportivo en los sitios de revisión.

Así que estos no tienen nada que ver con la crítica literaria o artística. La gente no pierde el tiempo agonizando por lo que dice. Está; por lo general, me gustó o no , y haga clic en una estrella.

Peor aún es que las personas ni siquiera necesitan comprar un producto para dejar comentarios negativos.

Sé que los nuevos autores pueden desanimarse mucho cuando reciben una crítica tonta, tonta, irreflexiva o desagradable. Lo que lo empeora es que los minoristas como el servicio al cliente de Amazon generalmente rechazan las solicitudes para eliminarlos.

Puede parecer todo malas noticias, pero no lo es.

La mejor manera de manejar estas revisiones es ignorarlas.

Es fácil decir que lo sé y difícil de aceptar. Pero la mayoría de la gente no es tonta. Tendrán la misma reacción que usted ante una crítica obviamente infundada o desagradable.

El número total de reseñas a veces influye en los compradores de libros, pero rara vez por lo que algunos idiotas tienen que decir.

Otra forma de ayudar a reducir estas críticas tontas es evitar foros como Goodreads, algunos grupos de Facebook o incluso Kboards. A los trolls les encantan los foros de discusión.

Por lo tanto, reducir su exposición lo convertirá en un objetivo mucho menos objetivo y ayudará a solucionar el problema.

Controlar los comentarios de tu blog

Cuanto más popular se vuelva tu blog, más posibilidades tendrás de recibir comentarios extravagantes y críticas en línea.

También recibirás muchos más comentarios no deseados. Ambos pueden tener un efecto negativo en tu blog.

Pero puede manejar estos problemas con bastante facilidad al establecer límites. Todo lo que necesita hacer es cambiar su configuración para poder moderar todos sus comentarios.

En WordPress, la configuración está en la pestaña Discusión. Los parámetros similares son una opción en casi todas las plataformas de blogs.

Se necesita un poco de tiempo adicional para revisar su correo electrónico en busca de nuevos comentarios y aprobarlos. Pero la ventaja es que puedes mantener los comentarios de tu blog positivos, o al menos razonables.

Recuerde, es su blog, y no es un foro abierto para personas desagradables, spammers y personas con un interés personal.

Nunca te sientas culpable por tomar el control y permitir solo los comentarios que te gusta tener en tu blog.

No significa que vayas a bloquear todos los comentarios que no estén de acuerdo contigo. Pero puede limitarlo a una crítica sensata, racional y productiva.

Cuando responda a los comentarios, mantenga su imagen en línea como una persona positiva. Nunca entres en un debate acalorado ni recurras a ningún tipo de ofensa personal en tu blog con una persona negativa, incluso si te sientes terriblemente ofendido.

Recuerda, es tu blog, y siempre tienes la opción de eliminar o eliminar cualquier comentario no deseado.

Las redes sociales están cambiando

Muchas personas están pensando nuevamente en cómo usan Facebook, Twitter y otras plataformas.

Las preocupaciones sobre la privacidad ahora son lo más importante, y la cantidad de tiempo que se pasa cada día en las redes sociales está disminuyendo.

Pero sigue siendo un elemento viable y necesario para expandir el alcance de tu blog y en la promoción de libros.

Muchos autores y blogueros están dejando de usar las redes sociales a través de sus perfiles personales. En su lugar, se están moviendo a las páginas de negocios como mejores herramientas de promoción.

Es un acierto a tener en cuenta. Las páginas de redes sociales le ofrecen mucho más control. Reducirán su exposición personal.

¿Estás utilizando tu perfil personal y tienes una larga lista de amigos que no conoces?

Tal vez sea el momento de hacer un balance. Puede ayudarlo a reducir las probabilidades de obtener interacciones negativas.

En Twitter hay muchas opciones para bloquear u ocultar usuarios o para proteger tu cuenta.

El mejor enfoque con las redes sociales es cortar las vías para los usuarios que son habitualmente negativos o agresivos.

Resumen

Todo el mundo puede tener un mal día.

Puede ser causado por una disputa laboral menor, una discusión familiar, una enfermedad o una factura de impuestos en el correo. Todos aceptamos que cualquiera puede tener un mal día.

Debido a que pasamos tanto tiempo en línea, no es inusual que los comentarios y mensajes reflejen ocasionalmente un estado de ánimo negativo temporal.

Pero algunas personas carecen de un poco de inteligencia emocional y son habituales en portarse mal. A veces lo impulsan los celos, la envidia o la intolerancia. Sin embargo, la mayoría de las veces es puramente para llamar la atención.

Recompensar a estas personas con atención es la peor opción que puedes tomar. Por mucho que le gustaría ventilar su bazo, la mejor respuesta es no responder. Le ahorrará el drenaje de su energía.

Todos pasamos una gran cantidad de tiempo en línea hoy en día. La mejor manera de gastarlo es ser positivo y mantenerse positivo y aprender a lidiar con las críticas.

Y cuando estés desconectado, rodéate de personas que te hagan sonreír.

No hay nada que ganar con complacer a la negatividad.