Cómo rastrear el éxito de su comunicado de prensa: ¿Está funcionando?

¿Le preocupa si su último comunicado de prensa fracasó, pero le cuesta saberlo? Obtener reconocimiento por hitos es una parte importante del crecimiento de su reputación y base de clientes. A veces, sin embargo, no está claro si su comunicado de prensa de marketing es eficaz. Para tener una mejor idea de lo que está pasando, necesitará herramientas precisas que lo ayuden a rastrear y medir el éxito de su comunicado de prensa.

Esta guía lo ayudará a duplicar su éxito o darse cuenta de que necesita cambiar de marcha.

¿Cuáles son tus metas?

Si eres un nerd del marketing, debes saber que tu primer paso siempre debe ser establecer metas. Cada negocio es único en su tamaño, edad, base de clientes, productos y servicios, y más. El marketing y las relaciones públicas se verán diferentes para todos, por lo que debe sentarse y establecer sus propios objetivos.

¿Cuáles son tus expectativas para este año? Si sus ventas y su reputación actuales se mantuvieran como están, ¿dónde estaría? Trate de establecer la meta más alta mientras la mantiene alcanzable.

Use las pautas de objetivos SMART para establecer objetivos con su equipo:

• S – Específico
• M – Medible
• A – Alcanzable
• R – Relevante
• T - Con límite de tiempo

Usando estos parámetros, puede establecer metas para mantenerse motivado. Mejor aún, es fácil ver si los ha logrado.

Establecer KPI

Cuando se trata de relaciones públicas, sus objetivos deben centrarse en la exposición de su marca. Intenta centrarte en el tráfico del sitio web, las menciones en las redes sociales y los resultados de los motores de búsqueda.

Ahora que conoce sus objetivos, puede establecer KPI (indicadores clave de rendimiento). Los KPI actúan como banderas rojas de fallas en el logro de los objetivos o luces verdes para el éxito continuo en el logro de los objetivos.

Por ejemplo, si su objetivo es aumentar el tráfico web en un 20% debido a su comunicado de prensa, su KPI será su tráfico web monitoreado en su sistema de administración de contenido.

Averigüe cuáles deberían ser sus KPI para medir sus objetivos y configure las herramientas que necesita para verificarlos de manera consistente. Algunos servicios de comunicados de prensa ofrecerán datos que puede ver, pero también puede hacer que su equipo verifique los motores de búsqueda y las redes sociales manualmente.

A continuación se muestra una lista de los mejores KPI para el éxito de los comunicados de prensa y cómo realizar un seguimiento de ellos.

Comprobar motores de búsqueda

Una de las mejores maneras de saber si su comunicado de prensa fue un éxito es si otros sitios web lo han elegido para incluirlo en su sitio. Para saber si esto ha sucedido, deberá utilizar los motores de búsqueda.

El motor de búsqueda más popular es Google. Escriba el título exacto de su comunicado de prensa en la barra del motor de búsqueda de Google y vea qué resultados aparecen.

No podrá confiar en la cantidad de resultados que aparecen porque Google mostrará muchos resultados que son relevantes, pero no su comunicado de prensa.

Si recibe demasiados resultados falsos, intente escribir comillas alrededor de su título en la barra de búsqueda. Las comillas alertan a Google de que su búsqueda es para algo muy específico en lugar de temas relevantes.

Tome nota de la frecuencia con la que aparece su comunicado de prensa en otros sitios y vuelva a consultar para ver si ha cambiado. También debe tomar nota de la reputación de los sitios que publican su comunicado de prensa. Los reenvíos de sitios web populares harán un servicio mucho mayor a su negocio porque esos sitios disfrutan de mucho más tráfico.

Mientras lo hace, haga clic en estos sitios para ver cómo han presentado su comunicado de prensa. Compruebe si también han proporcionado un enlace a su sitio, lo que impulsaría el tráfico en su dirección.

Mira el tráfico del sitio web

Por supuesto, habría publicado su comunicado de prensa en su propio sitio. Con suerte, ha indexado esta página con Google para que las personas puedan encontrar su comunicado de prensa. Es posible que incluso haya compartido esta página en sus cuentas de redes sociales para alertar a sus seguidores.

Su sistema de administración de contenido debe tener un tablero para el tráfico del sitio web. Con este panel, podrá ver cuál fue su tráfico antes, durante y después del comunicado de prensa.

Muchos monitores de tráfico web también le indican de dónde procedía este tráfico. Puede obtener una buena vista de su audiencia al ver qué tipo de dispositivos usan, de dónde son y si provienen de sitios de redes sociales o motores de búsqueda.

Conocer esta información no solo es bueno para las métricas de sus comunicados de prensa, sino también para refinar sus tácticas de marketing en el futuro. Puede comprender mejor a su audiencia y redireccionar sus mensajes.

En el mejor de los casos, su comunicado de prensa provocó un aumento en el número de visitantes y su tráfico en el futuro ha mejorado con respecto a los niveles de tráfico anteriores. Haga que su equipo vigile este indicador para ver cómo fluctúa. Si uno de sus objetivos era mejorar el tráfico web, compare su tráfico mejorado con su KPI para ver si ha tenido éxito.

¿Recibió cobertura de prensa?

Los comunicados de prensa muy exitosos obtendrán cobertura de prensa. Si esto sucede, significa que su comunicado de prensa llamó tanto la atención que los medios noticiosos pensaron que era digno de mención.

Primero, consulte Google News para ver si el algoritmo de Google recogió su comunicado de prensa. Muchas personas usan las alertas de Google para enviar noticias relevantes a sus bandejas de entrada de correo electrónico. Si sus palabras clave coinciden con sus alertas, verán su comunicado de prensa en sus correos electrónicos.

También puede intentar buscar en Google usted mismo y el nombre de su empresa para ver si aparece en los principales resultados de búsqueda. Los medios de comunicación y los sitios web notables en su nicho pueden haber cubierto su comunicado de prensa sin copiarlo por completo.

Cualquier cobertura, especialmente de los principales medios como CNN y Forbes, es una buena cobertura. No pienses solo en cuántos puntos de venta te han mencionado, sino en cuántas impresiones obtendrás de ellos. Si su comunicado de prensa aparece en la página principal de un sitio web que recibe miles de visitas al día, eso significa que su marca al menos deja una breve impresión en miles de personas al día, incluso si nunca lo leen.

Puede configurar alertas de Google para que le notifiquen cada vez que su nombre o el nombre de su empresa se mencionen en línea. Un buen servicio de relaciones públicas le dará un informe que incluye todos los medios que han cubierto su comunicado de prensa.

Verifique en las redes sociales

El periodismo puede ser para la gente, pero las redes sociales son para la gente.

Ahora, los dos a menudo trabajan de la mano. Si ha sido mencionado en varios medios de comunicación, es probable que sea visible en las redes sociales. Si el nombre de su marca es tendencia en las redes sociales, es probable que los periodistas se fijen en usted.

Las redes sociales pueden ser una bestia engañosa, pero una buena parte de tus esfuerzos de marketing deben centrarse específicamente en ellas. Puede ampliar la identidad de su marca a través de cuentas de redes sociales que interactúan directamente con su público objetivo.

Las redes sociales pueden darle mucha exposición a su marca cuando las usa correctamente. Si acaba de publicar un comunicado de prensa, preste mucha atención a las redes sociales para ver cuántos me gusta y comentarios está recibiendo.

Tener una gran cantidad de cuentas que mencionan el nombre de su marca de forma orgánica es una buena señal de que ha tenido éxito en generar entusiasmo. También significa que sus seguidores también verán esto cuando de otra manera no habrían oído hablar de su marca.

Realice un seguimiento de cuántas veces se menciona su marca y cuánto compromiso se está produciendo en relación con su comunicado de prensa.

Compare su marca con la competencia

No solo debe comparar sus números con sus objetivos, sino también con los números de su competidor. Parte de la misión de su marca es ser líder en su nicho, por lo que un comunicado de prensa no tiene éxito a menos que lo empuje hacia adelante.

Compruebe con qué frecuencia aparecen los comunicados de prensa de su competencia en los motores de búsqueda y obtenga cobertura de los medios de comunicación. Vea cómo le va a su marca en las redes sociales. Use estos números como una guía, ya sea que se trate de una meta para alcanzar y superar, o de números para adelantarse.

Pregunte a los consumidores directamente

Una excelente manera de saber cómo le está yendo a su marca es simplemente preguntar. No todos los consumidores responderán, pero no está de más obtener una buena muestra. Muchas empresas optan por publicar anuncios en las redes sociales, como Facebook y Twitter, que hacen una breve pregunta como "¿alguna vez has oído hablar de...?"

También puede realizar encuestas de consumidores más formales. Algunas buenas preguntas para hacer son:

• ¿Alguna vez has oído hablar de esta marca?
• ¿Ha utilizado alguna vez uno de sus productos o servicios?
• ¿Diría que esta marca es líder en su industria?
• ¿Es probable que confíes en esta marca?
• ¿Qué tan probable es que recomiendes esta marca a otra persona?

Hacer preguntas como esta puede darle una buena idea de cuánta exposición ha obtenido su marca y cuál es su reputación.

Mejore el éxito de los comunicados de prensa hoy

Tomarse el tiempo para establecer objetivos y medir los resultados con respecto a sus KPI mantendrá sus esfuerzos enfocados. eReleases es el servicio de distribución de comunicados de prensa número 1 para pequeñas empresas que puede ayudarlo a llegar allí.

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